この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
大浴場の露天風呂を気に入って頂き、快適なご滞在ができたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応にもご満足頂けたようで、何よりでございます。
今後もお客様にとって心地よいひと時をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
配膳スタッフが素晴らしい対応をしてくれたとのお言葉、大変うれしく受け止めます。
また改修工事によるご不便をお許し頂き、ありがとうございます。
尚休業しておりました温泉の営業を9月18日より再開しました。
再開した温泉は下記の通りです。
1.渓谷美の宿「川音」　古代檜風呂の湯（男女共に再開）
　2.四季彩の宿「丸峰」　展望風呂/露天風呂/
四季彩の宿の湯「丸峰」の展望風呂/露天風呂につきしては、
引き続き、男女入替制にて営業し露天風呂はモダンなデザインの丸風呂と
天然の岩を配した風情のある露天風呂の2種類をお楽しみ頂けます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル

　　　丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度の当館のご利用有難うございました。
温かいお言葉もいただき感謝申し上げます。
また、機会がございましたら当館のご利用お願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして有難うございます。
また、当館スタッフの対応、お食事の内容につきましてもお褒めのお言葉も大変有難うございます。
男性露天風呂の景観につきましての貴重なご意見も御礼申し上げます。
今後、検討させていただきまして、お客様により一層ご満足いただける宿づくりをして参ります。
引き続き、当館をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
お食事の部分、提供間隔についてのご指摘有難うございます。
また、ご飯のご提供タイミングにつきましても大変申し訳ございませんでした。
今後、改善に向けまして検討させていただきます。
また、機会がございましたらご利用宜しくお願いいたします。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お風呂およびお部屋からの景色つきまして、ご満足いただき何より大変嬉しい限りでございます。
また、お部屋にカメムシがおりましたことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
配膳スタッフの食器の扱い方につきましても今後改善して参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用ください。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

丸峰　支配人

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。この時期に安心して泊まれたという大変嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
お言葉を励みに、これからも安心・安全への配慮と、より良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。
館内が広いため一部のお部屋はお風呂まで距離があり、ご不便をおかけいたしますことを心苦しく思いますが、ご容赦いただけますと幸いです。浴場の男女入れ替えにつきましては、今後の課題として検討してまいりたいと存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お食事にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。
お部屋の床の間の電気スイッチがわかりにくく、ぐっすりお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく思います。今後はわかりやすいご案内や、ご説明に努めてまいりたいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご再訪くださいまして誠にありがとうございました。ちょうど見頃に会津の桜をご堪能いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
ご到着の際のお迎えがなくご気分を害されたとのこと、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、充分気をつけてまいりたいと存じます。
8月のご再訪を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お風呂やサウナ、露天風呂にてごゆっくりお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。ただ、露天風呂の温度については夜と朝で異なるとのご指摘を頂き、申し訳ございませんでした。今後もお客様が快適に過ごしていただけるよう、より一層の注意を払って参ります。
ご朝食のごはんが美味しかったとのお言葉、こちらも嬉しく存じます。地元の新鮮な食材を使用し、お客様に喜んで頂けるよう心がけております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お食事やお部屋についてご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。ただし、デザート時においてフォークがなかった点や、夜になると室内にカメムシが現れたことについて、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。これらの点に関しては、防虫対策や点検の強化など、再発防止策を検討し、より快適な環境をご提供できるよう努力致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
滞在中に何か不快な出来事があったようで、心よりお詫び申し上げます。お客様の滞在が満足いただけなかったこと、残念であり、今後、より良い滞在を提供できるよう尽力いたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
チェックイン時からご満足頂けたこと、そしてサウナのご利用が心地よいひと時となり、喜んで頂き嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
大浴場で、快適にお寛ぎ頂けたようですが、露天風呂が片方しか使用できない為、男女入れ替え制とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
冷水とお茶に関するご意見、誠にありがとうございます。
少しずつではありますが、ご滞在がより良いものになるよう改善し、快適に過ごして頂けるよう生花や清掃などには、丁寧に行うよう心掛けております。
今後もお客様の声を大切にし、さらなる満足度向上に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は和室１２畳のお部屋で、ゆったりとお過ごし頂き、お部屋からの大川の景色と周囲の静けさと穏やかな雰囲気に癒しを感じて頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましても、地元の新鮮な食材を用いた料理にご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。特に会津産のお米の美味しさに感動。とのお言葉地元スタッフも多いので、お褒めのお言葉を頂けると嬉しい限りでございます。
またスタッフの対応につきましても、元気よく笑顔で挨拶し、丁寧なサービスを提供できたことに、感銘を受けましたとのお言葉、大変光栄です。
渓流展望風呂は広々とした大浴場で、開放感があり、サウナや水風呂も快適にお寛ぎ頂けたようですが、露天風呂が片方しか使用できない為、男女入れ替え制とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが、ご滞在がより良いものになるよう改善し、快適に過ごして頂けるよう生花や清掃などには、丁寧に行うよう心掛けております。
今後もお客様の声を大切にし、さらなる満足度向上に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。



丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋とお風呂に大変ご満足頂けたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。お客様の快適な滞在をサポートする為に、設備の充実や清潔さに努めて参ります。
また、当館近くの食堂についても、ご満足頂けたようで、それも嬉しいお言葉です。地元の美味しいお店を紹介することで、より充実した滞在を楽しんで頂けることを目指しております。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長