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会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 丸峰本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.10
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.27
  • 食事4.21
宿泊年月
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82件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 21:35:30

1歳2ヶ月の子連れで利用しました。子どもの分もアメニティを準備していただいて嬉しかったです。また夕食もハーフバイキングのような形で子どもにも食べさせやすかったです。スタッフの方にも親切にしていただきました。また機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで50年謝恩セール】最大4000円OFF!!湯ったり温泉と料理を満喫♪
ご利用のお部屋
【◎本館 和室12畳 ※4月1日より禁煙】

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 12:39:33

2月8日に宿泊しました。ホテルに入る時からの接客姿勢は大変気持ちよくさせていただきました。本館の内風呂は広くて湯面に映る外の景色も心落ち着き綺麗でした。

お部屋にあったお着き菓子も美味しかったです。

朝食のバイキングもバリエーションが多いし、味もおいしかったです。東北特有の味が濃いって感じはしませんでした。

部屋のアンケートに記載してフロントに渡すと、小さなプレゼントいただけますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】到着の遅い方におすすめ★湯量豊富なさまざまな温泉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【◎本館 和室12畳 】

総合3

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 18:05:39

全体的には良かったが、トイレの鍵が壊れかかってたし、部屋についてるシャワーお湯がでないのは残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お日にち限定☆最安値でお料理と温泉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【◎本館 お部屋おまかせ 】

総合5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 23:31:21

部屋や風呂はどうしても古さは否定出来ない。
しかしスタッフの接客は最高レベル。
気遣いの出来る方々だけで、十分くつろげました。
更にこの値段なら大満足でした。
残念な点を、唯一言うなら、
朝食がバイキングかと思っていたら、
宿泊客が少なかったらしく、普通の和膳でしたです。
でも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで50年謝恩セール】最大4000円OFF!!湯ったり温泉と料理を満喫♪
ご利用のお部屋
【◎本館 (峰来館) 和室12畳】

総合2

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 02:34:16

先日、親へのお祝いで旅行をプレゼントしました。足腰が弱いことから、エレベーター近くのお部屋に配慮してくださったり、電話でお祝いということを伝えたからか、食事の際にハーフボトルワインのサービスをしていただいたようで喜んでいました。
ありがとうございました。

ただ、事前に電話連絡で食物アレルギーを伝えたにも関わらず夕飯にでてきたこと、また、その旨を夕食時に伝えたにも関わらず朝食にまで出てきたとのことです。すぐに別のものに対応していただけたそうですが、これはちょっと…。
お部屋も、自然の中なので虫が出るのはある程度承知していますが、ベランダには数匹のカメムシの死骸が。お手洗いの隅に大きな埃の塊があったり、天井には蜘蛛の巣がはっていたり…これらはきちんと宿泊前に確認されているのでしょうか。他の方々の口コミでは、清潔だったとのコメントもあったため、たまたまだったのかもしれませんが…。
また、到着時のお茶のサービス説明もなし。
お祝いでプレゼントしただけに上記の感想を聞いて残念な気持ちになりました。

以前訪問した際は、建物の古さは感じるものの清掃が行き届いている印象でした。最後は辛口になってしまいましたがお食事やお湯は変わらず良かったとのことなので、また人にオススメできる旅館に戻っていただけたらなぁと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最大3000円OFF!!温泉と料理を満喫☆ゆったり寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【♪本館 (峰来館) 和室12畳】

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 19:19:43

宿泊前日に魚アレルギーを連絡したにもかかわらず,別メニューを出していただきました。対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最大3000円OFF!!温泉と料理を満喫☆ゆったり寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【♪本館 (峰来館) 和室12畳】

総合5

ルミユチャンさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

ルミユチャンさん [50代/女性] 2020年01月04日 01:31:41

2日間連泊しました。スタッフは皆さんご対応が良かったです。夕食も個室で食べきれないほど美味しく目でも楽しめ味で満足です。朝御飯は
もう少し工夫してほしいメニューでした。サラダはチョップドサラダは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
■おすすめ會席or特上黒毛和牛しゃぶしゃぶ■お好きなお料理で夕食満喫【料亭個室確約】
ご利用のお部屋
【☆本館 (峰来館) 和室12畳】

総合4

checkmatekingk2さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

checkmatekingk2さん [50代/男性] 2019年12月26日 23:27:22

裏方の従業員(厨房・清掃)と通路ですれ違いましたが、いずれも気持ちよい挨拶で教育も行き届いていると思います。個室でのサービスも同様でした。夕食で食べた御飯がおいしい。風呂もちょうどよい湯加減で温まるお湯です。50周年とのことですが100選に選ばれるなりの理由がなんとなくわかったような気がします。大きな施設で維持も大変でしょうが、ぜひまた訪れたい、そう思うホテルがまた増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 2020年01月29日 08:54:12

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、恐縮いたしますとともに、一層身の引き締まる思いがいたします。
これからもお越しくださる皆様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!!■會席or黒毛和牛しゃぶしゃぶ■料亭個室で夕食満喫♪
ご利用のお部屋
【☆本館 (峰来館) 和室12畳】

総合4

西伊豆好きさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

西伊豆好きさん [60代/男性] 2019年12月21日 13:27:20

サービス、食事、風呂等満足でした。部屋ですが、カメムシを数匹退治しましたが、歓迎できない来客なので、何か工夫をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 2020年01月29日 08:53:57

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけ、嬉しく思います。
秋の時期にはカメムシが多く、毎年駆除に努めておりますが、お部屋に紛れ込むなどお客様にご迷惑をおかけし、心苦しく思っております。駆除は係の者が行いますので、どうかご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後も改善に向け努力してまいりたいと存じます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
錦秋の会津♪温泉と料理を満喫☆ゆったり寛ぎプラン【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【♪本館 (峰来館) 和室12畳】

総合5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 16:15:30

楽天スーパーセールで大変安く泊まる事ができました。
福島産特上ロース黒毛和牛しゃぶしゃぶ 料亭個室プランでした。
肉1枚1枚が大きく野菜も沢山でした。その他にも刺身や焼き魚等 何種類か付きご飯味噌汁デザートまで付いて、お腹がいっぱい、稲庭うどんも美味かったです。
前回宿泊時は貸切風呂プランで大浴場や露天風呂に入っていませんでた。今回、大浴場と露天風呂に入りましたが大浴場は広くお湯も良かったですし、女性浴場にはカゴにシャンプーが入って何種類か置いていました。
使って良いのか分からず使いませんでした。露天風呂も最高でした。
黒糖まんじゅう、が好きで今回も買いました。あの皮が好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 2020年01月29日 08:53:39

このたびは当館をご再訪くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけ、私どもも大変嬉しく思います。
女性用の大浴場に設置しておりますシャンプーバーですが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。次回ご利用いただく機会に恵まれました際にはぜひ、お好みのシャンプー&トリートメントをお使いいただければと思います。
黒糖まんじゅうを気に入ってくださり、ありがとうございます。お越しくださる皆様においしいお菓子を召し上がっていただきたいと、自社で心を込めてお作りしております。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!!■會席or黒毛和牛しゃぶしゃぶ■料亭個室で夕食満喫♪
ご利用のお部屋
【☆本館 (峰来館) 和室12畳】

総合5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 02:17:24

 11月24日に宿泊しました。
 渓谷を眺めることができる温泉と、気品のある檜風呂を満喫した後、落ち着いた広い和室でくつろぎました。のんびり目的の旅にはぴったりでした。
 夕食も係の方が親切で、バイキングコーナーにご案内いただきました。温かみのある接客がうれしかったです。
 2食付き1万2千円で、立派な温泉旅館に泊まれて、大変満足でした。また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 2019年12月14日 15:17:16

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。大変嬉しいコメントをいただき、感謝申し上げます。
これからもお越しくださる皆様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
錦秋の会津♪温泉と料理を満喫☆ゆったり寛ぎプラン【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【♪本館 (峰来館) 和室12畳】

総合5

める0122さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

める0122さん [50代/女性] 2019年11月28日 15:40:38

本館でしたのでお部屋の古さは承知です、しかし、古いながらも綺麗にお掃除されていたので気分良く過ごせました、
館内の所々には生け花や造花が飾られていてとても綺麗でした、

お料理は提供されるタイミングも良かったですし、お味も丁度良く美味しかったです、給仕されていたお姉さんも明るく好印象でした、

機会があればまたお世話になりたいと思います、
一点だけ・・・歯ブラシはもう一ランク質を上げて欲しいかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 2019年12月14日 15:16:56

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。気分良くお過ごしいただけたと伺い、大変光栄に存じます。
歯ブラシの品質につきましては、今後の課題として検討してまいりたいと存じます。貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

総合2

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 02:38:07

部屋にカメムシがいたのには残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 2019年12月14日 15:16:27

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。自然豊かな当地は、秋になりますとどうしてもカメムシが出てしまい、ご迷惑をおかけし大変心苦しく思います。駆除に努めておりますが、お部屋にいましたときには係の者にお伝えくださいませ。
またご利用いただく機会に恵まれましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】最大3,000円OFF!!温泉と料理を満喫☆ゆったり寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【♪本館 (峰来館) 和室12畳】

総合2

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 16:31:45

11月10日に宿泊しました。昨年同時期に宿泊した丸峰に今回も宿泊しました。しかしカメムシが部屋に数匹いたり、会席料理の個室に入り食事をしていたらやはりカメムシがテーブル下に
いたりで衛生面で心配になりました。
 また、妻の浴衣が大きいので替えのサイズが小さいものをフロントにお願いしましたが
結局届けてもらえませんでした。

 ちょっと不満が残る旅行になり残念です。
2年続けて丸峰に泊まりましたが、次回から違うところを探したいとおもいます。
カメムシは、駆除しても臭いがきついし、用意された美味しかった会席料理のテーブルにいたりで
料理大丈夫だったか今でも気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 2019年12月05日 20:53:53

このたびは当館をご再訪くださいまして誠にありがとうございました。お部屋やお食事処にカメムシがおり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。駆除を行っておりますが、屋内に入り込んでしまうことがあり、心苦しく思っております。今後も清掃や駆除に努めてまいりたいと存じます。
また、替えの浴衣がお持ちできなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後のサービス改善に活かしてまいりますことで、少しでもお返しできればと願っております。
この度は誠にありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
■おすすめ會席or特上黒毛和牛しゃぶしゃぶ■お好きなお料理で夕食満喫【料亭個室確約】
ご利用のお部屋
【☆本館 (峰来館) 和室12畳】

総合5

yuu5155さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

yuu5155さん [60代/男性] 2019年11月17日 17:38:01

とにかく、皆大満足!スタッフの対応・お風呂・食事、すべて大満足です。また伺いたいと思います。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 2019年12月05日 20:53:09

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】室数限定☆予定が決まれば、早めのご予約で2000円お得♪
ご利用のお部屋
【◎本館 (峰来館) 和室12畳】

総合5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 11:34:05

食事・館内サービスも、行き届いて気持ち良く過ごすことが出来ました。
機会があれば、是非とも宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 2019年12月05日 20:52:46

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、一層身の引き締まる思いがいたします。
これからも、お越しくださる皆様にゆったりとお過ごしいただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】室数限定☆予定が決まれば、早めのご予約で2000円お得♪
ご利用のお部屋
【◎本館 (峰来館) 和室12畳】

総合5

shigeru1984さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

shigeru1984さん [50代/男性] 2019年11月12日 17:08:32

送れてのチェックインでしたが、嫌な顔せず、笑顔で対応いただき妻共に感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 2019年12月05日 20:52:21

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お越しくださる皆様にお喜びいただけることが、私どもにとって何より嬉しいことでございます。これからもおもてなしの心を忘れず、皆様をお迎えしてまいりたいと存じます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
■国産牛しゃぶしゃぶ■カップル♪家族づれに◎お鍋を囲んで和気あいあい♪
ご利用のお部屋
【♪本館 (峰来館) 和室12畳】

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 17:27:18

リーズナブルな価格設定だったので、あまり期待せずに出かけたのですが・・・いい意味で裏切られました^^
部屋も食事も温泉も、それぞれ満足できるものでした。一番良かったのは、スタッフの皆さんの笑顔と対応!本当に気持ちよく過ごせました。
また機会がありましたら、是非再訪したいと思わせるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 2019年12月05日 20:52:03

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。ご期待に叶い、幸いでございます。これからも笑顔とおもてなしの心を忘れず、皆様をお迎えしてまいりたいと存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうごさいました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】室数限定☆予定が決まれば、早めのご予約で2000円お得♪
ご利用のお部屋
【◎本館 (峰来館) 和室12畳】

総合4

仕分屋一直線さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

仕分屋一直線さん [50代/男性] 2019年10月20日 15:34:46

古き良き昭和を思い起こすホテルです。古い設備もありますが、問題ありません。
スタッフの方々の丁寧な応対に感謝です。
ただ、お部屋のトイレが臭っていたようです。
改善は難しいかもしれませんが、善処いただければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 2019年11月01日 08:31:25

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。スタッフをお褒めくださり、感謝申し上げます。
お部屋のトイレが臭ったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、しっかりと清掃やメンテナンスに努めてまいりたいと存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】室数限定☆予定が決まれば、早めのご予約で1000円お得♪
ご利用のお部屋
【◎本館 (峰来館) 和室12畳】

総合5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 20:28:21

家族で久しぶりの旅行で利用させていただきました。

料理もおいしいですし、気配りが隅々まで届いていて
思い出に残るよい旅行になりました。

会津に行く際にはまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 2019年11月01日 08:31:09

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また行きたいと仰っていただけることが私どもにとって何よりの喜びでございます。これからもお越しくださる皆様にご満足いただけますよう、職務に精励してまいりたいと存じます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お日にち限定☆最安値でお料理と温泉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【◎本館 (峰来館) 和室12畳】

82件中 1~20件表示

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