前から一度泊まってみたかったファーストクラスキャビンを利用させて頂きました。1泊用のスーツケースを広げても十分な広さがあり、居心地は快適でした。
午前中に荷物を預けさせてもらっていたのですが、夕方(チェックイン時間前)に荷物を取り出しに戻った際、部屋の準備ができたのでチェックインできます、とお声掛けして下さいました。ホテルに戻れる時間が遅くなりそうだったので、とても助かりました。滞在中、数名のスタッフさんと接する機会がありましたが、どの方も丁寧に対応して下さいました。
残念だった点は、同じタイミングで宿泊された方のマナーです。各部屋の扉代わりとして使われているアコーディオンカーテンはスライドさせた時にあまり音が響かないような使用になっていますが、最後にマグネットで止める際、毎回勢いよく閉める方がいた為、大きな音が響いていました。その方は夜中(2～3時頃)も同じような閉め方をしていたので、その度に起きてしまいました。また、向いの部屋の方は風邪を引いていたのか、手やタオルで口を覆わずに咳をしているような音と鼻をかむ音がずっと続いていました。こちらもまた音が大きい為、その都度起きてしまいました。
どちらも、宿泊施設側は何も悪くなく、カプセルホテルである以上、周囲の音が入ってくるのは承知の上で私も予約もしました。ただ、それぞれの方がもう少し配慮して下されば、音も抑えられたかなと思いました。館内に、注意事項として張り紙をしていただいたり、チェックインの際の説明に、そういった注意点を追加して案内していただけると、少しは宿泊者も気を付けられるかなと思いました。
施設や接客はとても良かったのに、そういった点で睡眠できず、結果的にゆっくり過ごせなかったというのがとても残念です。難しい内容ではありますが、できる限りの事を施設側にもしていただけると良いかと思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月