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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.00
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.43
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-17 19:33:42

立地は良いが、宿泊客の大半が外国人。
また、スタッフも外国人が多く、必要最低限の日本語しか分からず、ミスをしても謝罪がない。結局、日本人のスタッフを呼び出すことになった。

また、部屋の壁が薄く、廊下や隣の部屋で騒ぐ外国人の声が聞こえてきて、ゆっくり休めなかった。
朝食も、手作り感ゼロの惣菜。もう二度と泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2020-01-29 07:46:00

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの振舞い、不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度自分たちのサービスを振り返り、、お客様に心地良くお過ごしいただけるよう、スタッフのサービスを見直し指導いたします。大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いではございますが、機会がありましたらベストウェスタンをお選びいただきますと幸いに存じます。またのご利用をお待ちしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 総支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽14【朝食付】14日前のご予約がお得!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

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