このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。
シャワーカーテンの件で、ご不快の念をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

再び選んでいただけるホテルを目指して改善を続けて参ります。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。