立地4
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 19:51:17
-
特に不快感はなかった。部屋全体にすっきりしていて、落ち着いていて、無駄がないのが良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2019年03月21日 11:43:36
-
このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして、有難うございます。お忙しい中、クチコミをお寄せくださり、お礼申し上げます。
また機会がありましたら、ぜひご宿泊くださると嬉しく存じます。ご要望等ございましたら、お気兼ねなくフロント係へお申し付けくださいませ。
ご来館お待ちしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 西日本初★ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン19平米 2名様】
立地4
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 17:15:59
-
立地がよく、素泊まりでしたがお部屋がきれいで良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2019年03月05日 13:41:47
-
このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。コメントを下さり嬉しいです、またのご宿泊を心よりお待ちしております。。
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATE 【素泊り】 ビジネス・観光・レジャーにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブダブル19.7平米 2名様】
立地3
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 22:52:38
-
今回の連泊にて経験したことを記載させていただきます。
1 部屋備え付きの加湿空気清浄機破損の為交換依頼
2 客室備え付き冷蔵庫を隠すための扉破損
3 ベット上に明らかに他人の髪の毛散乱
1、2ついては交換・修理にて対応いただくも、2については、そもそも清掃時に気づく内容であり、こちらから修理依頼を話ではないと思います。すなわち、清掃が十分になされていないと感じます。
そして、3については、不備を伝えるも、清掃最終確認後になぜ髪の毛が散乱しているかわからないとの回答で、部屋を開けている間に部屋の中で何が行われていいるのか不安と不信感を覚えました。なお、この件に関してホテル側からは誠実な対応がなされず残念な思いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2024年01月13日 07:37:05
-
お客様
この度は当館のご利用を頂き誠にありがとうございます。
今回の宿泊について清掃不備により多大なるご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
清掃スタッフには設備点検や清掃終了後の確認の強化を徹底するように致します。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
また、お客様には多大なるご迷惑とホテルへの不信感を感じさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
フロント 榎並
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン/1名利用(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【1名利用】】
立地3
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 09:07:56
-
ソウルのベストウエスタンを良く利用して居ました。いつも利用するビジネスホテルよりも一つ格上って感じですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2023年01月09日 00:06:11
-
お客様
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
これからも再度お客様に選んでいただけるようなホテルを目指して日々改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら当館のご利用お待ち申し上げております。
フロント 榎並
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊り】 出張ビジネス応援!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】
立地3
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 16:10:32
-
車の音がうるさいので部屋を移動する時、フロントまで来るよう言われたが、なぜか数分後にドアをノックされ、その後電話がありフロントへ。
自己中な行動にとてもストレスがかった。
二部屋とも、ベッドに汚れ、髪があった。
前回宿泊時は、朝に清掃スタッフと会ったが挨拶もなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2022年03月19日 01:13:10
-
お客様
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。
今回の滞在中に、スタッフの配慮不足によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
これからもスタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 榎並
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 【素泊り】 出張ビジネス応援!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】
立地3
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 11:45:44
-
新しく、部屋が広々していて快適に過ごせました。
お値段もお手頃なので機会があれば、また利用させていただきたいです。
日曜に利用したせいが、ホテルの周りが静かだったのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2021年10月06日 20:03:09
-
お客様
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。
これからも再度お客様にお選びいただけるようなホテルを目指して改善を続けてまいります。
またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。
フロント 榎並
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーにオススメ【素泊り】未就学児添い寝無料♪キッズアメニティ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン19平米 2名様】
立地3
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月14日 00:21:51
-
コスパが重視で選びましたが、綺麗なホテルで良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2021年09月21日 17:15:15
-
お客様
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。
これからも再度お客様にお選びいただけるようなホテルを目指して改善に務めさせていただきます。
フロント 榎並
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン19平米 2名様】
立地3
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投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 17:13:45
-
チェックイン時から不快でした。
フロント男性スタッフの第一声が出迎えの言葉ではなく、荷物をおろすため車寄せに停車した車が他の人に迷惑だと言う言葉でした。
荷物が多かった為3分位はかかったかも知れませんが、まるで私達がそこに駐車したままにすると決めつけたような言われ方をされ、到着早々悲しい気分になりました。
その男性スタッフはものの言い方を学ぶべきかと、思います。
サービス業であの言い方しかできないのは問題です。
また部屋にフェイスタオルがなく連絡し持ってきてもらいましたが、受け渡し時に洗面所に無かったか再度問われました。
こちらは無いから連絡しているのに、疑われた気分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2021年09月06日 20:55:19
-
お客様
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。
今回の滞在時にスタッフの対応力不足によりご迷惑と不快なお味をさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見を参考に改善に務めさせていただきます。
フロント 榎並
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブツイン20.2平米 2名様】
立地3
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 17:34:05
-
部屋の掃除がされていないのか、前日のゴミは残ったままで、トイレも汚れていました。最悪だったのは、部屋で宴会をしていると思われる集団がいたようでとにかくうるさかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2021年07月12日 21:27:52
-
お客様
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。
今回の滞在中に清掃不備にとスタッフの配慮不足によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように徹底するよう努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 榎並
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATE 【素泊り】 出張ビジネス応援!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブダブル19.7平米 1名様】
立地3
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月20日 13:13:45
-
安価なので期待していなかったのですが、部屋が広く、綺麗で驚きました。ポットが壊れていて蓋が閉まらなかったことと、朝あまりにエレベーターが混むこと以外は大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2021年03月14日 17:41:14
-
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の滞在中にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、徹底して参る所存でございます。
再び選んでいただけるホテルを目指して改善を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATE 【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツインプラス19.2平米】
立地3
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月12日 07:22:46
-
朝食のブュッフェを止めているなら、その旨事前告知して欲しかった。いまだにやってます的な集客は良くない。2度と泊まることは無いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2021年02月12日 15:58:04
-
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
フロントの説明不足により、お客様にご不快な思いをおかけする結果になりましたこ、大変悔いております。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、徹底して参る所存でございます。
この度はご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
この度貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーにオススメ【朝食付】未就学児添い寝無料♪キッズアメニティ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブツイン20.2平米 2名様】
立地3
Terry JPさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- Terry JPさん [50代/男性] 2020年11月09日 18:22:14
-
?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATE 【素泊り】 出張ビジネス応援!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】
立地3
straits@18さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- straits@18さん [40代/男性] 2019年06月28日 16:21:28
-
出来たばかりとあり、設備がきれいで使いやすかったです。
朝早く(6:20頃)チェックアウトしましたが、フロントに誰もいらっしゃらなかったので、奥の方に向けてお声掛けしましたが、ベルなどを置いておくとスムーズかと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2019年06月29日 14:59:05
-
このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。
ご出発の際にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。時間を問わず、できる限りお客様をお待たせすることなきよう、フロントスタッフへ指導いたしました。クチコミをお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 西日本初★ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】
立地3
目指せ54さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 目指せ54さん [30代/男性] 2019年05月02日 11:12:41
-
施設は綺麗で部屋も広く良かったです。
もう少し淀屋橋駅や北新地方面から近いと更に良いですが、施設の綺麗さとのバランス的には仕方ないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2019年05月02日 17:38:08
-
このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。
また、クチコミをお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
施設をお褒め下さり嬉しく存じます。このまま開業時の輝きを保ちながら、お客様に心地良く感じていただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 西日本初★ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】
立地2
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 16:36:24
-
追加で取った予約と元の予約を合わせて同じ部屋にしていただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2024年04月07日 10:34:54
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン/1名利用(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【1名利用】】
立地2
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 11:07:19
-
値段に対して、部屋良すぎて、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATE 【素泊り】 出張ビジネス応援!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】
立地4
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
新しいホテルで気持ちよく過ごせました。駅から近いし助かりました。
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このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。また、クチコミをお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。最寄の北浜駅の出口が7月末まで工事中でご不便をお掛けしておりますが、また大阪へお越しの機会がありましたら、ベストウェスタンをお選びいただけると幸いに存じます。次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田