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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.00
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.14
  • 食事3.67
宿泊年月
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93件中 41~60件表示

風呂5

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 08:11:18

部屋が綺麗で、広い部屋ゆっくり寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
BEST RATE 【素泊り】 出張ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】

風呂5

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 16:27:35

よく利用していましたが、GoToキャンペーン大阪市除外のため、最近は大阪市外のホテルを利用しています。他のホテルを利用して御ホテルの良さを改めて感じています。①部屋の広さ、②バスタブの大きさが群を抜いていますね。開放感が最大の強みだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
1日お疲れ様でした【素泊り】大阪地ビール付&入浴剤付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

風呂5

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 14:04:07

頻繁に利用しています。宿泊代金に対して①客室が広く、②バスタブが大きく、③設備が新しく清潔なところに満足しています。唯一残念なのは、眺望が悪い(カーテンを開けたら隣のビルの壁)点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
BEST RATE 【素泊り】 出張ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

風呂5

とみいち1976さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

とみいち1976さん [40代/男性] 2020年11月20日 19:47:36

ただでさえバーゲンプライスの上にGoTo適用で、とんでもない低価格でした。

値段が値段だけに正直全く期待していませんでしたが、部屋もベッドも1人には十分すぎるくらい広い。
コンセントや給電用USBの数は多数。電子機器の充電は困らない。
机は広く作られており、デスクワークがはかどりました。

アメニティは高品質とまでは言いませんが種類は充実。ボディスポンジや使い捨てスリッパがあるのは高評価。
湯船は浸かるには十分な大きさで、ユニットバス自体も広め。シャンプーなども有名メーカー物。
もちろん見える範囲でのホコリや汚れ等はなく、清掃もきちんとされてました。

コロナ禍の影響か、朝食がお休みだったのが唯一残念なところ。
とはいえコストパフォーマンスは抜群で、ずっとこの値段のままとはいかないでしょうが、大阪市内でまた泊まりたくなるホテルがひとつ増えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
BEST RATE 【素泊り】 出張ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【禁煙エグゼクティブダブル19.7平米 1名様】

風呂5

APDXさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

APDXさん [40代/男性] 2020年11月15日 16:34:04

フロントの方の対応も良く部屋も良く、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
BEST RATE 【素泊り】 出張ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】

風呂5

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 22:07:59

「スマホの充電器を持ってくるのを忘れて困っている」と申し出たところ、快く貸していただきました。助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
BEST RATE 【素泊り】 出張ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

風呂5

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 15:50:16

何度も利用しています。チェックインのとき、フロントの方から「いつもありがとうございます。」と仰っていただき、気持ちよかったです。
眺望が良ければ申し分ないのですが。窓のカーテンを開けたら隣のビルの壁しか見えない部屋が多いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
1日お疲れ様でした【素泊り】大阪地ビール付&入浴剤付
ご利用のお部屋
【禁煙エグゼクティブツイン20.2平米 1名様】

風呂5

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 07:55:42

何度も利用しています。最大の強みは宿泊料金に対して部屋が広いこと。快適で疲れが取れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
24時間STAY 【素泊り】★ホテルでゆっくり最大24時間
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

風呂5

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 07:50:37

チェックイン開始時刻より早く到着。ロビーでリモートワークをしていたら、早めに客室に案内していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
BEST RATE 【素泊り】 出張ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

風呂5

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 16:29:00

①チェックインの40分前に到着。「荷物だけ預かってもらうことは可能ですか」と尋ねると、「客室の準備ができているのでチェックイン可能です」とのこと。助かりました。
②何度か利用しましたが、今回は眺望の良い南向きの客室でしたので快適でした。時には窓の外は隣のビルの壁なんてこともありましたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
24時間STAY 【素泊り】★ホテルでゆっくり最大24時間
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

風呂5

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 17:26:29

満足度は100%に近いです。冷蔵庫の温度があまり低くなく、缶ビールがぬるくなったのが残念でしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
スペシャルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

風呂5

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 17:23:51

フロントには日本語が流暢でない方もいらっしゃいますが、一生懸命さが伝わってきて、とても気持ちが良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
スペシャルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】

風呂5

アヤオ55さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

アヤオ55さん [30代/女性] 2020年09月25日 23:49:34

2019年の新しいホテルだけあって隅々までキレイでした。静かだったのでホテルの方がそのような部屋をご用意して下さったのだと思います。快適で、広いし椅子がたくさんあり、テーブルもあるため食事もできて言うことなしでした。
また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
BEST RATE 【素泊り】 出張ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 20:10:01

1点だけ、書き物机のところにエアコンの冷気が溜まるので、書き物していて寒くて困った。(お部屋の造り上仕方ないとは思うが。逆に入り口付近には熱がこもる)
それ以外はとても心地よく滞在させていただいた。
欲をいうと、ルームアメニティの飲み物に紅茶やほうじ茶が選べるようになってほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
スペシャルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】

風呂5

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 08:29:45

ビジネス街なので夜は静かで過ごし易かったです。
出張での利用でしたが、大変清潔で全てにおいて申し分なく、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2019年09月27日 09:34:44

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはビジネスでご利用のお客様や大阪市内や京都などの観光地へのアクセスの良さからレジャーのお客様も多数いらっしゃいます。

様々な機会に便利ですので、またの機会もベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 
安保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍【素泊り】 出張ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hiro700_11さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

hiro700_11さん [40代/男性] 2019年04月20日 15:58:46

新しいホテルということもあり、設備が現代的・機能的で良かったです。
出張で宿泊しましたが、無線LANも十分高速で快適に利用できました。

部屋のコンセントは常時通電ではなかったようですが、キーを2枚貸してもらえたので外出中も充電できて助かりました。

チェックアウトの際にカードキーを返却する必要がありましたが、1人しかいないフロントの人が電話対応に追われていて出発が滞ったので、このオペレーションが改善されると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2019年04月21日 12:43:39

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。

客室の機能にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
しかしながら、ご出発でお急ぎのところ、私どもスタッフの応対でお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご出発をスムーズにご案内できるよう、体制の見直しをしたく存じます。ご指摘下さり有難うございました。
また、機会がありましたら、ご宿泊いただけると幸いです。スタッフ一同、ご来館お待ちしております。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田

ご利用の宿泊プラン
西日本初★ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】

風呂4

きよっちゃん。さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

きよっちゃん。さん [50代/男性] 2022年12月23日 12:55:12

北浜駅に近くて、仕事優先の時は得意先にも近いためベストですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2023年01月09日 00:05:40

お客様

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
これからも再度お客様に選んでいただけるようなホテルを目指して日々改善に努めさせていただきます。
またの機会がございましたら当館のご利用お待ち申し上げております。
フロント 榎並

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】 出張ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】

風呂4

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 23:11:41

3回目の利用ですが、1回目利用時より清掃が良くなったように思います。元々駅近で部屋も広く使い勝手良いのですが、最初利用時に前客の体臭?か変な匂いが残っていて印象良くなかった。今回GOTOでリーズナブルなプランがあり利用しましたが、清掃良く出来ていて安心しました。またリーズナブルなプランがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2022年11月14日 14:16:09

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在についてご満足いただけたところや改善すべき点などについて、お客様からお寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
このたびはお忙しい中、ご意見いただきありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】 出張ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】

風呂4

Qとまさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

Qとまさん [40代/男性] 2022年10月20日 17:42:57

価格の割に部屋が広いです。シンプルなホテルですが必要なものは揃っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2022年10月24日 15:59:46


お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

これからも再度お客様に選んでいただけるようなホテルを目指して改善を続けさせていただきます。

またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
24時間STAY 【素泊り】★ホテルでゆっくり最大24時間
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル18.5平米 2名様】

風呂4

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 06:58:50

BWプラスの期待通りのいい部屋でした。金融会社が多くレトロな近代建築物も残る街並に位置し、ホテル選択で大事にしている広めの部屋とベッドはgood。風呂とトイレも清潔感あり快適でした。
チェックアウト時に質問したところ、初めに対応した人は慣れていなかったんでしょうね、質問の意図が分からず、そこで別の人が代わりに対応したのですが、その際に最初の人を無言で押し退け代わったのは気分を害しました。最後に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2022年10月24日 16:14:53

お客様

ベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

この度は、フロントスタッフが大変失礼な応対をいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。

サービスに従事する者というより人としての気配りに欠ける応対であり、恥ずかしいほどの失態と認識しております。

せっかく数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待を裏切ることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同周知徹底し猛省すると共に、

今後のホテル運営を行う上で再発防止に努めて参ります。心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BW オリジナルアロマオイル サシェセット付】お部屋でリラックスアロマプラン
ご利用のお部屋
【禁煙エグゼクティブダブル19.7平米 1名様】

93件中 41~60件表示

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