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投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 17:18:25
-
部屋も風呂も広くて疲れが取れます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATE 【素泊り】 出張ビジネス応援!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】
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投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 18:07:20
-
キレイなお部屋で落ち着けました。
徒歩圏内にお洒落なカフェなどもあって立地もいいです!
シャワーの水圧は少し低めのように感じましたが、全体的にはよかったのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】
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アヤオ55さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- アヤオ55さん [30代/女性] 2020年09月25日 23:49:34
-
2019年の新しいホテルだけあって隅々までキレイでした。静かだったのでホテルの方がそのような部屋をご用意して下さったのだと思います。快適で、広いし椅子がたくさんあり、テーブルもあるため食事もできて言うことなしでした。
また利用します!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATE 【素泊り】 出張ビジネス応援!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】
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投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 01:43:45
-
テレワークを兼ねて3連泊させていただきました。とても快適に過ごせました。ありがとうございました。ただ、連泊中、テレワークで日中もお部屋にいることが多くてお掃除は遠慮したのですが、必要なアメニティや寝具カバーなどについて、毎日口頭で言わないといけなかったのがやや面倒でした。使う、使わないは本人の自由ですし、不要でしたら置いておきますので、普通にお掃除されるお部屋と同様、替えるアメニティ類や寝具カバーなどはお部屋の前に置いておいていただけるとうれしいです。今月、また2連泊でお世話になります。今回と同じようなお部屋ならうれしいです。よろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】
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投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月08日 17:24:49
-
きれいなホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン19平米 2名様】
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投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 20:10:01
-
1点だけ、書き物机のところにエアコンの冷気が溜まるので、書き物していて寒くて困った。(お部屋の造り上仕方ないとは思うが。逆に入り口付近には熱がこもる)
それ以外はとても心地よく滞在させていただいた。
欲をいうと、ルームアメニティの飲み物に紅茶やほうじ茶が選べるようになってほしい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】
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投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 19:33:42
-
立地は良いが、宿泊客の大半が外国人。
また、スタッフも外国人が多く、必要最低限の日本語しか分からず、ミスをしても謝罪がない。結局、日本人のスタッフを呼び出すことになった。
また、部屋の壁が薄く、廊下や隣の部屋で騒ぐ外国人の声が聞こえてきて、ゆっくり休めなかった。
朝食も、手作り感ゼロの惣菜。もう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2020年01月29日 07:46:00
-
このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの振舞い、不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度自分たちのサービスを振り返り、、お客様に心地良くお過ごしいただけるよう、スタッフのサービスを見直し指導いたします。大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いではございますが、機会がありましたらベストウェスタンをお選びいただきますと幸いに存じます。またのご利用をお待ちしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽14【朝食付】14日前のご予約がお得!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】
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投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月25日 08:29:45
-
ビジネス街なので夜は静かで過ごし易かったです。
出張での利用でしたが、大変清潔で全てにおいて申し分なく、また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2019年09月27日 09:34:44
-
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはビジネスでご利用のお客様や大阪市内や京都などの観光地へのアクセスの良さからレジャーのお客様も多数いらっしゃいます。
様々な機会に便利ですので、またの機会もベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
安保
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍【素泊り】 出張ビジネス応援!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】
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投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 19:54:56
-
宿泊者は、99%外国人だったのは、おどろいた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2019年08月21日 01:34:50
-
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ベストウェスタンは世界110の国と地域に4,200軒以上のホテルを展開している世界 最大規模のワールドホテルチェーンです。
その事もあり海外からのお客様もたくさんご利用頂いております。
また、北浜という土地柄もありビジネスでご利用のお客様や大阪市内や京都などの観光地へのアクセスの良さからレジャーのお客様も多数いらっしゃいます。
またの機会もベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
安保
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽45【素泊り】45日前の予約でお得に大阪観光
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル18.5平米 2名様】
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投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 19:21:53
-
北浜駅から徒歩3分ほどかつコンビニも近くにあるため非常に便利。ビジネス拠点としては非常に優秀だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2019年06月26日 10:39:14
-
このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。お仕事でのアクセスにお役に立てましたようで、嬉しく存じます。
大阪エリアでも、大阪城公園、ユニバーサルスタジオジャパン、京セラドーム等へも至便です。京阪本線北浜駅からは、京都までも乗換なしで行くことができます。ぜひ、観光等のシーンでも当ホテルをご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 西日本初★ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】
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投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月26日 11:53:33
-
チェックアウト時に頂くことなっていた領収書を探して渡すだけなのにモタモタしていました。こちらは急いでいるのに時間が取られて乗りたかった電車に乗れませんでした。
領収書はA4にをそのまま渡してきて、封筒に入れるとか出来ないのでしょうか?それを折って収まるのもジーッと見つめるだけ。サービスマンとして何も感じないとしたら問題ではないでしょうか?
部屋は綺麗ですし、枕元にもUSB2口もあり、快適でした。掃除も行き届いていて良かったのにフロント業務で台無しでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2019年05月27日 12:50:54
-
このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただき有難うございます。
客室やご滞在をお気に召していただいたにもかかわらず、ご出発時にフロントスタッフの配慮が至らず、申し訳ございませんでした。その後のスケジュールに支障はなかったでしょうか。ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】出張にお得な連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブダブル19.7平米 1名様】
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hiro700_11さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- hiro700_11さん [40代/男性] 2019年04月20日 15:58:46
-
新しいホテルということもあり、設備が現代的・機能的で良かったです。
出張で宿泊しましたが、無線LANも十分高速で快適に利用できました。
部屋のコンセントは常時通電ではなかったようですが、キーを2枚貸してもらえたので外出中も充電できて助かりました。
チェックアウトの際にカードキーを返却する必要がありましたが、1人しかいないフロントの人が電話対応に追われていて出発が滞ったので、このオペレーションが改善されると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2019年04月21日 12:43:39
-
このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。
客室の機能にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
しかしながら、ご出発でお急ぎのところ、私どもスタッフの応対でお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご出発をスムーズにご案内できるよう、体制の見直しをしたく存じます。ご指摘下さり有難うございました。
また、機会がありましたら、ご宿泊いただけると幸いです。スタッフ一同、ご来館お待ちしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 西日本初★ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
YoneChanさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- YoneChanさん [50代/男性] 2019年03月08日 22:58:04
-
最近オープンしただけあって綺麗なホテルです。
北浜駅に非常に近く立地は申し分なし。
スタッフの対応もよく気持ちよく過ごせました。
スーペリアダブルに一人で泊まりましたが枕多過ぎ(笑)
アメニティも一通りは揃っていて、二人分のものは
ちゃんと色分けされているので間違いにくい。
机にコンセントの他にUSBの口があるのは今どきのホテルって感じ。
ドリップコーヒーとお茶、ちゃんとしたシャンプー
安物じゃないシャワーヘッドなど
ちゃんとしたホテルでまた泊まりたくなります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2019年03月21日 11:39:34
-
このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして、有難うございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿くださり、お礼申し上げます。画像付きで、とても嬉しく存じます。
また機会がありましたら、ぜひご宿泊ください。ご来館お待ちしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人 上田
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATE 【素泊り】 ビジネス・観光・レジャーにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月28日 11:21:38
-
オープンしたてのホテルでしたので、部屋が綺麗で快適でした。
ただ、枕の硬さが個人的に合わなかったので、熟睡できなかったのと、整髪剤も備え付けられていればもっと良かったのにと思います。
全体的には満足していますので、また利用する機会があれば利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2019年03月05日 13:44:20
-
このたびはベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪をご利用いただき有難うございます。
貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。今後の参考にさせていただきたく存じます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATE 【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブダブル19.7平米 2名様】
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投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 22:56:24
-
きれいなホテルでスタッフの方の対応も良かったです。ビジネス街の静かな環境で、近くにはコンビニがあって便利でした。複数の駅へのアクセスも良いと思います。
窓の外が隣のビルの壁面で自然光が入らなかったこと、風呂場に長い髪の毛があったこと、朝食が期待していたより品数が少なく、持ち帰りのコーヒーがなかったことが残念でした。
良いホテルですので、今回のマイナス面について、それぞれ具体的な改善案があれば、ご回答いただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2023年10月25日 09:09:31
-
お客様
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。
今回の滞在中に清掃不備によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
この件に関しましてはホテルの清掃担当スタッフに報告させて頂き、全ての部屋を清掃する際に念入りの確認をするようにお伝えさせて頂きます。
また、自然光に関しましては当館の立地の都合により上層階でないと自然光が入って来なくなっております。
こちらはあらかじめリクエスト頂けましたらその日の空室状況にもよりますが、上層階へ案内させて頂く事も可能ですので是非、お申し付けくださいませ。
品数に関しましては、レストランの担当に今回いただいたご意見を報告させて頂き検討するようにお伝えいたします。
コーヒ-の持ち帰りに関しましては、レストランスタッフにお申し付けくだされば持ち帰り専用のカップをご用意させて頂きます。
以上がお客様より頂きましたご意見の改善案となります。
現状、返信した内容の中に曖昧な物もございますが上記のように必ず担当の者に今回のご意見があったとお伝えさせて頂きます。
最後にスタッフの配慮不足や清掃不備のより、ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
フロント 榎並
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン/1名利用(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【1名利用】】
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投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 16:12:53
-
デスクが広く、2人利用でちょうど良い広さ、清潔で過ごしやすいお部屋でした。北浜近辺はコンビニもカフェも点在し、おしゃれな建物も多く、素敵な場所です。
ホテルの看板が1階にあり、たまたまその看板前に車が停まっていたため通り過ぎてしまいましたが、上部にも看板はあったのでしょうか?おしゃれな看板ですが、見つけにくいかも…。
アメニティの歯ブラシの使い心地がとっても好みでした。これまで泊まったホテルの中で、私としては最高ランクの歯ブラシ!とっても印象に残り、また大阪を訪れる際は、ぜひとも泊まりたいホテルとなりました。お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2023年04月12日 19:09:27
-
お客様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当館の看板については他のお客様からも色々なご意見を頂いており、何かの対策が出来ないものかと考えております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。
フロント 榎並
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン19平米 2名様】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 11:14:51
-
女子3名で宿泊のみさせて頂きました。
もともと、ツインでエキストラベット利用で、問題なかったです。
3人でおしゃべりタイムに椅子がほしかったので、フロントに頼みましたら2つ持ってきてくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2022年11月14日 14:10:05
-
お客様
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。
これからも再度お客様に選んでいただけるようなホテルを目指して改善を続けさせていただきます。
またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツインプラス19.2平米】
立地4
にゃんころめ39さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- にゃんころめ39さん [50代/女性] 2022年10月20日 19:35:12
-
最寄駅地下鉄側にはスーパーもあるし、地下鉄や京阪電車から近く便利なホテルです。
新しいホテルなので綺麗で良かったです。
飲食店も周りに沢山あり、何一つ困る事がありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2022年10月24日 15:58:49
-
お客様
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂けたことを大変嬉しく思います。
お客様からお寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】大阪府&隣接府県民限定プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン19平米 1名様】
立地4
Qとまさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
- Qとまさん [40代/男性] 2022年10月20日 17:42:57
-
価格の割に部屋が広いです。シンプルなホテルですが必要なものは揃っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 2022年10月24日 15:59:46
-
お客様
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。
これからも再度お客様に選んでいただけるようなホテルを目指して改善を続けさせていただきます。
またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 24時間STAY 【素泊り】★ホテルでゆっくり最大24時間
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル18.5平米 2名様】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜 のクチコミ
フロントには日本語が流暢でない方もいらっしゃいますが、一生懸命さが伝わってきて、とても気持ちが良いです
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