お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

今回の滞在中にフロントスタッフの配慮不足により、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

お客様のご意見を参考に改善に努めさせていただきます。

フロント　榎並

　お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございます。

今回の滞在中にスタッフの配慮不足、並びに清掃不備によりご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

当館では定期的に巡回はさせてはいただいておりますが、スタッフの判断にもよりますが廊下までお声が聞こえていなければ声をかけない場合もございます。
また、エアコンの設定ミスや浴槽の髪の毛については清掃スタッフの確認ミスですので、今回の事を共有させるようにお伝えし再発防止に努めさせていただきます。

お客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　榎並

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
フロントの説明不足により、お客様にご不快な思いをおかけする結果になりましたこ、大変悔いております。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう、徹底して参る所存でございます。
この度はご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

この度貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。