このたびはご期待を上回ることができず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同を代表し、お詫び申し上げます。
当社ではお客様に満足していただけるサービスをお届けすることを重視しております。
お寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。
次回のご滞在をご検討いただき、よりよいサービスをお届けする機会を賜りましたら幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様

この度は当館をご予約いただきありがとうございます。

今回のご宿泊にてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様より頂きました貴重なご意見を参考に改善に努めさせていただきます。

フロント　榎並

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の滞在中にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、徹底して参る所存でございます。

再び選んでいただけるホテルを目指して改善を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。