お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会がありましたら当館のご利用お待ちしております。

フロント　榎並

お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

今回の滞在中にフロントスタッフのチェックイン時の際の説明不足によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

当館ではコロナウイルスの影響により希望されている場合のみしか清掃に入らないようになっております。
14時まで清掃の受付をしておりますので、清掃してくださいと書かれている札を外のドアノブに掛けて頂くと清掃させていただく仕組みとなっております。

またの機会がありましたらそちらもご利用くださいませ。

フロント　榎並

お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

お客様より頂きましたご意見を参考に改善に努めさせていただきます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。

フロント　榎並

　お客様

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

今回の滞在中に、設備不良によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
セーフティボックスも本来は空いている状態ですがそちらも清掃スタッフの確認不足にございます。
上記頂いたご意見を清掃スタッフにお伝えし改善させるようにいたします。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　榎並

　お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

今回の滞在時に清掃不備によりご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
今後このような事がないようお客様よりいただいたご意見を参考に改善に務めさせていただきます。

またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。

フロント　榎並

お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

お客様よりいただきましたご意見を参考に改善に務めさせていただきます。
またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。

フロント　榎並

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。

クチコミありがとうございます。
またの機会がございましたら再度、当館をお選び頂けると幸いにございます。

フロント　榎並

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ベストウェスタンは世界110の国と地域に4,200軒以上のホテルを展開している世界 最大規模のワールドホテルチェーンです。
その事もあり海外からのお客様もたくさんご利用頂いております。
また、北浜という土地柄もありビジネスでご利用のお客様や大阪市内や京都などの観光地へのアクセスの良さからレジャーのお客様も多数いらっしゃいます。

またの機会もベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　
安保

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。お仕事でのアクセスにお役に立てましたようで、嬉しく存じます。
大阪エリアでも、大阪城公園、ユニバーサルスタジオジャパン、京セラドーム等へも至便です。京阪本線北浜駅からは、京都までも乗換なしで行くことができます。ぜひ、観光等のシーンでも当ホテルをご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人　上田

このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただき有難うございます。
客室やご滞在をお気に召していただいたにもかかわらず、ご出発時にフロントスタッフの配慮が至らず、申し訳ございませんでした。その後のスケジュールに支障はなかったでしょうか。ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜
宿泊支配人　上田

このたびはベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪をご利用いただき有難うございます。
貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。今後の参考にさせていただきたく存じます。またのご来館をお待ちしております。

お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

今回の滞在中に清掃不備によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
この件に関しましてはホテルの清掃担当スタッフに報告させて頂き、全ての部屋を清掃する際に念入りの確認をするようにお伝えさせて頂きます。

また、自然光に関しましては当館の立地の都合により上層階でないと自然光が入って来なくなっております。
こちらはあらかじめリクエスト頂けましたらその日の空室状況にもよりますが、上層階へ案内させて頂く事も可能ですので是非、お申し付けくださいませ。

品数に関しましては、レストランの担当に今回いただいたご意見を報告させて頂き検討するようにお伝えいたします。

コーヒ－の持ち帰りに関しましては、レストランスタッフにお申し付けくだされば持ち帰り専用のカップをご用意させて頂きます。

以上がお客様より頂きましたご意見の改善案となります。
現状、返信した内容の中に曖昧な物もございますが上記のように必ず担当の者に今回のご意見があったとお伝えさせて頂きます。

最後にスタッフの配慮不足や清掃不備のより、ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

またの機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。

フロント　榎並

お客様

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当館の看板については他のお客様からも色々なご意見を頂いており、何かの対策が出来ないものかと考えております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。

フロント　榎並

お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

これからも再度お客様に選んでいただけるようなホテルを目指して改善を続けさせていただきます。

またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。

お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

お褒めの言葉を頂けたことを大変嬉しく思います。

お客様からお寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

お客様

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきありがとうございました。

またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後とも、また泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指して参りますので、

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。