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メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）（長野県）
5.0
投稿日：2022-04-27 06:45:37
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投稿日：2022-03-07 23:40:00
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投稿日：2018-07-26 14:18:06
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投稿日：2011-03-08 18:19:17
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投稿日：2011-03-08 18:15:19
総合5
えなり2697さんの 別邸 そらのうえ のクチコミ
息子の初旅行を兼ねて利用させていただきました。
利用された方の評価も高く期待しながらの宿泊でしたが、期待以上のクオリティーでした。
いつもは宿泊先はただ寝るだけのものという感覚でしたが、この宿は宿自体を楽しめるものでした。
到着してからのおもてなし、また夕食・朝食の料理、細部にまで気を使っていただいている赤ちゃん用のおもちゃやミルトンなどの数々。また、冷蔵庫のフリードリンクは初体験でした。
唯一、、マイナス点をあげるとすると家族風呂（貸し切り風呂）のクオリティくらいでしょうか。これも客室や客室についている露天風呂のクオリティが高いがためにマイナスと思ってしまったくらいです。
奥様がサプライズで注文してくれていた結婚記念日のケーキも、外出する予定がわかるとすぐに「冷蔵庫で預かりましょうか」とまさに気遣いの極み。
ゆったりと過ごしたい方には本当におすすめの宿でした。
立地は決して悪くないですが、宿に行く最後の坂道で対向車が来るなと願ってしまうのは私だけではないと思いますが。。。
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この度は別邸そらのうえにお越しいただき、誠にありがとうございました。
口コミへの投稿も感謝申し上げます。
期待以上のクオリティというお言葉にスタッフ一同、とても自信につながります。
宿泊だけでなく、さまざまなサービスを楽しんでいただくことができ、何よりでございます。
貸切風呂の件に関しましては、もし可能でございましたら客室の内湯と比べてどのような点がマイナスと感じたのかを機会がありましたらお聞きできればと思います。
そしてクオリティの向上に努めていきたいと思います。
立地に関しましては、せまくて曲がりくねっている道でございますので、地元民でさえも対向車が来るとなかなか苦しい場面ではあります。
ご迷惑をかけてしまし、大変申し訳ございません。
また別邸そらのうえへのお帰りを心よりお待ちしております。
担当 皆川