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別邸 そらのうえ クチコミ・感想・情報

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別邸 そらのうえのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.14
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.43
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 別邸 そらのうえ のクチコミ

投稿者さん 2022-10-31 21:13:08

彼の誕生日旅行で利用しました。立派なホテルや旅館のような卒のなさは感じられませんでしたが、親近感の湧く接客でした。
また、記念日を祝う宿とあったので事前に連絡をして、部屋の装飾をお願いしましたがそのようなサービスは行っていないとの事で少し残念でした。
しかし、ディナーのデザートでバースデープレートのものが出てきたのはありがたかったです。食事の後のホールケーキは、2人では食べきれないので諦めでしたが、そのデザートのおかげでテンションが上がりました!
お風呂は貸切で、食事も個室食だったので他の人と全く会わず、安心とリラックスした気持ちで過ごせました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
別邸 そらのうえ 2022-11-13 20:00:21

S様
この度は、数ある宿泊施設から別邸そらのうえをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当宿従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

記念日の機会に当宿をお選びいただき、ご予約いただけたにもかかわらず、装飾手配承れず、申し訳ございご要望にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。

また、従業員の対応、お客様サービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
Y様よりいただきました件につきまして、今後のご参考にさせていただきます。

お近くへお出掛けの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当宿従業員一同、心よりお待ち申し上げます。今後とも別邸そらのうえを何卒よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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