楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別邸 そらのうえのクチコミ･お客さまの声
総合5
3月中旬に家族で宿泊。子ども（0歳８ヶ月）を連れての旅行は初めてでしたが、何一つ不便なく快適に過ごせました。▼特に良かった点1：充実した部屋内の設備・アメニティ多彩な遊び道具から子ども用のシャンプー類、おしり拭き、哺乳瓶洗いまで充実していて、私どもは購入しなかったが離乳食販売もしているとのこと。持参品はオムツとミルク・哺乳瓶ぐらいで事足りそうでした。朝食時、子ども用に味噌汁の上澄みとプリンを出していただいたのも嬉しかったです。（上澄みも味噌汁と塩分濃度は変わらないようで実際少し濃く感じたのと、具材入り味噌汁なのかどうか（アレルギー）が気になったのもあり、あまり飲ませずに残してしまいましたが…）▼特に良かった点2：スタッフ様の快い対応当日の私たちへの接客はもちろん、子どもへの接し方から事前の電話時などまで、複数のスタッフ皆様が心地よい接客対応をしてくださいました。そのほか、食事も味・ボリュームともに満足で、フリードリンクのアルコールやカプセル式コーヒーメーカーまで堪能させていただきました。▼私どもは問題なかったが、少し気になった点1：客室露天風呂部屋付き露天風呂は、見晴らしもよく湯温も快適でした。ただ、うちは妻が気にしていましたが、虫が苦手な人はもしかしたら不快な思いをすることもあるかもしれません。客室説明にも記載があるように照明を暗くしたり、時期的にも良かったのか幸いに直面せずに済みましたので、気にされる人は暑い時期を避けると良いかもしれません。▼私どもは問題なかったが、少し気になった点2：宿までの道のり少し狭い道を登るため対向車が来た場合に譲り合いなどが必要になるので、運転に自信がない人はタクシーを使うなりした方が嫌な思いをすることもないかと思います。ただ、高台にある宿泊施設によくあるようなレベルで道のり自体は短いですし、私どもも宿泊時に対向車が来て数メートル後退しましたが、対向車側も慣れているようで擦れ違えるスペースで譲ってくれたので問題なかったです。むしろ宿の駐車場は広くて停めやすくドアの開閉・乗降りもしやすいですし、幹線道路からの距離は短いので立地は良い方かと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
A様この度は、数ある宿泊施設から別邸そらのうえをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当宿従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。当宿迄の道は狭くご不便おかけし、申し訳ございませんでした。無事お越しいただけ、安心致しました。また、従業員の対応、お子様向けお客様サービス、お食事に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上。今後とも別邸そらのうえを何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同
別邸 そらのうえ クチコミ一覧へ
別邸 そらのうえ（静岡県）
5.0
投稿日：2023-03-16 18:55:19
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
Vaan Ratさんの 別邸 そらのうえ のクチコミ
3月中旬に家族で宿泊。子ども（0歳８ヶ月）を連れての旅行は初めてでしたが、何一つ不便なく快適に過ごせました。
▼特に良かった点1：充実した部屋内の設備・アメニティ
多彩な遊び道具から子ども用のシャンプー類、おしり拭き、哺乳瓶洗いまで充実していて、私どもは購入しなかったが離乳食販売もしているとのこと。持参品はオムツとミルク・哺乳瓶ぐらいで事足りそうでした。朝食時、子ども用に味噌汁の上澄みとプリンを出していただいたのも嬉しかったです。（上澄みも味噌汁と塩分濃度は変わらないようで実際少し濃く感じたのと、具材入り味噌汁なのかどうか（アレルギー）が気になったのもあり、あまり飲ませずに残してしまいましたが…）
▼特に良かった点2：スタッフ様の快い対応
当日の私たちへの接客はもちろん、子どもへの接し方から事前の電話時などまで、複数のスタッフ皆様が心地よい接客対応をしてくださいました。
そのほか、食事も味・ボリュームともに満足で、フリードリンクのアルコールやカプセル式コーヒーメーカーまで堪能させていただきました。
▼私どもは問題なかったが、少し気になった点1：客室露天風呂
部屋付き露天風呂は、見晴らしもよく湯温も快適でした。
ただ、うちは妻が気にしていましたが、虫が苦手な人はもしかしたら不快な思いをすることもあるかもしれません。
客室説明にも記載があるように照明を暗くしたり、時期的にも良かったのか幸いに直面せずに済みましたので、気にされる人は暑い時期を避けると良いかもしれません。
▼私どもは問題なかったが、少し気になった点2：宿までの道のり
少し狭い道を登るため対向車が来た場合に譲り合いなどが必要になるので、運転に自信がない人はタクシーを使うなりした方が嫌な思いをすることもないかと思います。
ただ、高台にある宿泊施設によくあるようなレベルで道のり自体は短いですし、私どもも宿泊時に対向車が来て数メートル後退しましたが、対向車側も慣れているようで擦れ違えるスペースで譲ってくれたので問題なかったです。むしろ宿の駐車場は広くて停めやすくドアの開閉・乗降りもしやすいですし、幹線道路からの距離は短いので立地は良い方かと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
A様
この度は、数ある宿泊施設から別邸そらのうえをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当宿従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
当宿迄の道は狭くご不便おかけし、申し訳ございませんでした。無事お越しいただけ、安心致しました。
また、従業員の対応、お子様向けお客様サービス、お食事に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上。今後とも別邸そらのうえを何卒よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同