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別邸 そらのうえのクチコミ･お客さまの声
総合5
2月18日に宿泊しました。部屋に露天風呂が付いていること、客室が広いこと、料理が個室で提供されること、1日4組限定であることなどから、別邸そらのうえさんを予約しました。宿泊日当日までは期待しかありませんでした。実際に宿泊してみると、期待した以上に満足できました。チェックインからチェックアウトするまで他の宿泊客とすれ違うこともなく、館内をずっと貸し切り気分で、静かにのんびりと寛ぐことができました。チェックイン時には眺望個室でウェルカムドリンクと記念写真撮影のサービスがあり、丁寧なおもてなしが始まります。部屋に案内されると、早速露天風呂に入りました。お風呂の温度は温すぎず、丁度身体が温まる正に適温で、風呂から眺める景色にも感動して、大変満足できました。ただし、シャワーの水圧が弱く、髪を洗うのに時間がかかってしまうため、マイナスポイントとして、改善を期待したいです。食事の準備が整ったとの内線電話を受け、いざ眺望個室へ。メニューを一品ずつ丁寧に説明していただいた後、豪華な夕食を堪能しました。オプションでお願いしていたケーキは食べきれなかったため、後で部屋に持ってきて貰うようお願いしました。夜食におにぎりのサービスもありました。部屋の冷蔵庫にある飲み物（ビール、水、コーヒー、サイダー、オレンジジュース）がすべてフリードリンクで有り難いのですが、お茶のペットボトルがあったら嬉しいです。ベッドの硬さもちょうど良く、ぐっすり休めました。朝はちょうど朝日が昇るタイミングで入浴できました。朝食も大変おいしくいただきました。チェックアウト時には、前日撮影した記念写真を手書きメッセージ入りの額に入れてプレゼントしていただきました。車で出発した後も、見えなくなるまで両手で大きく振って、見送っていただきました。道路は確かに狭いですが、対向車に遭遇することもなく、幹線道路に出ることができました。総合的にみて、おもてなしの精神での丁寧な接客とサービスがあり、料理、風呂、部屋のすべてが大変満足できる1泊2日でした。
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K様この度は、数ある宿泊施設から別邸そらのうえをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当宿従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。シャワーの水圧につきまして、1点ご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。また、温泉、料理、スタッフサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。K様よりいただきましたこと、今後のご参考にさせていただきます。誠に勝手なお願いではございますが、今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。従業員一同
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総合5
投稿者さんの 別邸 そらのうえ のクチコミ
2月18日に宿泊しました。
部屋に露天風呂が付いていること、客室が広いこと、料理が個室で提供されること、1日4組限定であることなどから、別邸そらのうえさんを予約しました。
宿泊日当日までは期待しかありませんでした。
実際に宿泊してみると、期待した以上に満足できました。
チェックインからチェックアウトするまで他の宿泊客とすれ違うこともなく、館内をずっと貸し切り気分で、静かにのんびりと寛ぐことができました。
チェックイン時には眺望個室でウェルカムドリンクと記念写真撮影のサービスがあり、丁寧なおもてなしが始まります。
部屋に案内されると、早速露天風呂に入りました。
お風呂の温度は温すぎず、丁度身体が温まる正に適温で、風呂から眺める景色にも感動して、大変満足できました。
ただし、シャワーの水圧が弱く、髪を洗うのに時間がかかってしまうため、マイナスポイントとして、改善を期待したいです。
食事の準備が整ったとの内線電話を受け、いざ眺望個室へ。
メニューを一品ずつ丁寧に説明していただいた後、豪華な夕食を堪能しました。
オプションでお願いしていたケーキは食べきれなかったため、後で部屋に持ってきて貰うようお願いしました。
夜食におにぎりのサービスもありました。
部屋の冷蔵庫にある飲み物（ビール、水、コーヒー、サイダー、オレンジジュース）がすべてフリードリンクで有り難いのですが、お茶のペットボトルがあったら嬉しいです。
ベッドの硬さもちょうど良く、ぐっすり休めました。
朝はちょうど朝日が昇るタイミングで入浴できました。
朝食も大変おいしくいただきました。
チェックアウト時には、前日撮影した記念写真を手書きメッセージ入りの額に入れてプレゼントしていただきました。
車で出発した後も、見えなくなるまで両手で大きく振って、見送っていただきました。
道路は確かに狭いですが、対向車に遭遇することもなく、幹線道路に出ることができました。
総合的にみて、おもてなしの精神での丁寧な接客とサービスがあり、料理、風呂、部屋のすべてが大変満足できる1泊2日でした。
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K様
この度は、数ある宿泊施設から別邸そらのうえをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当宿従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
シャワーの水圧につきまして、1点ご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
また、温泉、料理、スタッフサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
K様よりいただきましたこと、今後のご参考にさせていただきます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
従業員一同