H様
この度は、数ある宿泊施設から別邸そらのうえをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当宿従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

ご予約金の件につきまして、御手数おかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご予約がお先の場合、どうしてもご予定が変わられることも多く、双方で改めて予約を再確認できるよう、ご予約金をお願いしております。

状況に応じて柔軟に対応できますので、是非またご相談頂ければと思います。

また、お部屋からの眺望、食事対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げま

お近くへお出掛けの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当宿従業員一同、心よりお待ち申し上げます。今後とも別邸そらのうえを何卒よろしくお願い申し上げます。

別邸そらのうえ　従業員一同

H様
この度は、数ある宿泊施設から別邸そらのうえをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当宿従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

シャワーの温度調節が出来ずご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。

また、お子様向けお客様サービス、お部屋からの景観に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
H様よりいただきましたこと、今後のご参考にさせていただきます。

お近くへお出掛けの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当宿従業員一同、心よりお待ち申し上げます。今後とも別邸そらのうえを何卒よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同

S様
この度は、数ある宿泊施設から別邸そらのうえをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当宿従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

記念日の機会に当宿をお選びいただき、ご予約いただけたにもかかわらず、装飾手配承れず、申し訳ございご要望にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。

また、従業員の対応、お客様サービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
Y様よりいただきました件につきまして、今後のご参考にさせていただきます。

お近くへお出掛けの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当宿従業員一同、心よりお待ち申し上げます。今後とも別邸そらのうえを何卒よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同

A様

この度は、別邸そらのうえにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事につきましてお褒めのお言葉を、いただき大変喜ばしい限りでございます。これからもお客様にご満足いただけるより良い宿を目指して参ります。何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

M様

この度は別邸そらのうえにお越しいただき、誠にありがとうございました。
他のお客様との接触をできる限りなくし、ゆったりとした時間を過ごしていただけるように日々、努力をしています。
お子様も快適に過ごせたようで何よりでございます。
また別邸そらのうえへのお帰りを心よりお待ちしております。

担当　皆川

O様

この度は別邸そらのうえへお越しいただき、誠にありがとうございました。
宿までの道は狭く、曲がりくねっていてアクセスが悪く、迷われるお客様もいます。その件に関しましては大変ご迷惑をおかけしました。しかし、高台からの景色が自慢のお宿でございますので、
景色をご堪能していただけたら幸いです。

当宿はコロナ禍の前からお客様同士の接触をできる限りなくすように努めてきました。今回、その点に関して安心していただけたならよかったです。
花のお部屋にお泊りということで、貸切風呂をご利用されたかと思いますが、O様のご意見を参考にし、よりよい貸切風呂となるように努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
また別邸そらのうえへのお帰りを心よりお待ちしております。

担当　皆川