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センチュリーマリーナ函館のクチコミ･お客さまの声
立地5
4月20日土曜日から2泊しました。立地は駅近でとてもわかりやすい場所にあり、近くにコンビニもあって便利でした。ただ日曜日の朝食が激混み。約1時間待ちで時間に余裕がのない方は諦めて出ていかれたらしてました。やっと着席しても食器がなかったり。翌月曜日の朝食は打って変わって入り口でスープの種類ご飯の種類を聞かれサービスされ、前日のサービスは何だったのかと思いました。お風呂、フロントのサービス、アメニティ、お部屋はとても良かったのに残念です。
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この度は私どもセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。折角お越し頂きましたにも関わらずご滞在中のご朝食に関しまして、数々の不手際によりご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの見直しとともに混雑緩和へ向けた人員配置の見直し、営業時間の延長や繁忙日の時間帯別でのご入店、ご案内方法の見直し等今後もより良いオペレーションの構築へ向けて取り組んで参りたいと存じます。大浴場・サービス・お部屋・ご朝食と全てにご満足頂けるホテルを目指してこれからも邁進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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センチュリーマリーナ函館（北海道）
3.0
投稿日：2019-04-23 16:39:47
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立地5
ゆず4175さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ
4月20日土曜日から2泊しました。
立地は駅近でとてもわかりやすい場所にあり、近くにコンビニもあって便利でした。
ただ日曜日の朝食が激混み。約1時間待ちで時間に余裕がのない方は諦めて出ていかれたらしてました。
やっと着席しても食器がなかったり。
翌月曜日の朝食は打って変わって入り口でスープの種類ご飯の種類を聞かれサービスされ、前日のサービスは何だったのかと思いました。
お風呂、フロントのサービス、アメニティ、お部屋はとても良かったのに残念です。
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この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
折角お越し頂きましたにも関わらず
ご滞在中のご朝食に関しまして、数々の不手際によりご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの見直しとともに
混雑緩和へ向けた人員配置の見直し、
営業時間の延長や繁忙日の時間帯別でのご入店、ご案内方法の見直し等今後もより良い
オペレーションの構築へ向けて取り組んで
参りたいと存じます。
大浴場・サービス・お部屋・ご朝食と
全てにご満足頂けるホテルを目指して
これからも邁進して参りますので
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。