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センチュリーマリーナ函館のクチコミ･お客さまの声
食事4
チェックイン、チェックアウト時や朝食での案内の手際の悪さなど、部屋や設備、立地は最高なのに人的サービスが非常に残念。事前チェックアウトできると聞いて手続きしようとしましたが、必要なものが足りなく何度も部屋とフロントを往復するハメに…。コロナ対策でエレベーターの稼働制限かけているので、時間がかかるので最初に言って欲しかったです。チェックイン、チェックアウトの際も手際が悪く他のお客さんからのクレームもかなり多く閉口しました。
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この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。ご案内不足により、お客様へご不便お掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、業務改善に繋げて参ります。ご指摘事項がある中、お褒めのお言葉も頂き、有難うございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。センチュリーマリーナ函館 清野
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ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）（北海道）
5.0
投稿日：2021-04-12 15:45:19
センチュリーマリーナ函館（北海道）
2.0
投稿日：2021-04-12 15:44:23
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食事4
daidai30さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ
チェックイン、チェックアウト時や
朝食での案内の手際の悪さなど、部屋や設備、立地は最高なのに人的サービスが非常に残念。
事前チェックアウトできると聞いて手続きしようとしましたが、必要なものが足りなく何度も部屋とフロントを往復するハメに…。コロナ対策でエレベーターの稼働制限かけているので、時間がかかるので最初に言って欲しかったです。
チェックイン、チェックアウトの際も手際が悪く他のお客さんからのクレームもかなり多く閉口しました。
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この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご案内不足により、お客様へご不便お掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、業務改善に繋げて参ります。
ご指摘事項がある中、お褒めのお言葉も頂き、有難うございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
センチュリーマリーナ函館 清野