楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
センチュリーマリーナ函館のクチコミ･お客さまの声
サービス3
清潔感があり、新しくてとても過ごしやすいホテルでした。温泉で温まり、ベッドの寝心地も良かったです。朝食も全て食べてみたい欲望はありましたが、到底無理なほど種類が多く味も美味しかったです。また函館へ訪れた際は利用したいです。ただ一点、売店兼枕を選べる場所の担当女性スタッフの対応がよくないですね。挨拶なし、話し方も客商売ですか？と疑問をもつような雑な接客にイラっとしました。こちらのホテルのホスピタリティには合っていないような気がします。隣のコンビニ定員さんに来てもらった方が10倍いいですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はセンチュリーマリーナ函館にご来館、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご朝食や大浴場、お部屋などの館内の施設にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。しかし、スタッフの対応が行き届いていなく、接客に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘頂きましたこと大変残念に思うのと同時に、改めて接客、接遇の教育を再度見直し、一から徹底して参りたいと思います。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。センチュリーマリーナ函館 フロント主任 竹内
センチュリーマリーナ函館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス3
投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ
清潔感があり、新しくてとても過ごしやすいホテルでした。温泉で温まり、ベッドの寝心地も良かったです。朝食も全て食べてみたい欲望はありましたが、到底無理なほど種類が多く味も美味しかったです。また函館へ訪れた際は利用したいです。ただ一点、売店兼枕を選べる場所の担当女性スタッフの対応がよくないですね。挨拶なし、話し方も客商売ですか？と疑問をもつような雑な接客にイラっとしました。こちらのホテルのホスピタリティには合っていないような気がします。隣のコンビニ定員さんに来てもらった方が10倍いいですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はセンチュリーマリーナ函館にご来館、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食や大浴場、お部屋などの館内の施設にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかし、スタッフの対応が行き届いていなく、接客に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘頂きましたこと大変残念に思うのと同時に、改めて接客、接遇の教育を再度見直し、一から徹底して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
センチュリーマリーナ函館 フロント主任 竹内