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センチュリーマリーナ函館のクチコミ･お客さまの声
サービス3
お気に入りのホテルなので泊まりにいきました。前回も泊まったことも把握してくれ嬉しかったです。立地も良いので夜出かけるのにも良いし、朝ごはんは素晴らしいので泊まりに行くのが毎年の楽しみになりました。しかし、残念な点、フロントにタクシーを呼ぶことをお願いしたのですが、全く違う名前をタクシー会社に伝えていて、外でずっと待ちぼうけ。とんでもなく悪天候の吹雪だったためお願いしたのですが、とてつもなく外での待機時間が辛かったです。結局タクシー会社もおかしいとなって、フロントに問い合わせしたらホテル側の間違いでした。そこが今回残念だったです。
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日頃より私どもセンチュリーマリーナ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お気に入りホテル、毎年の楽しみとのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、タクシーの件に関しましては、悪天候の吹雪の中、大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早急にフロントスタッフに周知させて頂き、今回の様な事がおきない様に改善させて頂く次第でございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。また、函館にお越しの際は当ホテルをご指名頂けましたら幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。センチュリーマリーナ函館 フロント蔵谷
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投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ
お気に入りのホテルなので泊まりにいきました。前回も泊まったことも把握してくれ嬉しかったです。立地も良いので夜出かけるのにも良いし、朝ごはんは素晴らしいので泊まりに行くのが毎年の楽しみになりました。しかし、残念な点、フロントにタクシーを呼ぶことをお願いしたのですが、全く違う名前をタクシー会社に伝えていて、外でずっと待ちぼうけ。とんでもなく悪天候の吹雪だったためお願いしたのですが、とてつもなく外での待機時間が辛かったです。結局タクシー会社もおかしいとなって、フロントに問い合わせしたらホテル側の間違いでした。そこが今回残念だったです。
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日頃より私どもセンチュリーマリーナ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お気に入りホテル、毎年の楽しみとのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、タクシーの件に関しましては、悪天候の吹雪の中、大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
早急にフロントスタッフに周知させて頂き、今回の様な事がおきない様に改善させて頂く次第でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
また、函館にお越しの際は当ホテルをご指名頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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