この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉・朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
温泉ではゆったりとした時間を、朝食ビュッフェではお客様のお腹も心も満たすことができましたでしょうか？

また、傘の貸し出しにつきまして、全て貸し出し中につきお貸し出来ませんでしたこと、こちらの説明不足でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様を気持ちよく送り出すことが私共の責務だと認識しております。誠に申し訳ございません。
早急にフロントとも情報を共有し、お客様への対応改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましたことありがとうございました。
今後ともより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。