朝出かける時、全員のスタッフの方が挨拶してくれました。スタッフのみなさんの対応、とても良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

はじめての函館旅行で、利用しました。スタッフの方は本当、挨拶や、愛想のいいのですごく過ごし易く、またサービスで枕や、アロマオイルを貸し出ししてられる事に驚きました！お風呂も屋上の開放感が良かったです。なんと言っても朝食です！種類の豊富さが凄いですね！多すぎて、全てが食べれませんでした！ここは連泊がオススメですね！泊まって損は無いかと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

駅ちか街なか便利ホテルなのに、滞在を満喫出来ました。
駅近くのホテルに泊まるって時は大概　利便性重視で、価格に対して「小綺麗か狭くないか」位がホテル評価の自分的大事なポイントですが、今回は良い意味で期待を大きく裏切られました。
…泊まってビックリ、滞在を楽しみたくなるホテルでした。
売店横のコーナーでは自分好みの枕が選べたり部屋に持ち込む無料アロマも好みのものを選べるサービスもあったり…部屋のベッドの寝心地がとても良い！柔らかすぎず自分好みでした。
そして最上階の大浴場とその上の湯舟で横になって空を見上げられる展望露天風呂…最高！！
そんなこんなで、当初は翌日早朝から市内観光するつもりでいましたが、急遽作戦変更（笑）早起きして2回もゆっくり入浴し、その後　朝食を食べて、チェックアウトリミットぎりぎり迄満喫させてもらいました。
ありがとうございました。また泊まります。
朝食の品揃えと新鮮さにも驚きました。北海道のホテル朝食で海鮮もの以外でこれほど感激したのは初めてです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

結婚記念日で宿泊しました。
ホテルはオープンしたばかりなので、綺麗なのは勿論ですが全体の雰囲気がお洒落で感激しました。
朝食は種類やバリエーションも多く刺身も新鮮で素晴らしかったです。
お部屋から函館山や海も見えて絶景でしたし、駐車場隣にはコンビニもあるし結婚記念プレゼントも頂き帰りにはスタッフ皆さんで見送ってくださり本当に最高の記念日になりました。
又絶対に泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

駅前というわけではないので立地だけあえて4点にしたが、それでも国際ホテルやラビスタよりは駅に近く、10分以内でいける。

あとは本当に申し分ない。


今まで100件以上ビジネスでホテルに泊まってきたが、最高クラス！
温泉と朝食は特に感動した。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

以前に系列の別のホテルに宿泊したせいか、こちらのホテルの案内がたびたび届き、気になっていました。函館に行くことになったので、宿泊してみることにしました。駅からは少し歩きましたが、真っすぐいって右、という具合でわかりやすかったです。最寄りには朝市もコンビニもありますが、いやいや必要ないぐらいホテルが充実していました。
宿泊した客室は海外ホテルのようにシャワーブースだけでしたが、館内の温泉を利用しました。最上階の温泉で寝湯に横になったら、なんと流れ星が見えました。超テンションあがりました。
朝食は贅沢なほど豊富に種類があり、見た目も美しく、とてもおいしかったです。水耕栽培の野菜を見せる形で育てていて面白かったです。
強いていうならお米にとてもこだわっているので、願わくは日本茶にもこだわってほしいところでした。
部屋では女優ライト付きの鏡や、ネスプレッソのコーヒーメーカー、浴場にはダイソンのドライヤーと、試してみたい電化製品があり、わくわくしました。
非常に満足度の高いホテルで、この価格でなくてもまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

結婚記念日で利用させてもらいました。お部屋を無料でグレードアップしていただいてありがとうございました。妻子ともに喜んでくれてとてもいい記念日を過ごすことができました！
当初口コミにてサービスに関しての不安を感じておりましたがこちらの要望にしっかり答えてくださりまた従業員間の情報の共有もしっかりできて居てとても良かったと思いました。
部屋も最高！お風呂も最高！朝食も最高！またぜひ宿泊したいホテルです！

改善して欲しいことは赤ちゃん用のバスチェアーのレンタルとかあれば赤ちゃん連れももっと過ごしやすかったと思います！
あと男湯にもベビーベッドがあれば◎
生活用品の販売やレンタルなどのサービスもあれば持ってき忘れた時とかに便利だと思いました。
最後にこれは施工会社のミスなのですが早急に直して欲しいのが1310の部屋の紅茶やグラスなどの収納の下のところから釘が飛び出てます！切断しないと足とか怪我する人いるかも！
養生テープも貼ったままになってますよ！

要望はありましたが全体的に最高でした必ずリピートします！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

オープンして間もないけれど、友人達の高評価を信じて5/14に伺いました。
お風呂は茶色いお湯で「昔の市営温泉はこうだったな‥」と思い出させてもらいました。
夏や冬の花火をこのお風呂から眺めてみたいなぁ
２階のショップに並んでいる、枕とアロマを選べるコーナーも、接客がよく楽しく選ばせてもらえました。
１階の BAR の接客も心地よく、乙部のクラフトビールや奥尻のワインのお話、さりげなくチェイサーを勧めてくださる心遣いがとても嬉しかったです(彼女のファンになりました！)
翌朝の朝食は鹿のポトフをメインにサラダやオムレツをいただきました。
スタッフの方にお勧めされたチーズタルトも美味しかったです♪
とても素敵な時間でした、また命の洗濯に必ず伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

圧巻爽快！の天空露天風呂と渾身の朝食に感動…スタッフの笑顔も心地よかった！
入館して直ぐ目に入る高い天井に船の骨組み（竜骨？）をイメージしたようなオブジェや水盤に大きな生け花などの開放的なエントランスに迎えられて、高揚した気分からの滞在。客室のシンプルモダンな機能的な設えも好みのタイプですが、圧巻は建物屋上の広さいっぱいに作られた「天空露天風呂」。正面に函館山、左に津軽海峡、右に函館港…夜景の名所函館山の夜景を逆に見てやるような優越感で見渡しながら、夕暮れ時、夜景、明け方…と何度も入浴して寝湯？の湯舟で長風呂満喫しました。赤褐色のお湯もなんか身体に良く効きそう。いわゆる泉質自慢の温泉旅館以外でこんなに大浴場に何度も入りたくなるホテルは初めてでした。
そして朝食…この近隣はホテル朝食激戦区、否が応でも力が入っているのでしょうが、すごい品揃えと一つ一つちゃんと調理されたホテルメイドな料理や新鮮な野菜達…ドレッシングの多さ一つとっても特筆もの。注文してから好みの具を入れて作ってくれる「ふわふわオムレツ」と「玄米入りパンケーキ」が今回のマイスイートスポットでした。ここにもイクラはありましたが、イクラ乗せ放題の周辺の朝食高評価ホテルよりも「健康志向朝食」のこちらが好みです。
函館再訪の際は必ずまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

お風呂もお食事も大満足でした！
ひとつお願いが、部屋に携帯充電ケーブルの設置お願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

プレオープンの時期に2回程利用しました。その際は明らかに接客サービスなど改善されて欲しい点が多々ありました。口コミでのネガティブな部分も今回は殆どが快適に改善されており驚きでした。短期間での設備と接遇改善素晴らしいと思います。
ただ今回一点浴室に携帯を持ち込んでいた方がおり不快でしたので浴室係の方に伝えたところ、「他のお客様がいなく景色が綺麗なので撮ってもいいですかと聞かれるんですよね」との回答で対策はとって頂けずとても残念でした。
危機管理対策のガイドラインはあっても良いかと思いました。
そく私は退場するはめになりなりました。それ以外は快適に滞在させて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

新しいくて気持ち良く、部屋も広く贅沢感を味わえました。
また、同じ料金プランがあったら、是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

朝食と大浴場が素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

両親の誕生日のお祝いで利用させていただきました。私は一緒に行けなかったのですが、色々とご配慮いただいたようで、本当に有難うございます。
二階建てになっているお風呂はとても広くキレイで、朝食も豪華で美味しかったと聞いています。
また利用させていただけたらと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

朝食はすごくおいしいです。
この朝食を食べるために　もう一度このホテルに泊まるかもしれません。

屋上の温泉は最高です。
温泉は源泉流し掛ける上　めっちゃきれいな夜景が見えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

昨年末から友達とお風呂と朝食の期待をもって予約し
楽しみにしていました。まだプレオープンの時期でしたのでサウナが使えないとのことで
代わりに売店・マッサージの割引が有りこれはかなりラッキーでした。なんと言っても露天・室内のお風呂・お風呂の階に有るリラックススペースからの眺望は最高でした。宿泊した部屋は7階でしたので上の階はかなり素敵な眺望だと思いました。朝食はとてもゆったりと期待以上！従業員の方の対応も良かったと思います（まだ不慣れな分は多少有り）こちらは函館市内には少ないワンちゃんと泊まれる部屋も有り直接部屋に入れると聞きましたので、一度泊まってみたいです。これが無ければ
満点評価でした。清掃スタッフが足りてないのか、お風呂の脱衣場宿泊階の廊下ここがホコリだらけでした。脱衣場は一番綺麗で有るべきかと、せっかく素敵な眺望でダイソンのドライヤーまで設置して有ったので非常に残念です^^;多分オープンにはこんな事は無いと期待を込めて総合評価は5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

チェックイン時は混雑していたが、丁寧な対応で案内された。お部屋も新しく、綺麗で木の温もりと香りが心地よかった。
プレミアムツインで申し込んでいたが、宿泊当日にデラックスプレミアムツイン室に空室があり、グレードアップしていただいた。

朝食バイキングは非常に人気だった。待ち時間があったが、11時までとのんびり朝食を取ることができた。また、できたての料理と新鮮なお刺身、デザートなどが並び、どれも美味しく食べきれないほどの品数で大満足。お酒もあり、連泊できたら朝から飲んで観光に行きたいなと思った。

プレオープンで安く泊まれたが、普通料金でも満足できる内容であった。
函館に行く際にはまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

ロケーションもハード部分もリゾート感があって、期待度MAXで入館したが、
スタッフの教育が少々残念でした。
経験者と思われるスタッフは、笑顔も素敵でしたが、研修バッジの方は、研修の時間が足りない感じがしました。ロビーアテンドの女性も、長い髪の毛を一つに縛っただけで清潔感に欠けました。
客室は、完成時に、全室確認したのかな？と思う箇所があり、グランドオープンまでにはクリアしていただきたいですね。
朝食は、本当に美味しかったです。乾き始めたお料理にもう少し、気を配っていただけたら
100点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

プレオープンということで地元ですが利用させてもらいました。
札幌のセンチュリーさんは宿泊でもランチ、宴会でも利用したことがあり良い印象があったので期待して行きました。
大浴場と朝食がとても良かったです。朝食は、明るく綺麗なオープンキッチンでとても種類が多くどれもこれも目移りしましたが、自分のお腹に限りがあったのがとても残念です。
大浴場は谷地頭温泉に似た濃い茶色の泉質で、親しみのある感じでした。函館山や海を見渡せとても眺めがよく、階段で別フロアにある露天風呂はとても広くてゆったりと出来ました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月