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センチュリーマリーナ函館 クチコミ・感想・情報

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センチュリーマリーナ函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:2015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.58
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.63
  • 食事4.77
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総合5

ゆきょうまろさんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

ゆきょうまろさん [40代/女性] 2019年05月19日 18:07:29

プレオープンの時期に2回程利用しました。その際は明らかに接客サービスなど改善されて欲しい点が多々ありました。口コミでのネガティブな部分も今回は殆どが快適に改善されており驚きでした。短期間での設備と接遇改善素晴らしいと思います。
ただ今回一点浴室に携帯を持ち込んでいた方がおり不快でしたので浴室係の方に伝えたところ、「他のお客様がいなく景色が綺麗なので撮ってもいいですかと聞かれるんですよね」との回答で対策はとって頂けずとても残念でした。
危機管理対策のガイドラインはあっても良いかと思いました。
そく私は退場するはめになりなりました。それ以外は快適に滞在させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
センチュリーマリーナ函館 2019年05月20日 11:37:52

日頃よりセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

プレオープン当初よりご利用を頂き、
当館の設備や接客対応に
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと
大変光栄に存じます。

温泉大浴場のご利用に際しましては、
スタッフの配慮が足りずご不快なご迷惑を
お掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内方法の見直し等に取り組んで参りたく存じます。

私どもセンチュリーマリーナ函館は
未だ成長段階にございます。
これからもお客様に快適な空間をご提供できますよう努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 19:39:47

新しいくて気持ち良く、部屋も広く贅沢感を味わえました。
また、同じ料金プランがあったら、是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
センチュリーマリーナ函館 2019年05月17日 10:50:08

センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびは、当ホテルにご満足いただけましたようで幸いでございます。
野菜と玄米を中心とした身体にやさしい朝食・函館山とベイエリアを一望できる天空露天風呂はご堪能いただけましたでしょうか?
当ホテルは、現状に満足することなく、よりよいサービスをお客様にご提供できるよう努力を重ねて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

peachsky0105さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

peachsky0105さん [40代/男性] 2019年05月06日 13:55:47

朝食と大浴場が素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年05月06日 18:05:29

センチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

ご滞在中は「ご朝食」・「大浴場」とご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
ご朝食は「体にやさしい朝食」をコンセプトに
野菜に海の幸、玄米をはじめ北海道の素材を
活かしたメニュー作りを心掛けております。
これからも四季折々のメニューを展開して参ります。
また14階の大浴場(天然温泉)は函館市内でも珍しい茶褐色の温泉は身体の芯から温まると多くのお客様からご好評頂き、15階の天空露天風呂では天候に恵まれた日には星空を眺めながらの温泉をご堪能頂ける自慢の眺望となっております。
また是非ご来館・ご堪能頂ければ幸いに存じます。
この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 22:45:19

両親の誕生日のお祝いで利用させていただきました。私は一緒に行けなかったのですが、色々とご配慮いただいたようで、本当に有難うございます。
二階建てになっているお風呂はとても広くキレイで、朝食も豪華で美味しかったと聞いています。
また利用させていただけたらと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年04月27日 17:13:18

この度はご両親様の大切な記念日のご旅行に私どもセンチュリーマリーナ函館をお選び頂きまして誠に有難うございました。

ご両親様からご宿泊のご感想をお聞きになられ、
光栄なお言葉をいただけましたこと、私どもといたしましても大変嬉しく思います。

機会がございましたら、次回は是非ご家族ご一緒にお越しいただけますと幸いに存じます。

これからも心地よいご滞在時間をご提供し、
末永く愛されるホテルを目指して邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】団体のキャンセルが出てしまったので2日間限定の特別価格…!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【3階~10階】ツイン (最大2名)】

総合5

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Gabby1022さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

Gabby1022さん [30代/男性] 2019年04月25日 17:26:35

朝食はすごくおいしいです。
この朝食を食べるために もう一度このホテルに泊まるかもしれません。

屋上の温泉は最高です。
温泉は源泉流し掛ける上 めっちゃきれいな夜景が見えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年04月27日 16:49:40

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

朝食のコンセプトである『体にやさしい朝食』メニューをお気に召され、ご満足をいただけましたこと、また、14階の大浴場や15階の天空露天風呂に関しましても温泉の泉質と眺望をお楽しみ頂けましたこと私どもと致しましても大変嬉しく思っております。

これからも笑顔を大切におもてなしの接客を心掛け末永く愛されるホテルを目指して邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大盤振舞】7階以上確約!テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【3階~10階】ダブル (最大2名)】

総合5

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 08:46:09

昨年末から友達とお風呂と朝食の期待をもって予約し
楽しみにしていました。まだプレオープンの時期でしたのでサウナが使えないとのことで
代わりに売店・マッサージの割引が有りこれはかなりラッキーでした。なんと言っても露天・室内のお風呂・お風呂の階に有るリラックススペースからの眺望は最高でした。宿泊した部屋は7階でしたので上の階はかなり素敵な眺望だと思いました。朝食はとてもゆったりと期待以上!従業員の方の対応も良かったと思います(まだ不慣れな分は多少有り)こちらは函館市内には少ないワンちゃんと泊まれる部屋も有り直接部屋に入れると聞きましたので、一度泊まってみたいです。これが無ければ
満点評価でした。清掃スタッフが足りてないのか、お風呂の脱衣場宿泊階の廊下ここがホコリだらけでした。脱衣場は一番綺麗で有るべきかと、せっかく素敵な眺望でダイソンのドライヤーまで設置して有ったので非常に残念です^^;多分オープンにはこんな事は無いと期待を込めて総合評価は5

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年04月30日 19:16:12

過日は私どもセンチュリーマリーナ函館に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊当日はサウナがご利用頂けない状況となっておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。現在は滞りなくご利用頂けるようになっておりますこと、ご報告させて頂きます。

また、ご指摘を頂戴致しました館内清掃(脱衣場・廊下)に関しましては、廊下の絨毯が新しいこともあって、私どもと致しましても苦慮しておりますが、お客様にご快適にお過ごし頂けますよう私どもの重点課題の一つと捉え、改善へ向けて取り組んで参ります。

またワンちゃんルームも多くの方々から
ご好評頂いております。
是非一度ご宿泊頂き、貴重なご意見を
頂戴出来ましたら幸いです。

ご期待にお応え出来ますよう今後も
注力して参りますので私ども
センチュリーマリーナ函館を今後とも
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE期間限定】見つけた貴方は超ラッキー!12日間だけの特別プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【3階~10階】デラックスツイン (最大3名)】

総合5

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 16:39:32

チェックイン時は混雑していたが、丁寧な対応で案内された。お部屋も新しく、綺麗で木の温もりと香りが心地よかった。
プレミアムツインで申し込んでいたが、宿泊当日にデラックスプレミアムツイン室に空室があり、グレードアップしていただいた。

朝食バイキングは非常に人気だった。待ち時間があったが、11時までとのんびり朝食を取ることができた。また、できたての料理と新鮮なお刺身、デザートなどが並び、どれも美味しく食べきれないほどの品数で大満足。お酒もあり、連泊できたら朝から飲んで観光に行きたいなと思った。

プレオープンで安く泊まれたが、普通料金でも満足できる内容であった。
函館に行く際にはまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年04月18日 14:57:08

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中は大変ご満足いただけましたご様子がうかがえ、光栄なお言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋は、木の温もりが感じられるデザインの建具やこだわりの感じられる照明も設置されており、癒しの空間を演出しております。
ご朝食では、明るく開放的なレストランにて
体にやさしいお料理をご堪能頂けましたご様子がうかがえ、私どもと致しましても大変嬉しく思っております。

5月1日のグランドオープンへ向けて
笑顔を大切におもてなしの接客をより一層心掛けて参ります。
もうすぐ訪れる桜色の函館にも是非お越しいただけますと幸いに存じます。

これからも末永く愛されるホテルを目指して邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大盤振舞】7階以上確約!テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【11階~12階】プレミアツイン (最大2名)】

総合5

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 09:36:08

ロケーションもハード部分もリゾート感があって、期待度MAXで入館したが、
スタッフの教育が少々残念でした。
経験者と思われるスタッフは、笑顔も素敵でしたが、研修バッジの方は、研修の時間が足りない感じがしました。ロビーアテンドの女性も、長い髪の毛を一つに縛っただけで清潔感に欠けました。
客室は、完成時に、全室確認したのかな?と思う箇所があり、グランドオープンまでにはクリアしていただきたいですね。
朝食は、本当に美味しかったです。乾き始めたお料理にもう少し、気を配っていただけたら
100点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年04月14日 17:20:51

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

この度のご宿泊に際しまして、ご期待に応えることが出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
5月1日のグランドオープンへ向けて、接客・身だしなみ・客室・ご朝食とご指摘を頂戴致しました内容の改善に関しまして、一日一日を大切に取り組んで参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

函館はGW期間前後に桜の開花予測が出ております。桜に負けない満開の笑顔をお届けできるよう一丸となって日々努力して参りますので、これからのセンチュリーマリーナ函館に是非ご期待下さい。

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】11・12階確約☆今だけの特別価格でプレミアステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【11階~12階】プレミアダブル (最大2名)】

総合5

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 06:53:22

プレオープンということで地元ですが利用させてもらいました。
札幌のセンチュリーさんは宿泊でもランチ、宴会でも利用したことがあり良い印象があったので期待して行きました。
大浴場と朝食がとても良かったです。朝食は、明るく綺麗なオープンキッチンでとても種類が多くどれもこれも目移りしましたが、自分のお腹に限りがあったのがとても残念です。
大浴場は谷地頭温泉に似た濃い茶色の泉質で、親しみのある感じでした。函館山や海を見渡せとても眺めがよく、階段で別フロアにある露天風呂はとても広くてゆったりと出来ました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年04月06日 20:55:27

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
「また行きたいです」との大変光栄なお言葉を
頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。

私どもの朝食のコンセプトは
『体にやさしい朝食』でございます。
野菜に海の幸、玄米の他にも厳選した
食材を使用致しましたメニューを
明るく開放的なレストランにて
ご堪能頂けましたご様子や
14階の大浴場や15階の天空露天風呂に
関しましても温泉の泉質と眺望を
お楽しみ頂けましたこと私どもと
致しましても大変嬉しく思っております。

また訪れたくなるホテル、地元の皆様からも
末永く愛されるホテルを目指してこれからも
邁進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧何卒宜しく
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大盤振舞】7階以上確約!テレビCM放映記念第二弾≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【3階~10階】クイーン (最大2名)】

1229件中 1221~1229件表示

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