この度は、センチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日はご快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しく存じます。
次回お越しの際もサービス、ご朝食、大浴場全てにおいてご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

センチュリーマリーナ函館　フロント　大山

この度は、センチュリーマリーナ函館にご来館頂き誠にありがとうございます。
また、大浴場でリラックス出来たこと、朝食を満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様の満足のいくホテルづくりを
目指し、頑張ってまいります。
再度、箱館にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
大変お忙しい中、書き込みを頂きまして誠にありがとうございます。

センチュリーマリーナ函館　フロント　竹内

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中のご満足のご様子が伺え大変嬉しく存じます。当館自慢の朝食はこれからもご満足頂けるよう努めて参ります。次回もお近くにお立ち寄りの際に当館をご指名頂けましたら幸いでございます。この度のご投稿、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。又、お褒めの御言葉に加えて大変貴重なご意見・ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のお声を反映させながらより良いサービスを提供出来るよう精進して参る次第でございます。この度は大変貴重なご投稿、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場及び天空露天風呂にてお寛ぎ頂けたご様子大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館　フロント　飛田

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、満車のために駐車場が使用できなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、ホテルに隣接している駐車場の他に第二駐車場をご用意しております。
隣接の駐車場が満車の場合には、大変お手数をおかけしますが、一度フロントにお声掛け頂けたらと存じます。
第二駐車場をご案内させて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館　フロント　飛田

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
「クチコミを裏切らない美味しさ」との大変嬉しいお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては自慢の施設であり、「野菜と玄米を中心とした、身体に優しい朝食」をコンセプトにご提供しておりますが、お気に入りの料理はございましたでしょうか。
脱衣場洗面台・大浴場内洗い場の水圧に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。早急な改善は見込めませんが、今後の検討項目とさせて頂きたく存じます。
末永く愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力を重ねて参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

センチュリーマリーナ函館　宿泊予約　河端

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本来フロントスタッフはお客様に気持ちよくご滞在頂けますよう対応させていただくべきでございますが、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたお声を決して無駄にせず、お客様にご安心してお寛ぎ頂けますよう、スタッフの再教育をさせていただく所存でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ご貴重なお時間をいただきましてのご投稿、心より感謝申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。


センチュリーマリーナ函館　フロント　野田

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在では、お部屋・温泉・朝食とご満喫頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
朝食につきましては自慢の施設であり、「身体に優しい朝食」をコンセプトに毎日150種類以上の料理を提供しております。お気に入りの料理はございましたでしょうか。
「またゆっくり泊まりに行きたい」とのお言葉も頂戴出来、光栄です。
またご宿泊頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

センチュリーマリーナ函館　宿泊予約　河端

この度は、私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在に際し、ご意見ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見は、今後の懸案事項のひとつとして
お預かりさせて頂きたいと存じます。
これからもお客様へ心地よいご滞在時間をご提供出来ますようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、ご愛顧を頂けますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 岡田

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
駐車場でございますが、1泊お車1台あたり1,000円で、チェックイン日の当日午前10時から、チェックアウト日の午後14時までお停めいただけるようになっております。
料金につきまして、ご貴重なご感想をいただきまして、心より感謝申し上げます。
参考とさせていただきたく存じます。
是非またセンチュリーマリーナ函館へお越しいただきごゆっくりとお寛ぎいただけますと幸いでございます。
改めまして、ご貴重なお時間をいただきましてのご投稿心より感謝申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

センチュリーマリーナ函館　宿泊　野田

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在は、ご満足頂けましたでしょうか。
温泉の泉質は、「ナトリウム-塩化物強塩泉」となっております。
当ホテル周辺は、海のすぐ近くということもあり、非常に風が強いです。
予めご理解頂ければ幸いです。
朝食につきましては自慢の施設であり、「身体に優しい朝食」をコンセプトに毎日150種類以上の料理を提供しております。お気に入りの料理はございましたでしょうか。
またご宿泊頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

センチュリーマリーナ函館　宿泊販売　河端

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食付のプランをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご夕食付プランのレストランは時期により変更がございますが、今ですと洋食レストランの五島軒、蟹食べ放題プランの雅家等もございますので、またお越しいただくご機会がございましたら是非お勧めでございます。
アメニティの件でございますが、ご貴重なご感想をいただきまして心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、今後ともサービス向上に励み試行錯誤して参ります。
改めましてご貴重なお時間をいただきましてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
センチュリーマリーナ函館　宿泊　野田

この度は、センチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
然しながら、夕食プランの表記につきましては分かりにくい表現で、ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

頂いた貴重なご意見は各セクション及び提携店で共有させて頂きサービスの改善に繋げて参ります。
これからも一人でも多くのお客様に「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また函館にいらっしゃることがございましたらセンチュリーマリーナ函館をご利用いただければ幸いにございます。

ご投稿ありがとうございました。

センチュリーマリーナ函館　宿泊予約　久末

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。又、ご滞在中でのご意見・ご感想も添えて頂き重ねて御礼申し上げます。お客様から頂戴したお声を反映させながら、より良い環境を整えるよう精進して参る次第でございます。次回もお近くにお立ち寄りの際に当館をご指名頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿に心より御礼申し上げます。

レストランサービス　佐藤

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢の一つである朝食をご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
しかしながら、コロナ対応やスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度、コロナ対策やスタッフ一同の接客を見直し、全ての面でご満足頂けるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館　フロント　飛田

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましてご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
しかしお部屋に関しましてご満足頂けなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に泊まって良かったとご満足頂ける様サービスの向上を図って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

センチュリーマリーナ函館　フロント　大山

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルにご到着しお疲れのところ、チェックインにお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。GOTOトラベルキャンペーン中ということもあり混みあっております事、ご理解いただけますと幸いです。
また、エレベーターの稼働が遅い件につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。エレベーターのご利用につきましては同じようなお声をたくさんいただいており、試行錯誤しておりますが、未だ改善に至っていないのが現状です。今後も、試行錯誤を重ねて参ります。
ご滞在中、朝食には満足頂くことができ、さらには「レベルが高かった」との嬉しいお言葉をありがとうございます。朝食につきましては、自慢の施設であり「身体に優しい朝食」をコンセプトに毎日100種類以上の料理をご提供しております。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、また函館へお越しの際には是非当館にお越し頂ければ光栄です。

センチュリーマリーナ函館　宿泊予約　河端

いつもセンチュリーマリーナ函館をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルのお部屋や温泉・朝食にはご満足いただけておりますでしょうか。
今後もお客様より頂いたお言葉を励みに、リピーターの方にもより満足いただける宿を目指し
スタッフ一同努力を重ねて参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

センチュリーマリーナ函館　宿泊予約　河端

この度はセンチュリーマリーナ函館にご利用頂き誠に有難うございました。
何度もご利用頂く中、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。また、皆様へご安心して滞在頂ける一環として、検温を実施しておりましたが、そちらもなされていなく重ねてお詫び申し上げます。
事後のこととなってしまいますが、今後、このようなことがないよう、人材教育に注力致します

また、今回のお部屋タイプでございますが、お調べしたところ、同じ平米数のお部屋でございました。当館のプレミアクイーンタイプのお部屋は全てが22.4平米となっております。
しかしながら、景観につきましては、今までとは違うお部屋でございましたので、次回以降、ご調整させて頂きます。

ご指摘頂きました点、該当セクションとも共有し、よりご満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますと幸甚でございます。

ご投稿頂き有難うございました。

センチュリーマリーナ函館
宿泊部マネージャー 清野