この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
「また宿泊したい」との大変光栄なお言葉を
頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食においては、野菜を中心とした体にやさしく
北海道の大地から提供される豊かな食材を使用致しましたメニューをご堪能いただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく思っております。

これからも笑顔を大切に心地良いご滞在時間をご提供し、末永く愛されるホテルを目指し精進して参りますので、変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

またこの度は貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
早速現場を確認させて頂き、今後の参考とさせて
頂きたいと存じます。
この度のご投稿誠に有難うございました。

この度はご両親様の大切な記念日のご旅行に私どもセンチュリーマリーナ函館をお選び頂きまして誠に有難うございました。

ご両親様からご宿泊のご感想をお聞きになられ、
光栄なお言葉をいただけましたこと、私どもといたしましても大変嬉しく思います。

機会がございましたら、次回は是非ご家族ご一緒にお越しいただけますと幸いに存じます。

これからも心地よいご滞在時間をご提供し、
末永く愛されるホテルを目指して邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

朝食のコンセプトである『体にやさしい朝食』メニューをお気に召され、ご満足をいただけましたこと、また、14階の大浴場や15階の天空露天風呂に関しましても温泉の泉質と眺望をお楽しみ頂けましたこと私どもと致しましても大変嬉しく思っております。

これからも笑顔を大切におもてなしの接客を心掛け末永く愛されるホテルを目指して邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

過日は私どもセンチュリーマリーナ函館に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊当日はサウナがご利用頂けない状況となっておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。現在は滞りなくご利用頂けるようになっておりますこと、ご報告させて頂きます。

また、ご指摘を頂戴致しました館内清掃（脱衣場・廊下）に関しましては、廊下の絨毯が新しいこともあって、私どもと致しましても苦慮しておりますが、お客様にご快適にお過ごし頂けますよう私どもの重点課題の一つと捉え、改善へ向けて取り組んで参ります。

またワンちゃんルームも多くの方々から
ご好評頂いております。
是非一度ご宿泊頂き、貴重なご意見を
頂戴出来ましたら幸いです。

ご期待にお応え出来ますよう今後も
注力して参りますので私ども
センチュリーマリーナ函館を今後とも
宜しくお願い申し上げます。

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊に際しまして、スタッフの不慣れな対応や配慮が行き届かず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご部屋・お風呂・ご朝食に関しましては、ご満足頂けましたご様子がうかがえ大変嬉しく思っております。

これからも末永く愛されるホテルを目指して邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

折角お越し頂きましたにも関わらず
ご滞在中のご朝食に関しまして、数々の不手際によりご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの見直しとともに
混雑緩和へ向けた人員配置の見直し、
営業時間の延長や繁忙日の時間帯別でのご入店、ご案内方法の見直し等今後もより良い
オペレーションの構築へ向けて取り組んで
参りたいと存じます。

大浴場・サービス・お部屋・ご朝食と
全てにご満足頂けるホテルを目指して
これからも邁進して参りますので
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
然しながらご宿泊に際しまして大変ご不快な
思いをお掛けしてしまいましたこと
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。


事後のこととはなってしまいますが
ご指摘を頂戴致しました朝食会場の混雑に
関しましては、現在は混雑が予想される日には
人員配置はもちろんのこと営業時間の延長や
時間帯別でのご入店、ご案内方法の見直し等
取り組んでおりますが今後もより良い方法を
模索しながら取り組んで参りたいと存じます。

またお風呂に関しましても一部にラバーマットを
敷き、安全確保に努めております。
「勿体ない」とのお言葉に私どもへのご期待を
感じており、ハードだけではなく、サービス面も
含めましたより良いホテル造りにスタッフ一丸
となって今後も精進して参ります。
また機会がございましたら、是非ご宿泊頂けますことを願っております。
この度のご投稿誠に有難うございました。

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

この度のご宿泊に際しまして、ご期待に応えることが出来ない事項がございまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴致しました事項を真摯に受け止め、5月1日のグランドオープンに向けて業務の改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

これからも末永く愛されるホテルを目指して邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊に際しまして、ご朝食・お部屋、またテレビと
ご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思って
おります。
テレビは全客室５０インチ以上となっており、
大画面で見やすい、またＷＯＷＯＷが無料で
見放題という点も多くのお客様からご好評
頂いております。
これからもお客様に快適な空間を提供できますよう努めて参りますので、今後ともセンチュリーマリーナ函館を宜しくお願い申し上げます。

この度はお母様のお誕生日という記念のご旅行に
センチュリーマリーナ函館をお選び頂きまして
誠に有難うございました。

「すべての面で満足できました」という大変
有難いお言葉を頂戴致しましたこと、私ども
サービス業に携わるものとして光栄に存じます。

また、私どもの朝食のコンセプトは
『体にやさしい朝食』でございます。
野菜に海の幸、玄米の他にも厳選した
食材を使用致しました四季折々のメニューを
今後も展開して参りますので、また機会が
ございましたら是非お立ち寄り頂けることを
願っております。
朝晩と気温差が激しくなる季節でございますので
お身体御自愛くださいませ。この度は
ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊に際しまして、スタッフの目配り、
気配りが行き届いておらず、ご不快な思いを
お掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳
ございませんでした。
またウェルカムドリンクに関しましても
重ねてお詫び申し上げます。


「ピローズバー」をお楽しみ頂けました
ご様子で大変嬉しく思っております。
お客様の「安眠」をお手伝い
できるよう「ピーローズバー」の他にも
「アロマバー」もございますので、
次回是非ご利用くださいませ。

また朝食会場では野菜に海の幸、玄米の他にも
厳選致しました食材を使用し種類豊富な
メニューは一度に全てのメニューを食べきるのは
難しいくらいの品数がございますのでまた是非
ご宿泊頂きご堪能頂ければ幸いに存じます。
この度はご投稿頂きまして有難うございました。

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中は大変ご満足いただけましたご様子がうかがえ、光栄なお言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。

センチュリーマリーナ函館は、お客様に「心の船旅」を体感していただけるストーリー性を持ったホテルでございます。

ご朝食は、野菜を中心とした体にやさしく
北海道の大地から提供される豊かな食材を
使用致しましたメニューを明るく開放的なレストランにてご堪能頂けます。
14階・15階のＳＰＡゾーンからの景色は
非日常を感じられる当館自慢の癒しの空間となっており、ご堪能頂けましたご様子に大変嬉しく思っております。

お部屋に備付の館内着に関しまして、
貴重なご意見を有難うございます。
今後の懸案事項とさせていただきます。

これからも笑顔を大切におもてなしの接客を心掛け、
末永く愛されるホテルを目指して邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中は大変ご満足いただけましたご様子がうかがえ、光栄なお言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋は、木の温もりが感じられるデザインの建具やこだわりの感じられる照明も設置されており、癒しの空間を演出しております。
ご朝食では、明るく開放的なレストランにて
体にやさしいお料理をご堪能頂けましたご様子がうかがえ、私どもと致しましても大変嬉しく思っております。

5月1日のグランドオープンへ向けて
笑顔を大切におもてなしの接客をより一層心掛けて参ります。
もうすぐ訪れる桜色の函館にも是非お越しいただけますと幸いに存じます。

これからも末永く愛されるホテルを目指して邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

この度のご宿泊に際しまして、ご期待に応えることが出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
5月1日のグランドオープンへ向けて、接客・身だしなみ・客室・ご朝食とご指摘を頂戴致しました内容の改善に関しまして、一日一日を大切に取り組んで参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

函館はGW期間前後に桜の開花予測が出ております。桜に負けない満開の笑顔をお届けできるよう一丸となって日々努力して参りますので、これからのセンチュリーマリーナ函館に是非ご期待下さい。

この度は数あるホテルの中から私ども
センチュリーマリーナ函館にお越し頂きまして
誠に有難うございました。

14階・15階のＳＰＡゾーンからの景色は
非日常を感じられる当館自慢の癒しの空間となっており、ご堪能頂けましたご様子に大変嬉しく思っております。
私どもと致しましても、この癒しの空間を
大切にしていきたいと考えております。

より良いサービスのご提供にまだまだ
至らない点が多々ございますが、これからも
日々邁進して参ります。
次回お越し頂いた際にはきっと成長した
姿をお見せできると思いますので、また機会が
ございましたら、是非ご宿泊くださいませ。

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
「また行きたいです」との大変光栄なお言葉を
頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。

私どもの朝食のコンセプトは
『体にやさしい朝食』でございます。
野菜に海の幸、玄米の他にも厳選した
食材を使用致しましたメニューを
明るく開放的なレストランにて
ご堪能頂けましたご様子や
14階の大浴場や15階の天空露天風呂に
関しましても温泉の泉質と眺望を
お楽しみ頂けましたこと私どもと
致しましても大変嬉しく思っております。

また訪れたくなるホテル、地元の皆様からも
末永く愛されるホテルを目指してこれからも
邁進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧何卒宜しく
お願い申し上げます。