この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　朝食や設備について頂いたご感想・ご意見を頂戴し、よりよいホテル作りを目指していきたく存じます。　
天空露天風呂は夜景や函館山付近の景色をゆっくり浸かりながらお楽しみ頂けるため、こちらも当ホテルの自慢の一つとなっております。
これからもお客様にご満足頂けますよう精進してまいりますので、また函館にお越しの際は是非ご指名頂けましたら幸いでございます。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日は大変お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

センチュリーマリーナ函館
レストラン　今野

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉や朝食をお楽しみ頂けましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は「体にやさしい朝食」をコンセプトに、150種類以上の品目を取り揃えており、日替わりや、季節毎にメニューの更新を行っております。
しかしながら、お客様のお部屋に先客の飲み残しが冷蔵庫に放置されたままだったと言う事で大変不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
このような事が無いよう、清掃スタッフにしっかりと伝えさせていただきます。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリーマリーナ函館　フロント高野

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
2年という歳月がたっても、当ホテルの朝食を覚えて頂き、また変わらずお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お手洗いのドアに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様に何年後でも思い出して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
センチュリーマリーナ函館　秋本

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の眺望と致しましては函館山側と市街地側の2種類となっており、今回ご宿泊頂きましたデラックスツインというお部屋は人気の眺望の函館山側確約のお部屋となっております。反対側の市街地側に関しましては高層階ですと函館山山頂から見るようなきれいな街並みをご覧頂ける眺望となっております。是非次回ご利用の際は逆の街側もご利用頂きたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

センチュリーマリーナ函館　フロント主任　大山

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食や大浴場に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食は「体にやさしい朝食」をコンセプトに、季節ごとに150種類以上の品目を取り揃えております。次回ご宿泊の際はご連泊をお勧めしております。

しかしながら、客室に関しましては清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
担当のスタッフと情報を共有し改善に努めさせて頂きます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
センチュリーマリーナ函館　秋本

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。チェックイン時の対応ならびに電話の無応答に関しましても深くお詫び申し上げ、今後の改善案件と致しまして頂戴致します。それにも関わらずに次回ご利用の御言葉を頂戴し大変恐縮でございます。その際にはごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。この度は大変貴重なご投稿、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館
レストランサービス　佐藤

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、心より嬉しく存じます。
この度のご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館自慢の「体にやさしい朝食」をコンセプトとした朝食ビュッフェや、温泉、お部屋でのご滞在が、疲れたお体の癒しとなりますと、幸いでございます。
また函館にお越し頂くご機会がございましたら、是非センチュリーマリーナ函館をご利用いただきますと幸いでございます。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

センチュリーマリーナ函館　フロント　野田

この度は、センチュリーマリーナ函館にご来館、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
喫煙部屋はございませんが、喫煙室を1階と2階にご用意がございます。何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。
お客様の声を糧にさせていただき、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

センチュリーマリーナ函館　フロント竹内

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
温泉を気に入って頂けたご様子、嬉しく存じます。
次回もお近くにお立ち寄りの際に当館をご指名頂けましたら幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館　フロント蔵谷

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を口コミのご寄稿に割いて下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、エアコンの風向調節につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに設備管理の者とお部屋を確認させていただきましたところ、お客様の仰る通り、エアコンの風がベッド上部に流れておりました。
本来であれば、清掃の際にこのような事がないようにチェックをしてお客様をお迎えするのですが、確認と配慮が不足しておりました。大変失礼いたしました。
再度ルーバーを調節し、風が直接お客様に当たらないように改善させていただきました。

また、ご不便をおかけしてしまったにも関わらず、他設備や朝食についてお褒め頂き誠に恐縮に存じます。
再びお客様にご来館いただけました際には、ご満足いただけるご滞在となりますよう、従業員一同誠心誠意努めて参ります。

センチュリーマリーナ 宿泊販売 長田

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様のご期待に満点でお応え出来るようこれからも精進して参る所存でございます。今後とも当館をご愛顧頂けますよう心よりお願い申し上げます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。又、大変貴重なご意見、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。仰る通りに当館の朝食は玄米と野菜を取り入れたヘルシー朝食としてお奨め致しております。四季折々のヘルシーメニューをご提供しておりますので、次回もご利用の機会がございましたら是非お楽しみ下さいませ。この度は大変お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂等の施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
大変ご貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度頂戴いたしましたお声を無駄にする事なく、今後更にお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、またご機会がございましたら、センチュリーマリーナ函館をご利用頂きますと幸いでございます。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

センチュリーマリーナ函館　フロント　野田

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたのなら、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたお声を無駄にせず、お客様に安心してお寛ぎ頂けますよう、スタッフの再教育をさせて頂く所存でございます。
これからもお客様によりご満足頂けますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館　フロント　飛田

この度は、私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルでは、今現在、北海道に発令されている緊急事態宣言に伴い、館内施設の内容や営業時間を一部変更させて頂いております。
朝食会場においては、スパークリングワインの提供を当面の間、中止させて頂いております。
私どもは、お客様に安心・安全にご滞在をいただくため、また新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から様々な対策を実施いたしており、ご不便をお掛けした場面もあった事とは思いますが、ご理解を頂けますようお願い申し上げます。
これからも、お客様に快適なご滞在時間をご提供出来ますようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、ご愛顧を頂けますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 岡田

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。1日の始まりである朝食に於きまして大変ご不快な思いをさせてしまいました事に深くお詫び申し上げます。感染防止対策を行っているとはいえ、ご指摘通り挨拶をしっかりと出来ていない事に関しましては今後繰り返さないよう早速指導致した所でございます。何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。これに懲りず次回もお近くにお立ち寄りの際に当館を改めてご指名頂けましたら幸いに存じます。この度は大変お忙しい中にも拘わらず貴重なご指摘を頂戴し誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館
レストラン副支配人　佐藤

この度は、センチュリーマリーナ函館にご来館頂き誠にありがとうございます。
また、大浴場でリラックス出来たこと、朝食を満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様の満足のいくホテルづくりを
目指し、頑張ってまいります。
再度、箱館にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
大変お忙しい中、書き込みを頂きまして誠にありがとうございます。

センチュリーマリーナ函館　フロント　竹内

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。朝食会場にてお待たせ致しました事にお詫び申し上げます。又、ご利用時間のご協力に関しましても、ゆっくりとお召上がり頂けませんでした事に重ねてお詫び申し上げます。現在黙食のご協力を頂いている中で、お声掛けの徹底が出来ていなかった事は当店スタッフへの指導を強化し、他のお客様への配慮を怠らぬよう再発防止に努めて参りますので何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。これに懲りず次回もお近くにお立ち寄りの際に当館をご指名頂けましたら幸いでございます。この度は大変貴重なご投稿に心より御礼申し上げます。

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。まだまだ落ち着かない状況ではございますが、次回もお近くにお立ち寄りの際に当館をご指名頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館の温泉・ご朝食へのお褒めの言葉を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。

しかしながら、レストランの館内着とスリッパでの利用につきまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。当館では、館内着とスリッパで全ての施設をご利用頂けます。ご案内の不足につきまして、お詫び申し上げますとともに、お客様からの貴重なご意見と致しまして、今後のサービス向上・改善に努めて参る所存で御座います。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

センチュリーマリーナ函館　フロント　村上