この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルステイにご満足頂けて大変嬉しく思います。
当ホテルワンちゃんルームでは、飼い主様もワンちゃんもストレスなくお過ごし頂ける様、開業から現在まで、改善・修正を行っております。
また、朝食時の混雑に関しましてはご宿泊日によって大幅に状況が変わってきてしまうのが現状でございます。ご理解頂きたく存じます。
今後も混雑緩和のため、日々オペレーションの改善・修正を加えていく所存でございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
お客様にまたお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、野菜を中心とした「体にやさしい朝食」をコンセプトに常時150種類以上のお料理をご提供しております。ご満足頂けて光栄でございます。
また、お部屋でもお寛ぎ頂けました様で安心致しました。
今後もご来館頂くお客様にリラックスできる空間をご提供出来ます様、従業員一丸となってサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにご満足頂けて大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食ビュッフェは、日替わり・フェアメニューをはじめ常時150種類以上のお料理をご用意しております。また、ハチの巣からお召し上がり頂く蜂蜜や、朝から贅沢な気分を味わえるスパークリングワインやチーズも大変人気でございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターの待ち時間に関しましてご不便をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後も、お客様１人１人に寄り添ったサービスをご提供出来ます様、従業員一丸となってサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルステイにご満足頂けて幸いでございます。
今年で開業5周年を迎える当ホテルは、引き続きお客様サービス向上のため従業員一丸となって精進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
お客様にまたお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後も、ご来館頂くお客様にリラックスできる空間をご提供出来ます様、努力を重ねて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご理解頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
心身共にごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご宿泊を通して、少しでも日頃の忙しさから解放され、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食会場ではごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお食事頂けます様、最善を尽くしておりますが、ご宿泊日やお時間帯によっては混雑してしまう時間が発生してしまいますことを何卒ご理解頂きたく存じます。
お食事内容に関しましてはご満足頂けたご様子で安心いたしました。
今後も、お客様１人１人が快適に過ごせる空間づくりを目指し、努力を重ねて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルステイにご満足頂けたご様子で幸いでございます。
お褒め頂きましたお櫃ごはんは当ホテルでも大変人気でございます。お気に召して頂きました煮込み料理との相性も抜群ではないかと存じます。
今後も、１日のはじまりの朝食時間を存分にご満喫頂けるサービスをご提供出来ます様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ピローズバーにご満足頂けて幸いでございます。
快適な睡眠をご提供することをホテルコンセプトの1つとさせていただいております当ホテルでは、全客室にシモンズ社とのコラボベッドを設置、アロマバー・ピローズバーでは21種類のアロマ、13種類の枕の中からお好きなものをお部屋へお持ち頂けます。
また、朝食ビュッフェに関しまして貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
現在、世界の料理フェアを開催しており、ご連泊・リピートでご利用のお客様にもお楽しみいただける工夫をしております。
頂きましたご意見はレストランスタッフと共有させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルステイにご満足頂けて光栄でございます。
朝食ビュッフェに関しましては、「からだにやさしい朝食」をコンセプトに野菜を中心としたメニューを豊富に取り揃えてございます。
色とりどりのサラダコーナーをはじめ、野菜を使ったスウィーツは多くのお客様に大変ご好評いただいております。
今後も、ご来館なさるお客様１人１人がリラックスした時間をお過ごし頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見は早急にフロントスタッフと共有し、再教育して参ります。
今年で開業5周年を迎えます当ホテルは、今後もお客様１人１人に寄り添ったサービスをご提供出来ます様、努力を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら是非当ホテルへのご宿泊をご検討頂きたく存じます。

この度は、センチュリマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルステイにご満足頂けて大変嬉しく思います。
中でも当ホテル天空露天風呂は、開放的な空間で日常の疲れを忘れ、リラックスできると多くのお客様より大変人気でございます。
今後も、多くのお客様に非日常の贅沢な空間をご提供出来ます様、従業員一丸となって努力を重ねて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内不足で残念な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見はフロントスタッフと共有し、ご難内内容を再検討させて頂きます。
当ホテルでは、お客様へ快適な睡眠をご提供するべくアロマバー・ピローズバーのサービスを行っております。次回来館の機会がございましたら是非ご利用頂きたく存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ショップスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の清掃不備に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
お客様に最高のホテルステイをご提供することが私共の責務であるにも関わらず、このようなご指摘を頂いてしまうことは恥ずべきことでございます。早急に関係部署へ共有し、改善に努めて参ります。
「来年も泊まりたい」というお言葉を頂戴できませんでしたことを胸に刻み、気を引き締めてサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにご満足頂けました様で安心いたしました。
仰る通り、札幌駅と比較いたしますと函館駅は規模も小さく、駅中のレストランの数も少ないかと存じます。またベイエリアに関しましては「地元の新鮮な魚介をお召し上がり頂く」ことがメインの飲食店が多いので北海道外や海外のお客様に大変ご満足頂いております。
この度はご満足頂けるご宿泊となりませんでしたこと、私共といたしましても大変残念でございます。今後も、ご来館頂くお客様１人１人に寄り添ったサービスをご提供出来ます様、従業員一丸となって努力を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「何度でも来たくなるホテル」と仰って頂けまして光栄でございます。
朝食ビュッフェに関しまして頂きました厳しいご意見は、真摯に受け止め、「味も１番」と思って頂けます様精進して参ります。
今後もお客様にとって「函館で１番好きなホテル」であり続けられます様努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用頂きたく存じます。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルステイにご満足頂けたご様子で幸いでございます。
心身ともにお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後も当ホテルは、ご来館頂く全てのお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、従業員一丸となって精進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉の泉質がお子様のお肌に合いませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。その後、お肌にお変わりはございませんでしょうか？
お部屋からは函館クリスマスファンタジーをお楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。
ご家族皆様の素敵な思い出となることができておりましたら幸いでございます。
今後もお客様のお声１つ１つに耳を傾け、お客様に寄り添ったホテルづくりを目指し、従業員一丸となって精進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルステイをお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。
大浴場の照明に関しましては落ち着いた雰囲気を演出するべく暗めの照明とさせて頂いております。何卒ご理解頂きたく存じます。
朝食ビュッフェは、迷ってしまうほどの品数を取りそろえ、お客様にはお腹も目でもご満足頂けます様、１品1品心を込めてお作りしております。
お気に召した１品はございましたでしょうか？
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、従業員一丸となって精進して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。