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御宿 結の庄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合3
楽天の宿詳細には19時チェクインは食事が20時と記載されていたので部屋についたら食事前に温泉に浸かりたかったが、カウンターで食事処が閉まりますので19時半までにお越しください。とのことで食事前の入浴も五平餅の提供もなくゆっくりできなかったのが残念。チェーン店ならマニュアル通りにやってもらいたい。
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この度は、『御宿 結の庄』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご返信遅くなりまして申し訳ございません。私共の都合で事前のご案内もなく、お時間や、お凌ぎの有無の変更大変申し訳ございませんでした。仰る通り記載情報は、間違いなく行う事が大前提です。今後同じ事が起こらぬよう、営業、運営の見直しを行えるように上長と相談して参ります。この度は、お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。結の庄 谷内
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投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ
楽天の宿詳細には19時チェクインは食事が20時と記載されていたので部屋についたら食事前に温泉に浸かりたかったが、カウンターで食事処が閉まりますので19時半までにお越しください。とのことで食事前の入浴も五平餅の提供もなくゆっくりできなかったのが残念。
チェーン店ならマニュアル通りにやってもらいたい。
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この度は、『御宿 結の庄』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
私共の都合で事前のご案内もなく、お時間や、お凌ぎの有無の変更大変申し訳ございませんでした。
仰る通り記載情報は、間違いなく行う事が大前提です。
今後同じ事が起こらぬよう、営業、運営の見直しを行えるように上長と相談して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
結の庄 谷内