年末年始に宿泊しました。
お部屋・お風呂・設備・アメニティはとてもよかったのですが、スタッフの対応の悪さ、遅さが非常に目に余るものがあり、全体として低評価となりました。

特に食事の時のスタッフについては、ひどいものでした(特に朝の食事スタッフの方)。
２日間宿泊したので、最初の方は少し指摘しましたが、後半はもう特に何もいいませんでした。
・　持ってくるのが尋常じゃなく遅い(そもそも、遅いという認識がない。)
・　そのくせ通路でスタッフ同士で(会話内容はわからないが)楽しそうに話している。
・　子供のメニューが来てないのにお食事を始めてくださいと言ってくる。
・　翌日にデザートを持ち越しましょうかと言われたので、お願いしますといったのに、一向にでてこない(あきれて何もいわなかったが。。)
・　朝食の鍋が人数分出てこない。
・　火が弱いのか(変えても)まったく温かくならないので冷たいまま食べた。

小さい子供と一緒のご家族の皆様には決してすすめません。
やめた方がよいです。

スタッフへの不満を上げたらきりはないのですが、その他施設は非常によいです。
あまり気にしない方ならよいかと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月