楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
御宿 結の庄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
年末年始に宿泊しました。お部屋・お風呂・設備・アメニティはとてもよかったのですが、スタッフの対応の悪さ、遅さが非常に目に余るものがあり、全体として低評価となりました。特に食事の時のスタッフについては、ひどいものでした(特に朝の食事スタッフの方)。2日間宿泊したので、最初の方は少し指摘しましたが、後半はもう特に何もいいませんでした。・ 持ってくるのが尋常じゃなく遅い(そもそも、遅いという認識がない。)・ そのくせ通路でスタッフ同士で(会話内容はわからないが)楽しそうに話している。・ 子供のメニューが来てないのにお食事を始めてくださいと言ってくる。・ 翌日にデザートを持ち越しましょうかと言われたので、お願いしますといったのに、一向にでてこない(あきれて何もいわなかったが。。)・ 朝食の鍋が人数分出てこない。・ 火が弱いのか(変えても)まったく温かくならないので冷たいまま食べた。小さい子供と一緒のご家族の皆様には決してすすめません。やめた方がよいです。スタッフへの不満を上げたらきりはないのですが、その他施設は非常によいです。あまり気にしない方ならよいかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、『御宿 結の庄』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご返信遅くなりまして申し訳ございません。折角お越し頂いたにもかかわらず数々の不手際でご不快な思いをなされたこと重ねてお詫び申し上げます。頂いたご意見の中で早急に改善出来ることを改善して参ります。この度は、お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。結の庄 谷内
御宿 結の庄(共立リゾート) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ5
投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ
年末年始に宿泊しました。
お部屋・お風呂・設備・アメニティはとてもよかったのですが、スタッフの対応の悪さ、遅さが非常に目に余るものがあり、全体として低評価となりました。
特に食事の時のスタッフについては、ひどいものでした(特に朝の食事スタッフの方)。
2日間宿泊したので、最初の方は少し指摘しましたが、後半はもう特に何もいいませんでした。
・ 持ってくるのが尋常じゃなく遅い(そもそも、遅いという認識がない。)
・ そのくせ通路でスタッフ同士で(会話内容はわからないが)楽しそうに話している。
・ 子供のメニューが来てないのにお食事を始めてくださいと言ってくる。
・ 翌日にデザートを持ち越しましょうかと言われたので、お願いしますといったのに、一向にでてこない(あきれて何もいわなかったが。。)
・ 朝食の鍋が人数分出てこない。
・ 火が弱いのか(変えても)まったく温かくならないので冷たいまま食べた。
小さい子供と一緒のご家族の皆様には決してすすめません。
やめた方がよいです。
スタッフへの不満を上げたらきりはないのですが、その他施設は非常によいです。
あまり気にしない方ならよいかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、『御宿 結の庄』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご返信遅くなりまして申し訳ございません。
折角お越し頂いたにもかかわらず数々の不手際でご不快な思いをなされたこと重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見の中で早急に改善出来ることを改善して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
結の庄 谷内