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御宿 結の庄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
立地4
誕生日旅行として利用しました。共立メンテナンスだからと期待しましたが、大変残念でした。何を基準にしているか不明ですが、それなりの料金プランでしたが、川側でなく、駐車場側の部屋。夕食も全く川が見えない場所、朝食は僅かに見える程度の場所。部屋からの景色が悪ければ、食事場所は景色が良い場所と配慮して当たり前です。そして、最悪なのは夕食時のサービス担当者です。早口で何を言っているのか判らない。そして、お酒を楽しんでいるのに、どんどん食事を持ってきて、温かい料理も冷めてしまう。挙げ句の果てに御飯まで持って来る始末。早く帰ってくれ感ありありで腹が立ってきた。また、レストランに上司らしき人がいないため、管理指導できていないと感じた。立地、設備等が良かっただけに、サービスの悪さは非常に残念でした。ケーキも注文して、誕生日という特別な旅行としての配慮が全く無いのも非常に残念でした。大規模ホテルでないからこそ、お客様への配慮できるはずです。今の時点ではおもてなし感はありませんでした。県民割引があって妥当な金額でした。再び宿泊するかはわかりませんが、これからのCS向上を目指して、運営の見直しを行う時期ではないかと感じます。
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この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。多くの不備、不手際があり大変申し訳ございません。可能な限り改善の努力をして参りますので機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。貴重なご意見ならびにご投稿誠にありがとうございました。帳場 高木
御宿 結の庄(共立リゾート) クチコミ一覧へ
ヒルトン東京ベイ(千葉県)
5.0
投稿日:2023-01-18 13:09:25
びわ湖大津プリンスホテル(滋賀県)
4.0
投稿日:2022-11-12 10:57:07
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸(京都府)
投稿日:2022-08-24 12:11:46
御宿 結の庄(共立リゾート)(岐阜県)
1.0
投稿日:2022-08-24 11:54:46
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立地4
over the top takaさんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ
誕生日旅行として利用しました。共立メンテナンスだからと期待しましたが、大変残念でした。何を基準にしているか不明ですが、それなりの料金プランでしたが、川側でなく、駐車場側の部屋。夕食も全く川が見えない場所、朝食は僅かに見える程度の場所。部屋からの景色が悪ければ、食事場所は景色が良い場所と配慮して当たり前です。
そして、最悪なのは夕食時のサービス担当者です。早口で何を言っているのか判らない。そして、お酒を楽しんでいるのに、どんどん食事を持ってきて、温かい料理も冷めてしまう。挙げ句の果てに御飯まで持って来る始末。早く帰ってくれ感ありありで腹が立ってきた。また、レストランに上司らしき人がいないため、管理指導できていないと感じた。
立地、設備等が良かっただけに、サービスの悪さは非常に残念でした。ケーキも注文して、誕生日という特別な旅行としての配慮が全く無いのも非常に残念でした。
大規模ホテルでないからこそ、お客様への配慮できるはずです。今の時点ではおもてなし感はありませんでした。県民割引があって妥当な金額でした。
再び宿泊するかはわかりませんが、これからのCS向上を目指して、運営の見直しを行う時期ではないかと感じます。
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この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くの不備、不手際があり大変申し訳ございません。
可能な限り改善の努力をして参りますので機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
貴重なご意見ならびにご投稿誠にありがとうございました。
帳場 高木