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御宿 結の庄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
部屋5
部屋:☆☆☆☆☆食事:☆☆接客:☆設備が文句なしの満点だが食事は見た目良いかもしれないが、味は微妙接客は正直再教育したほうがいい完璧な施設なのに、まずいな接客はもったいないです。
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この度は「御宿 結の庄」にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きましたこと心より御礼申し上げます。しかしながら接客やお食事という、ホテルご滞在の大切なポイントにつきましては残念なご評価でご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お食事に関してはしっかりと調理場スタッフと話し合いを重ね、より多くのお客様に満足頂けるよう努めて参ります。接客の部分は基本的となるスタッフの接遇がお客様の立場にたった配慮に欠けていたこと、お客様を迎える従業員の心構えに欠けていたこと、深くお詫びを申し上げます。お客様よりご指摘を頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことが起きない様、お客様に対する意識をスタッフ同士で高め合い、心よりお客様にご満足頂ける宿造りを目指し、改善に努めて参ります。御宿 結の庄 宿泊マネージャー 平田
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部屋5
投稿者さんの 御宿 結の庄(共立リゾート) のクチコミ
部屋:☆☆☆☆☆
食事:☆☆
接客:☆
設備が文句なしの満点だが
食事は見た目良いかもしれないが、味は微妙
接客は正直再教育したほうがいい
完璧な施設なのに、まずいな接客はもったいないです。
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この度は「御宿 結の庄」にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
しかしながら接客やお食事という、ホテルご滞在の大切なポイントにつきましては残念なご評価でご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お食事に関してはしっかりと調理場スタッフと話し合いを重ね、より多くのお客様に満足頂けるよう努めて参ります。
接客の部分は基本的となるスタッフの接遇がお客様の立場にたった配慮に
欠けていたこと、お客様を迎える従業員の心構えに欠けていたこと、深くお詫びを申し上げます。
お客様よりご指摘を頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後はこのようなことが起きない様、お客様に対する意識を
スタッフ同士で高め合い、心よりお客様にご満足頂ける宿造りを目指し、
改善に努めて参ります。
御宿 結の庄 宿泊マネージャー 平田