楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
御宿 結の庄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合5
初めての利用させていただきました。まず行って雪が凄かったこともあり、チェックインを16時から15時に快く変更していただき、濡れたくつを入れる袋も用意してくださり助かりました。お部屋もとても綺麗で窓から見える雪景色は最高でした！お風呂も外も中もとても最高で、シャンプーなども種類があり、とても充実していました！家族風呂もこぢんまりとしていますが、子どもたちと思いっきり楽しめました！！また上の子が夜鳴きそばがとてと気に入っていて、帰ってからもすごく美味しかったねー！と喜んでいました。食事もとても美味しくて、量も多過ぎず最後の方に出てくるお肉も美味しくいただくことができました！選べる料理もあったりで、それも母と別のものを分け合いながら食べれたので、それも凄く楽しかったです！また晩御飯のテーブルに付いてくれたスタッフの方がとても親切で、とてもいい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。朝食はスタッフの方が忙しかったようで選べるお魚料理も後で伺います。と言われましたが誰にも来てもらえず、、元々あったおかずでも充分に美味しくご飯が食べれましたが、終わりの頃に別のスタッフの方が気づいてくれ「もし良ければ今からお待ちします」と言ってくれました。。ですが、もうデザートまで食べ終えてしまっていたので、お断りしましたが、、前の日の晩御飯がお料理スタッフの方含めとてもよかったので、少し残念な点でした。また帰りの際にも受付の方はそこには一切触れずに終わってしまったので、、さらに少し残念な印象に。。ですが、また白川郷に行くときには利用したい！と思えるくらい、他のスタッフの方やお風呂、お料理、とても満足しました。ありがとうございました！また機会があれば利用させてください！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はお足元が悪い中お越しいただき、また御宿 結の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。雪の大変な時にお越し下さったのですね。2月にはあまり降らなかった雪もなぜか3月はたくさん降ったような気がします。白川郷の雪景色は雪に飾られた合掌家屋は一層幻想的な雰囲気となり白く染まった美しい景色をお楽しみいただけます。見たこともない大きなサイズのツララを見ることもできます。お部屋からは一面、山々の雪景色を堪能していただけた様子で喜ばしく思いました。当館の天然温泉はいい意味でクセがなく肌触りも心地よく、湯上り後も保温効果のある自慢の温泉でございます。内風呂と露天風呂、サウナなどのんびりお寛ぎいただけるよう工夫をしております。露天側にある『すわり湯』では日常の忙しさや疲れをゆっくりと半身浴でお客様皆様に癒されていただけると大変嬉しく存じます。大浴場とは別に貸切露天室では檜風呂「天雲の湯」と陶器風呂「星雲の湯」2つの趣異なる貸切風呂をご用意しております。プライベートな空間で、気兼ねなくごゆるりと天然温泉をご堪能下さると心嬉しいです。夜鳴きそばもお召し上がり下さり、ありがとうございます。共立リートの自慢のお夜食でございます。お客様の中にはお腹がいっぱいで食べれなかったっとお声をお伺いすることもあり、是非ともこちらは召し上がっていただきたいものです。夕食の『お選び』もご好評いただいており、お客様にお喜びいただけましたら幸いでございます。朝食時には大変、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。せっかくの魚料理を召し上がっていただけなかったとの事で申し訳ございませんでした。レストランとフロントとの連携ができていなかったこともスタッフの心配りが足りなかった現状に不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてスタッフ教育の見直しをしたいと思います。今後も誠心誠意サービスの向上に努めスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいります。またこちらにお越しいただける機会がございましたら御宿 結の庄をご利用下さると幸いでございます。改めまして、貴重なご意見をいただき非常に助かりました。ありがとうございました。御宿 結の庄 山 本
御宿 結の庄（共立リゾート） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの 御宿 結の庄（共立リゾート） のクチコミ
初めての利用させていただきました。まず行って雪が凄かったこともあり、チェックインを16時から15時に快く変更していただき、濡れたくつを入れる袋も用意してくださり助かりました。お部屋もとても綺麗で窓から見える雪景色は最高でした！お風呂も外も中もとても最高で、シャンプーなども種類があり、とても充実していました！家族風呂もこぢんまりとしていますが、子どもたちと思いっきり楽しめました！！
また上の子が夜鳴きそばがとてと気に入っていて、帰ってからもすごく美味しかったねー！と喜んでいました。食事もとても美味しくて、量も多過ぎず最後の方に出てくるお肉も美味しくいただくことができました！選べる料理もあったりで、それも母と別のものを分け合いながら食べれたので、それも凄く楽しかったです！また晩御飯のテーブルに付いてくれたスタッフの方がとても親切で、とてもいい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
朝食はスタッフの方が忙しかったようで選べるお魚料理も後で伺います。と言われましたが誰にも来てもらえず、、元々あったおかずでも充分に美味しくご飯が食べれましたが、終わりの頃に別のスタッフの方が気づいてくれ「もし良ければ今からお待ちします」と言ってくれました。。ですが、もうデザートまで食べ終えてしまっていたので、お断りしましたが、、前の日の晩御飯がお料理スタッフの方含めとてもよかったので、少し残念な点でした。
また帰りの際にも受付の方はそこには一切触れずに終わってしまったので、、さらに少し残念な印象に。。
ですが、また白川郷に行くときには利用したい！と思えるくらい、他のスタッフの方やお風呂、お料理、とても満足しました。ありがとうございました！また機会があれば利用させてください！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はお足元が悪い中お越しいただき、また御宿 結の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。雪の大変な時にお越し下さったのですね。2月にはあまり降らなかった雪もなぜか3月はたくさん降ったような気がします。
白川郷の雪景色は雪に飾られた合掌家屋は一層幻想的な雰囲気となり白く染まった美しい景色をお楽しみいただけます。見たこともない大きなサイズのツララを見ることもできます。お部屋からは一面、山々の雪景色を堪能していただけた様子で喜ばしく思いました。
当館の天然温泉はいい意味でクセがなく肌触りも心地よく、湯上り後も保温効果のある自慢の温泉でございます。内風呂と露天風呂、サウナなどのんびりお寛ぎいただけるよう工夫をしております。露天側にある『すわり湯』では日常の忙しさや疲れをゆっくりと半身浴でお客様皆様に癒されていただけると大変嬉しく存じます。
大浴場とは別に貸切露天室では檜風呂「天雲の湯」と陶器風呂「星雲の湯」2つの趣異なる貸切風呂をご用意しております。プライベートな空間で、気兼ねなくごゆるりと天然温泉をご堪能下さると心嬉しいです。
夜鳴きそばもお召し上がり下さり、ありがとうございます。共立リートの自慢のお夜食でございます。お客様の中にはお腹がいっぱいで食べれなかったっとお声をお伺いすることもあり、是非ともこちらは召し上がっていただきたいものです。
夕食の『お選び』もご好評いただいており、お客様にお喜びいただけましたら幸いでございます。
朝食時には大変、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。せっかくの魚料理を召し上がっていただけなかったとの事で申し訳ございませんでした。レストランとフロントとの連携ができていなかったこともスタッフの心配りが足りなかった現状に不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてスタッフ教育の見直しをしたいと思います。
今後も誠心誠意サービスの向上に努めスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいります。またこちらにお越しいただける機会がございましたら御宿 結の庄をご利用下さると幸いでございます。
改めまして、貴重なご意見をいただき非常に助かりました。ありがとうございました。
御宿 結の庄 山 本