先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
せっかく足を運んで頂いたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後の接客向上のため従業員に周知し、またお客様に寄り添える接客を目指し、再発防止に努めます。
ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

「御宿　結の庄」にお越し頂きありがとうございました。とても綺麗なお宿で大満足です!と大変嬉しいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様に紹介して頂いた通り当館には様々なおもてなしをご用意しており、ご到着後には甘酒、ほうじ茶、コーヒー、ソフトドリンク、お風呂上りにはアイスキャンディー、
夜は小腹が空いたときのために夜鳴きそばがあり大変ご好評をいただいております。
もしまた「御宿　結の庄」にお越し頂く事がございましたら、様々なプランがございますので次回は是非お食事付のプランをお選び頂けたら幸いです。
お忙しい中、意見ありがとうございました。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は「御宿　結の庄」にお泊り頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
今回のご旅行で楽しい思い出が出来て大変嬉しく思います。またイチロー0205様から頂いた感想を本人に伝えたところ大変喜んでおり、他の従業員の励みにもなります。
当館は白川郷の合掌造りを館内でも感じていただけるよう、玄関には実際に使われていた梁を使用し、いこい処や夜鳴きそばを愉しめる湯上り処は古木の情緒溢れる寛げる空間をご提供しております。
白川郷も四季によって見え方や感じ方も違いますので次回お越しの際は是非、他の季節もお楽しみください。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

ご家族旅行に「結の庄」を選んでご宿泊頂きありがとうございます。お部屋の家具や食器もこだわりをもって選んでおり、お客様にお褒め頂けて光栄でございます。また今回お泊り頂いた際のお茶菓子は夏限定の水まんじゅうでございまして他の季節に来られますと栗きんとんをご用意させて頂いております。白川郷も四季折々で見せる表情も違い、秋は紅葉が美しく冬は雪に覆われた綺麗な合掌造り、春は運が良ければ桜と雪のコラボレーションが見られます。どの季節に来ていただいても楽しめますのでまたのご宿泊を従業員一同お待ちしております。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は「御宿　結の庄」にお泊り頂き誠にありがとうございました。お客様をお出迎えする玄関には実際に合掌造りで使われていた梁を使用して当時の趣を残した造りとなっており、また畳敷の館内はスリッパの煩わしさがなく歩きやすいと大変好評いただいております。ご夕食は入替え性の為どうしても早いか遅いかの選択になり、夕食後半のお客様には18時からお凌ぎとして笹団子を、お夜食には22時から夜鳴きそばをご用意させて頂いております。またお近くにお越しの際は結の庄にお泊りいただけたら幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございます。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は「御宿　結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくり出来ましたでしょうか？館内は全館畳敷で小さなお子様でも歩きやすく過ごしやすい空間となっております。
今回お客様が泊まられたお部屋（デラックスツイン）とは別に川側山側のお部屋(フォース、コンフォートツイン)もございまして眺望もいいため気持ちのいい朝を迎えることも出来ます。次回お越し頂く機会がございましたら是非違うお部屋もお楽しみください。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

「御宿　結の庄」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館はインター降りてすぐと白川郷に近いため観光に大変便利な場所に御座います。
ご夕食も海や山の幸の食材をふんだんに使い、こだわりを持ったお食事を提供させて頂いております。
また接客にも力を入れておりますのでお客様の「接客が最高でした。何度でも行きたくなる宿でした。」とのお言葉大変嬉しく従業員の励みになります。
これからもご満足いただけるお時間を提供できるようより一層精進して参りますのでまたのお帰りをお待ちしております。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は「御宿　結の庄」をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごして頂くためにはどのようにすればいいかなど試行錯誤しながら日々精進している中で、今回お客様のご意見は従業員にとってとても嬉しく励みになるお言葉を頂きありがとうございます。お食事も山ならではの食材等を料理長がこだわって選んでおり、自信をもってお出ししているので満足頂けて幸いでございます。次回白川郷にお越しの際はまた「結の庄」にお越し頂くのをお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

旅の途中に白川郷に足を運んでくださり、当館を選んでご宿泊頂き誠にありがとうございます。
白川郷観光はいかがでしたでしょうか？田舎とはいえこちらも日中は30℃越えが続いておりとても暑いので水分をこまめに取っていただき体調を崩さぬようお気を付つけください。また当館では熱中症対策として塩飴（2種類）をお配りしていますのでお出かけの際にお持ちください。
「結の庄」は5年目とまだ新しく、館内は畳敷なのでスリッパではなく裸足で過ごすことが出来るので大変好評をいただいており、温泉は湯上り後も続く保温効果のためほっこりと癒されます。夏の白川郷も美しいですが、秋の紅葉や冬の雪に覆われた合掌造りもきれいなので次回は是非、夏以外の白川郷もお楽しみください。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心からお待ちしております。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は数ある宿の中から「御宿　結の庄」にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

当館の食事はその時期の旬な食材を使用しており、季節を変えてお越しいただければまた違った旬な食材をご提供しております。
ちなみに今回お客様がご予約いただいた食事内容は岐阜県産の豚をメインに使った夕食内容でしたが、飛騨牛を使用した食事内容がございます。
次回ご宿泊の際は、飛騨牛を使用したプランもご検討くださいませ。
大浴場のアメニティの件は申し訳ございません。案内ポップなどを拡大し改善致します。貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田　佑樹

この度は白川郷に来られる際、当館をお選びいただき、
また食事や温泉をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
世界遺産 白川郷はいかがでしたでしょうか？
春の白川郷は華やかな春色に染まります。そして
5月中頃、田植え前の水田には合掌家屋が映しだされ、
なんとも懐かしい気持ちなります。
観光の後、「御宿 結の庄」の館内では実際に合掌
造りで使われていた古木の梁組など、白川郷の余韻
をお楽しみいただけるよう、内装にも工夫がなされております。
是非、また白川郷にお越しいただける機会がございましたら、
館内もよくご覧いただけると私どもも光栄でございます。
お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿 結の庄　山本

この度は「御宿　結の庄」をご利用いただきありがとうございます。

「御宿　結の庄」は田舎に帰って来たようなホッとする心落ち着く場所を目指して日々精進しております。

ご滞在中ゆっくり過ごすことができたとのことで大変嬉しく思います。

その中でもベビーバスの件、お客様に不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様のおっしゃる通り赤ちゃんが使う物なので衛生上綺麗にしておくべきです。

ベビーバスの置き場を変える等すぐに改善するよう努めてまいります。

忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

お客様のお帰りを従業員一同お待ちしております。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田　佑樹

この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「最高な旅」とおっしゃっていただけてこちらも嬉しい限りです。
引き続きスタッフ一丸となり宿を盛り上げて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

結の庄　高木

この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の無料サービスをお気に召してくださり光栄です。
引き続き良き宿を目指し精進して参りますので機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

結の庄　高木

この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様にも気持ちよくお過ごしいただけて何よりです。
清掃ほか各部署お言葉を励みにさらに精進して参りますので機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

帳場　高木

この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「最高」というありがたい誉め言葉を励みに従業員一同さらに精進して参ります。
また是非お越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

結の庄　花香

この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召していただけて光栄です。
機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

帳場　高木

この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて光栄です。
また是非ご家族皆様お揃いでお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

帳場　高木

この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお食事がお口に合いまして幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

帳場　高木

この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂からの雪景色、ご堪能いただけて幸いです。
別の季節にもまた是非ご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

帳場　高木