この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
夕食のメインである野趣鍋の中のさつま芋やお選びにある「金時草」は、近隣の金沢で採れる加賀野菜を使用し食材にこだわっております。
お料理の内容だけではなく、接客にもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。今後も期待以上の接客サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。

御宿　結の庄　帳場　佐藤

この度は「御宿　結の庄」にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様にお部屋でリラックスしてもらえたようで安心致しました。
朝食は飛騨名物の朴葉味噌を中心とし、ご飯も飛騨コシヒカリを使用し近隣の食材を使って提供しております。「よい朝は　よい一日をつくる」と当社はスローガン掲げて力を入れているため、ご朝食に満足していただき大変嬉しく思います。
四季よって様々な景色を見せる白川郷にまた季節を変えてお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿していただきありがとうございました。

御宿　結の庄　帳場　佐藤

この度は「御宿　結の庄」にご宿泊頂きありがとうございます。周辺地域の食材を使いこだわっている食事の事をお褒めいただき大変嬉しく思います。季節によって料理の内容が少し変わりますのでぜひ時期を変えてご来館頂ければと思います。料理の内容はもちろんのことお部屋からの四季折々の景色もご満足していただけると感じております。
ぜひ季節を変えてお待ちしております。

御宿　結の庄　帳場　佐藤

この度は数あるホテルの中から「御宿　結の庄」に宿泊していただきありがとうございます。
お部屋の準備が追いついていない場合は、先にチャックインの手続きをさせていただき、お部屋の準備が整うまでウェルカムドリンクコーナーでお待ちいただくか、合掌集落へ観光に行かれることをおすすめしております。
ちなみに集落内の駐車場（せせらぎ駐車場）は17：00までとなっておりますのでお気を付けください。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またの来館をお待ちしております。

御宿　結の庄　帳場　佐藤

この度は「御宿　結の庄」をご利用いただきましてありがとうございました。
接客についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
アクセス面やお食事、貸切風呂にご満足頂けたようで私共もうれしく思います。
当館のお食事処ではお食事に合う地酒を数種類ご用意しています。その中の「結心」は村限定販売の地酒でやや辛口と、メインの肉によく合いお食事の味をより際立てせてくれます。

冬の白川郷はまるで日本特有の田舎町と真っ白な雪に覆われた銀世界でございます。
白川郷ではライトアップは有名ですが、私のオススメは2月に「雪さらし」という行事が行われます。
これは、反物を雪にさらすことで草木染めの発色を促すというものです。白川郷の冬の風物詩ともいわれている行事で、自由に見学することができます。
ですがお客様の仰るように冬の白川郷には万全の体制でないと大変危険ですので、次回お越しの際もお気をつけてお越しくださいませ。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は数あるホテルの中から「御宿　結の庄」お選び、ご宿泊頂きありがとうございます。
良い評価とさらにはアドバイスまで頂き重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

当館のお子様用浴衣は大人のお客様となるべく同じ柄で用意しており、親子で同じ浴衣を着てお過ごし頂けるようにご準備しております。
浴衣姿のまま夕食や朝食、大浴場を利用できますので是非旅の思い出としてご試着ください。
小さいお子様の浴衣姿にはついつい仕事中でも私も心が癒されます。

お食事について、質だけでなく量にもご満足いただけるようにと前菜から水菓子まで多くの品数をご用意しております。しかしながら量が多く食事を満足いただけなかったこと、申し訳ございません。
より質にこだわり、量を少なくするなどといったお食事のプランを販売チームと相談し、より多くのお客様に満足頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中ご意見や貴重なアドバイスありがとうございました。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は「御宿　結の庄」にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様からのこのお言葉「今回もまた裏切らない共立さんを選んで良かった」と言っていただけ嬉しく思います。
当館のお食事や器にもお褒め頂きありがとうございます。当館の器は料理長が食材や他の器とも合うよう選んでいるのでそのようなところにも目を向けて頂き嬉しく思います。食事に関しては旬の食材を使用しており、夕食朝食共にA5ランクの飛騨牛を使用した会席料理で多くのお客様にお喜び頂いております。

様々な無料のおもてなしについてもウェルカムドリンクコーナーにて白川郷で作られた甘酒や湯上り処でのアイスキャンディー・乳酸菌飲料、夕食が後半のお客様にむけたお凌ぎとして笹団子、お夜食の夜鳴きそばなど当館での滞在を楽しんでいただけると思います。

ですが1点足元が冷えてしまった件に関しては、申し訳ございません。
当館にはスリッパが無く靴下で畳を感じて頂けますが、館内の空調管理がお客様により添えていなかった事に悔しく思います。冬になっていくにつれ館内の空調にはよりシビアに管理して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は「御宿　結の庄」にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
弊社ではSDGsの観点からプラスチック類の削減に取り組んでおりまして、お部屋に備え付けのアメニティーがございません。
ですがお部屋までの導線にアメニティーボックスを用意しておりますのでそこからお客様自身で必要なアメニティーを持って行っていただく形でございます。
ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度「御宿　結の庄」にご宿泊頂きありがとうございます。
満足頂けたようで従業員一同嬉しく思います。
お客様の仰る通り当館自慢の温泉はお肌がすべすべするナトリウム-塩化物泉の温泉が湧出し、浴用加熱して利用している為、心も体もぽかぽかになる事が出来ます。
これからの雪で覆われる白川郷に来館するお客様にはオススメですので是非ご利用ください。
もしまた白川郷にお越しになる機会が御座いましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しいところご意見ありがとうございました。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は「御宿　結の庄」にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
しかしながら接客やお食事という、ホテルご滞在の大切なポイントにつきましては残念なご評価でご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お食事に関してはしっかりと調理場スタッフと話し合いを重ね、より多くのお客様に満足頂けるよう努めて参ります。
接客の部分は基本的となるスタッフの接遇がお客様の立場にたった配慮に
欠けていたこと、お客様を迎える従業員の心構えに欠けていたこと、深くお詫びを申し上げます。
お客様よりご指摘を頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後はこのようなことが起きない様、お客様に対する意識を
スタッフ同士で高め合い、心よりお客様にご満足頂ける宿造りを目指し、
改善に努めて参ります。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は「御宿　結の庄」にお越し頂き誠にありがとうございました。
当館では、数年前よりお客様へのサービス向上に力を入れて参りましたので、接客についてお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスにつきまして、無料で白川郷で作られた甘酒やほうじ茶の提供、更にはご夕食のお時間が後半のお客様にはお凌ぎをお配りしております。
また当館は、白川郷バスターミナルからは徒歩30分の場所にございますので、バスターミナルまで公共交通機関を利用しお越し頂くお客様には、無料の送迎シャトルバスをお出ししております。
午前9時から１１時までの間はバスターミナルへお見送りするシャトルバスのサービスも提供していますので、公共交通機関をご利用のお客様でも、安心して宿泊頂くことができます。
またご利用の際にも快適に宿泊頂けるように努めてまいりますので、是非白川郷にお越しの際には、当館へお越し頂けますと嬉しいです。
この度はありがとうございました。

この度は「御宿　結の庄」をご利用頂きありがとうございました。
当館のサービスにご満足いただけ、嬉しく思います。
お食事に関しまして、当館の周辺にはご夕食をお召し上がりになれるレストランが限られる為、当館ではご宿泊の4日前までお食事のご予約を承っておりますので、ご希望の方はお気軽にお電話ください。
また機会がございましたら、是非別の季節に四季の感じられる白川郷にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は「御宿　結の庄」をご利用いただきありがとうございました。
当館の様々なサービスにご満足いただけたようで、私共従業員も嬉しく思います。
当館では公共交通機関をご利用されて来館するお客様の為に、白川郷バスターミナルから当館を行き来する無料シャトルバスサービスを提供しております。
午前9：00～１１：00の間はお見送り用のシャトルバスもご用意しております。特にご予約制ではない為、ご希望の時間の少し前にフロントにお越し頂き、チェックアウトのお手続きをして頂く体制を取っております。
シャトルバスの詳しい時間につきましては、当館ホームページをご覧くださいませ。
また当館では、四季が感じられるように、季節の食材を用いたお食事を提供しておりますので、次回お越しの際もお食事に関しましては、お楽しみいただけることと思います。
当館に来られるすべてのお客様が快適に過ごせますよう、今後も満足なサービスを提供できるよう尽力して参ります。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は「御宿　結の庄」をご利用いただきありがとうございました。
当館の様々なサービスにご満足いただけたようで、私共従業員も嬉しく思います。
当館では公共交通機関をご利用されて来館するお客様の為に、白川郷バスターミナルから当館を行き来する無料シャトルバスサービスを提供しております。
午前9：00～１１：00の間はお見送り用のシャトルバスもご用意しております。特にご予約制ではない為、ご希望の時間の少し前にフロントにお越し頂き、チェックアウトのお手続きをして頂く体制を取っております。
シャトルバスの詳しい時間につきましては、当館ホームページをご覧くださいませ。
また当館では、四季が感じられるように、季節の食材を用いたお食事を提供しておりますので、次回お越しの際もお食事に関しましては、お楽しみいただけることと思います。
当館に来られるすべてのお客様が快適に過ごせますよう、今後も満足なサービスを提供できるよう尽力して参ります。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は「御宿　結の庄」にご宿泊頂きありがとうございます。
食事内容に満足頂け私共も嬉しく思います。
夕食朝食ともに四季の旬な食材を使用しておりますので、季節を変えてお越しになっても満足して頂けるかと思います。
ちなみに夕食時にご提供しております「すったて汁」はゆでた大豆をすり鉢や石臼などですりつぶした「すったて」に、味噌や醤油などを加えた汁物で、合掌造りで有名な世界遺産・白川村で行われる祝い事や報恩講（ほうおんこう）などのハレの場で親しまれている郷土料理でございます。
私も大好きな一品でございますのでまたお戻りの際はお召し上がりください。
お忙しいところご感想ありがとうございました。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

初めての白川郷旅行に「御宿　結の庄」をお選びいただき誠にありがとうございます。
様々なお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
当館は白川郷インターを降りてすぐ、合掌集落まで車で10分程とアクセスのいい場所にございますので長旅でお疲れでも迷わずに宿に着くことが出来ます。
また館内は全館畳敷きになっておりますので清潔に保てるよう清掃に力を入れており、
スーツケースなどのタイヤがある物はしっかりと拭き綺麗な館内を維持できるようにしております。
共立名物の夜鳴きそばはいかがでしたでしょうか？
地域によって味が変わる為、私も出張や旅行の際は満腹時でも食べてしまいます．．．

次回お戻りの際、よりお客様に満足いただけるよう日々精進して参ります。
お忙しい中ありがとうございます。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

「御宿　結の庄」にお泊りいただきありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
玄関には白川郷で実際に使われていた大きな梁がお客様をお出迎えし、木の温もりを感じることが出来ます。
お風呂はそこまで大きくはないですが、内湯、露天風呂、薬湯、座湯があり、貸切風呂も2種類あるので飽きることなく、これからの時期は温泉が気持ちよく入れる季節になってまいりますので、露天風呂に浸かりながら日々の疲れを癒し、非日常をお楽しみいただけます。
また白川郷も秋色に染まり始め、ホワイトロードの紅葉が綺麗に見れる時期となってまいりました。合掌造りと紅葉の相性も良く、古き良き時代にタイムスリップしたようなどこか懐かしい気持ちになります。特におすすめは三連合掌と呼ばれる3つの合掌造りが綺麗に重なっているスポットで紅葉の山との相性は抜群でこの時期にしか見られない景色もお愉しみいただけます。もしまた白川郷にお越しになる機会が御座いましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しいところご意見ありがとうございました。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は「御宿　結の庄」にご来館頂き誠にありがとうございます。
お食事、サービス、お部屋のすべてが期待以上でした。と大変嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
お部屋は和の趣が漂う落ち着きのある快適な空間をめざして家具や置物もこだわっておりますので滞在中ごゆっくりお過ごしいただき嬉しく思います。
貸切風呂は大人2名が定員となっておりますゆえ湯舟のみでご不便をお掛け致します。
しかし、貸切風呂から見える景色は四季によって見え方が違い美しく、冬は空気が澄んでいるので晴れていれば星を眺める事も可能です。
また当館には様々なお部屋タイプ、お食事プランが有りますので次回お越しの際もお楽しみいただけると思います。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田

この度は「御宿　結の庄」にお泊り頂き誠にありがとうございます。
お食事、お風呂、館内、スタッフの接客をお褒めいただき誠にありがとうございます。
お食事はこだわりぬいた旬の食材を使用し、郷土料理を中心にプランによってお食事内容は違ってきますが夜はすったて汁、朝は朴葉味噌を提供させて頂いております。
当館のお風呂は天然温泉で大浴場の他に桧と陶器の貸切風呂もあり、露天風呂からは四季折々の自然の景色と心地よい空気を感じることが出来、日々の忙しさから解放されゆっくりと過ごすことが出来ます。
また接客にも力を入れておりますので、スタッフの接客をお褒めいただき嬉しく重ねてお礼申し上げます。スタッフにも共有した所大変喜んでおりました。
まだまだ至らない所もございますが、次回はさらにレベルアップした接客でお迎えできるように日々精進して参ります。
お忙しい中ご意見ありがとうございました。

御宿　結の庄　宿泊マネージャー　平田