クチコミ

総合評価
4.14
670
5
369
4
163
3
24
2
14
1
9
部屋
4.38
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.97
朝食
4.09
夕食
4.07
温泉・お風呂
4.06
設備
4.06
清潔さ
3.50
580
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
みこりんぱ
50代/女性|5 件のクチコミ

70代両親を連れての旅行でした。 新しい施設で段差もなく、スリッパも使わないのでとても歩きやすそうでした。 雨降りのチェックインでしたが、全館畳敷きで玄関で靴を脱ぐため、靴下の濡れがやや申し訳ない気持ちでした。下足箱では乾かないので、室内(シャワー室)で乾かしました。 館内には外国の方も多かったのですが、平日でしたのでおそらく人数が少なかったのでしょう。とっても静かで廊下での会話が気にならず熟睡できました。 夕食、朝食ともに朴葉みそがおいしく、ご飯が進みましたし、品数も十分でお腹いっぱいになりました。また、自分で選べるメニューも準備されていたので、良いサービスでした。 ただ一つ残念なのは甘酒・ほうじ茶のサービスとあったので期待していたのですが、、ウェルカムドリンクのお知らせがなく、ふつうのセルフサービスのコーヒーなどでした。それ以外は皆さんの口コミやホテルのお知らせ通りでした。 ゆったりとリラックスできる空間づくりは、ホテルの従業員さんが目まぐるしく働いてくださっているからこそと思います。お忙しいにも拘わらず、笑顔での接客で大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
みこりんぱ様 この度は御宿 結の庄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。施設内の段差が少なく、スリッパの煩わしさもないため、お父様お母様と快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし、嬉しく思います。また「笑顔での接客で大変満足」とのお言葉もいただけたことは、スタッフ一同大変励みになります。 しがしながら館内が畳敷きであるがゆえに、気を使わせてしまい大変恐縮でございます。雨天時の今後の改善の参考にさせていただきます。甘酒・ほうじ茶のサービスに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。誤解を招かないよう随時情報更新し、分かりやすく明記するよう努めさせていただきます。 お忙しい中とは存じますが、温かいお言葉とご指摘をいただき心より感謝申し上げます。
2025-06-17
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
もにこ。8069
30代/女性|5 件のクチコミ

ジジババと3歳になる娘、3世代4人で宿泊しました。 高速道路降りてすぐの立地も良かったし、宿に入ってすぐ靴を脱ぎ、フロントから部屋、お風呂、食事処まですべて畳でつながっているのも、魅力的でした。 ベットのお部屋で3歳児の寝相が心配でしたが、ベットの高さも低めだし、安心して眠れました。 景色も食事も最高でしたが、一つ残念だったのが、子ども用の食事が少し大人びていたところです。 もう少し低年齢層用の食事もあったら嬉しいなと思いました…が、不満ではありません! 子ども用の食事もすごく美味しかったので、私が完食しました!笑 また利用します。魅力の詰まった素敵な宿でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】世界遺産白川郷で飛騨牛と温泉を愉しむ2食付プラン♪

40
不適切なクチコミを報告する
もにこ。8069様 この度は3世代でのご宿泊、誠にありがとうございます。ご家族皆様で当館の魅力を楽しんでいただけたことが伺え、大変嬉しく思います。靴を脱いで畳の上を移動できるのは、多くのお客様からご好評いただいている特徴です。また、ベッドの高さは床から約35センチとなっておりまして、低すぎず高すぎない設計となっております。安心してお休みいただけたことは何よりでございます。お子様の食事については、ご意見を参考に今後のメニュー改善に努めて参ります。お子様用のお食事は、事前予約が必要なセットメニューの他に、アラカルトメニューのご準備もございます。こちらには、ミニおにぎり、ミニオムライスやフライドポテト等をご用意しております。ぜひまたの機会がございましたら、アラカルトメニューについてもご検討いただければ幸いです。 お忙しい中口コミを寄せていただきありがとうございました。もにこ。8069様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 御宿 結の庄 佐藤
2025-04-06
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4歳と1歳になったばかりの子供連れでの宿泊でした。白川郷の雰囲気が漂うとても素敵な御宿です。お部屋は靴を脱いで過ごすので、ハイハイ期の子供がいる身としてはとてもありがたいです。食事処は半個室で、子供が多少グズってもなんとかなります(^^)旅行の際はいつも上の子の食事をあり(お子様メニュー)で予約するのですが、偏食&少食で半分以上残してしまい、食べ残しがずっと気になっていました。今回も直前まで悩んだのですが、取り分けにしてみようと思い、上の子の食事は頼まずに予約。結果、当日でも頼めるおにぎりやフライドポテトなどもあり、我が家にはちょうどよかったです!子供が好きなメニューを当日オーダー可能なのはとても助かります。お風呂も上の子と夫は2人で入りに行きましたが、最高だったと言っていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中から御宿 結の庄にお越しいただきありがとうございます。 玄関からお履物をぬいでいただき、素足や靴下で過ごしていただく当館の設えにご満足いただけたようで嬉しく思います。 事前に予約が必要なお子様用プレートと、アラカルトのお子様メニューの2パターンを用意していたため、お客様がいつもお子様の食事に悩まれていたことに対して、当館では気にしないでお召し上がりいただけたようで安心いたしました。お客様からのお声のおかげで、お子様用アラカルトメニューの必要性に気づくことができました。 またお食事処では、お子様用の椅子をご用意させていただいておりますが、まだ1人で座ることができないお子様に関しましては、ベビーカーのままご入場していただくことも可能です。 お子様連れのお客様にもより快適に過ごしていただける宿にして参ります。 お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました。 御宿 結の庄 佐藤
2024-06-12
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で利用させていただきました。外観はシンプルでおっきな施設ではありませんが館内は浴場や食事処、部屋まで全てバリヤフリーで十分な広さがあるので年配層にも安心。食事処は個別で掘りコタツ式もありどんなニーズでも受け入れが可能の様でした。食事もタジン鍋や握りの飛騨牛など量感 クオリティともに満足。こちらも年齢層に問わず楽しめる内容でした。浴場は露天風呂と座椅子タイプ風呂があり清風が心地よくオススメです。サウナも利用可能がよかったです。貸切風呂の無料利用可能や館内でのフリードリンクなど充実したサービスもあり両親がより年配になっても利用出来る施設なのでぜひリピートさせていただきたいです。白川郷までも車で10分もかからない立地もよく快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ベストプライス(^_-)-☆】お日にち&室数限定☆コンフォートツインがお得!飛騨牛を味わう2食付♪

26
不適切なクチコミを報告する
この度は「御宿 結の庄」にお越しいただきありがとうございました。 施設やサービスにお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。 お食事内容に関しては多くのお客様から好評をいただいております。大人の方には会席料理、未就学児のお子様にはお子様プレート、また小さいお子様用の別注料理もご用意しております。会席料理以外にも別注で「飛騨牛盛り合わせ」や「漬物ステーキ」をご注文していただけるので、多くのニーズに応えられる内容になっております。 フリードリンクで提供している甘酒は、白川村のお米で作られたすっきり優しい甘さのもので、ノンアルコールなのでお子様にも安心です。こちらは売店で販売しており、お土産におすすめの商品でございます。 引き続き年齢層、国籍問わずお寛ぎいただけるよう努めて参りますので、また当館をご利用いただければ幸いです。 貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。 御宿 結の庄 佐藤
2024-05-29
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

4月29日に宿泊しました。 妊婦のため、生物とアルコールNGであると事前にお伝えしたところ、加熱したものや代替品に替えて提供していただけました。 お伝えした後にアレルギー対応はしていないとの記載を見つけ、対応してもらえないだろうと思っていたのでとてもありがたかったです。 部屋もお風呂もスタッフさんの対応も全て満足です。 部屋は一枚扉を挟んで客室があるので、廊下から聞こえてくる音が軽減され、快適に過ごせました。 朝のサービスである乳酸菌飲料は品切れのためか美酢に替わっていました。 前日から楽しみにしていたのでそこだけが少し残念でした。 総合的には大変満足です。夫婦二人で旅行するのはこれで最後という記念をこちらで過ごすことができてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はご夫婦二人での最後の旅行先に当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。 しかしながら、お客様が楽しみにされていた乳酸菌飲料をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。在庫管理を改め、切らすことのないようにいたします。 当館は、苦手食材と宿泊日当日に発覚したアレルギー食材の対応はいたしかねますが、事前にお知らせいただければ、頂戴した情報のもとアレルギー食材の対応はさせていただきます。 事前予約が必要ではありますが、未就学児の方にぴったりなお子様食のご用意がございます。他にもご夕食時アラカルトでミニおにぎりやミニオムライスをご注文していただく事も可能ですので、家族旅行でまたご利用いただければと思います。 スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 御宿 結の庄 佐藤
2024-05-23
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての利用させていただきました。まず行って雪が凄かったこともあり、チェックインを16時から15時に快く変更していただき、濡れたくつを入れる袋も用意してくださり助かりました。お部屋もとても綺麗で窓から見える雪景色は最高でした!お風呂も外も中もとても最高で、シャンプーなども種類があり、とても充実していました!家族風呂もこぢんまりとしていますが、子どもたちと思いっきり楽しめました!! また上の子が夜鳴きそばがとてと気に入っていて、帰ってからもすごく美味しかったねー!と喜んでいました。食事もとても美味しくて、量も多過ぎず最後の方に出てくるお肉も美味しくいただくことができました!選べる料理もあったりで、それも母と別のものを分け合いながら食べれたので、それも凄く楽しかったです!また晩御飯のテーブルに付いてくれたスタッフの方がとても親切で、とてもいい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 朝食はスタッフの方が忙しかったようで選べるお魚料理も後で伺います。と言われましたが誰にも来てもらえず、、元々あったおかずでも充分に美味しくご飯が食べれましたが、終わりの頃に別のスタッフの方が気づいてくれ「もし良ければ今からお待ちします」と言ってくれました。。ですが、もうデザートまで食べ終えてしまっていたので、お断りしましたが、、前の日の晩御飯がお料理スタッフの方含めとてもよかったので、少し残念な点でした。 また帰りの際にも受付の方はそこには一切触れずに終わってしまったので、、さらに少し残念な印象に。。 ですが、また白川郷に行くときには利用したい!と思えるくらい、他のスタッフの方やお風呂、お料理、とても満足しました。ありがとうございました!また機会があれば利用させてください!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋SALE】25%OFF☆【基本プラン】☆飛騨牛を味わう2食付き☆大自然の温泉宿で過ごすひと時♪

19
不適切なクチコミを報告する
この度はお足元が悪い中お越しいただき、また御宿 結の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。雪の大変な時にお越し下さったのですね。2月にはあまり降らなかった雪もなぜか3月はたくさん降ったような気がします。 白川郷の雪景色は雪に飾られた合掌家屋は一層幻想的な雰囲気となり白く染まった美しい景色をお楽しみいただけます。見たこともない大きなサイズのツララを見ることもできます。お部屋からは一面、山々の雪景色を堪能していただけた様子で喜ばしく思いました。 当館の天然温泉はいい意味でクセがなく肌触りも心地よく、湯上り後も保温効果のある自慢の温泉でございます。内風呂と露天風呂、サウナなどのんびりお寛ぎいただけるよう工夫をしております。露天側にある『すわり湯』では日常の忙しさや疲れをゆっくりと半身浴でお客様皆様に癒されていただけると大変嬉しく存じます。 大浴場とは別に貸切露天室では檜風呂「天雲の湯」と陶器風呂「星雲の湯」2つの趣異なる貸切風呂をご用意しております。プライベートな空間で、気兼ねなくごゆるりと天然温泉をご堪能下さると心嬉しいです。 夜鳴きそばもお召し上がり下さり、ありがとうございます。共立リートの自慢のお夜食でございます。お客様の中にはお腹がいっぱいで食べれなかったっとお声をお伺いすることもあり、是非ともこちらは召し上がっていただきたいものです。 夕食の『お選び』もご好評いただいており、お客様にお喜びいただけましたら幸いでございます。 朝食時には大変、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。せっかくの魚料理を召し上がっていただけなかったとの事で申し訳ございませんでした。レストランとフロントとの連携ができていなかったこともスタッフの心配りが足りなかった現状に不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてスタッフ教育の見直しをしたいと思います。 今後も誠心誠意サービスの向上に努めスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいります。またこちらにお越しいただける機会がございましたら御宿 結の庄をご利用下さると幸いでございます。 改めまして、貴重なご意見をいただき非常に助かりました。ありがとうございました。 御宿 結の庄 山 本
2024-04-10
5
レジャー
友達
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

時間に制限がありますが、部屋に置いてるお茶やコーヒー以外に、コーヒー、紅茶が無料で飲めて良かった。朝のヤクルト?を取る時に、補充してくれてる〜と話していると、一杯飲んでくださいね〜と言ってくれた。1つで充分ですが、その一言がうれしい。全体的にスタッフの方の対応がとてもいい。 お風呂行く時用の一人1つのカゴバックもいい。アメニティも必要な分だけ取るのも合理的でいい。 部屋に1個しかごみ箱がない所が多いと思いますが、何個か小さいゴミ箱があって、これが欲しい所に置いてあって良かった。 料理も全部美味しかった。お酒好きな人向きの料理だったかも。一部ですが選べるのもいい。 貸切のお風呂も自由に入れて、外から空いてるかどうかわかるのが便利。いきなり露天で寒ってなるので、寒い時期は脱衣所から時間差で出た方が良いかも。洗うところはないので、回転率がいいのかも、結構空いていた。 あと、うちのナビでは道の駅に着いた。すぐに分かったけど。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF 山と飛騨牛と温泉と。世界遺産白川郷で過ごす2食付プラン♪

16
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿 結の庄へのご来館、誠にありがとうございました。 また当館のドリンク等の無料サービスをお褒めいただき重ねて感謝いたします。 共立リゾートの癒しの空間と肩の凝らないおもてなし、心安らぐ旅のお手伝いが出来たらと心掛けております。 ゴミ箱の数までお気付きになられるとはお客様は細かいところまで見て下さっているのだなと嬉しい気持ちになりました。 あのカゴバックも特に女性の方には便利で使いやすいとご好評いただいており、温泉旅を楽しんでいただけたら幸いでございます。 お料理も基本は飛騨牛を中心としたものになるのですが、今の季節は「ぶりのしゃぶしゃぶ」や「のどぐろの塩焼」などを追加のあるプランもございます。岐阜県の郷土料理「朴葉味噌」はいかがでしたでしょうか?香ばしい香りと奥深い甘みが特徴でご飯のお供にピッタリでございます。 朴葉味噌は味噌にネギやしょうがなどの薬味やキノコ類・山菜などを混ぜ、朴の木の葉に乗せて焼いたもので、これからの時期は熱燗と一緒にという召し上がり方もおすすめでございます。 貸切風呂をご利用いただけたようで良かったです。ご滞在中〜翌日の10:00までご利用いただけますのでタイミングがよければ入っていただけます。白川村の山々と静かな雰囲気に日常の忙しさを忘れていただけると思います。 御宿 結の庄はオープンして5年になります。ナビによっては出ないものもあるようでして・・・もし出てこなければ白川郷 道の駅で設定してお見えになるとお越しいただけると思います。 また白川郷にお越しになるようなことがございましたら是非、当館をご利用下さいませ。お待ち申し上げます。 御宿 結の庄 山 本
2023-12-17
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
kiyo-0118
60代/女性|13 件のクチコミ

お部屋は和モダンで清潔感があり、ベッドも寝心地良かったです。アメニティは靴下はありましたが少し足元が冷えたので個人的にはスリッパが欲しかったです。 夕食、朝食とも食事は全て個室型だったのでゆっくりした気分で、これ以上いただけないほどの品数と器にも凝っていて目もお腹も満足、全てにおいてとっても美味しかったです。 到着後にいただいた笹団子、お風呂上がりのアイスや夜鳴きそばなど嬉しいサービスも豊富でした。夜、朝違ったお風呂にも入れてとっても癒され、ヘアオイルは無かったですが、設置してあるドライヤーには感動でした。今年3月に伊勢神宮へ行った時もこちらのホテルを選びましたがアクセスも良く同じように豪華な食事だったので、今回もまた裏切らない共立さんを選んで良かったと思いました。 また機会があればぜひよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF 山と飛騨牛と温泉と。世界遺産白川郷で過ごす2食付プラン♪

1
19
不適切なクチコミを報告する
この度は「御宿 結の庄」にご宿泊頂きありがとうございます。 お客様からのこのお言葉「今回もまた裏切らない共立さんを選んで良かった」と言っていただけ嬉しく思います。 当館のお食事や器にもお褒め頂きありがとうございます。当館の器は料理長が食材や他の器とも合うよう選んでいるのでそのようなところにも目を向けて頂き嬉しく思います。食事に関しては旬の食材を使用しており、夕食朝食共にA5ランクの飛騨牛を使用した会席料理で多くのお客様にお喜び頂いております。 様々な無料のおもてなしについてもウェルカムドリンクコーナーにて白川郷で作られた甘酒や湯上り処でのアイスキャンディー・乳酸菌飲料、夕食が後半のお客様にむけたお凌ぎとして笹団子、お夜食の夜鳴きそばなど当館での滞在を楽しんでいただけると思います。 ですが1点足元が冷えてしまった件に関しては、申し訳ございません。 当館にはスリッパが無く靴下で畳を感じて頂けますが、館内の空調管理がお客様により添えていなかった事に悔しく思います。冬になっていくにつれ館内の空調にはよりシビアに管理して参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。 御宿 結の庄 宿泊マネージャー 平田
2023-11-30
5
レジャー
友達
2023年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

白川郷から送迎バスが出ていたので使用させていただきました。 旅館はとても綺麗で、サービスもよかったです。夜ご飯、朝ごはんもとても美味しかったです。紅葉の頃はもっと綺麗なんだろうなぁとおもいながら朝ごはんを食べました! 温泉は4種類とサウナもあってゆっくりお風呂に入れました。 お風呂上がりのアイスや、夜鳴きそばおいしかったです。 ホームページに載っているバスの送迎時間(朝)より、1つ前時刻のバスがあり、2日目はスムーズに金沢に行けました。旅の手帳を持っていきましたが書いてくれてとても嬉しかったです。 ゆっくり旅館で過ごせて、スタッフの方も優しくとてもよかったです。誰かに勧めたいと思える旅館でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ベストプライス(^_-)-☆】お日にち&室数限定☆コンフォートツインがお得!飛騨牛を味わう2食付♪

16
不適切なクチコミを報告する
この度は「御宿 結の庄」をご利用いただきありがとうございました。 当館の様々なサービスにご満足いただけたようで、私共従業員も嬉しく思います。 当館では公共交通機関をご利用されて来館するお客様の為に、白川郷バスターミナルから当館を行き来する無料シャトルバスサービスを提供しております。 午前9:00〜11:00の間はお見送り用のシャトルバスもご用意しております。特にご予約制ではない為、ご希望の時間の少し前にフロントにお越し頂き、チェックアウトのお手続きをして頂く体制を取っております。 シャトルバスの詳しい時間につきましては、当館ホームページをご覧くださいませ。 また当館では、四季が感じられるように、季節の食材を用いたお食事を提供しておりますので、次回お越しの際もお食事に関しましては、お楽しみいただけることと思います。 当館に来られるすべてのお客様が快適に過ごせますよう、今後も満足なサービスを提供できるよう尽力して参ります。 御宿 結の庄 宿泊マネージャー 平田
2023-11-06
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
かわてつ0313
40代/男性|4 件のクチコミ

これまで泊まったホテルの中では、ナンバー1かもです。 ・チェックイン:15時で、お客さんが集中していましたが、待ち時間の間に先に宿帳を先に記入することで、チェックイン手続きの時短が図られていました。 ・部屋:人感センサーライト、ベット横のUSBと調光ライト、おしゃれな湯のみとコーヒーカップ、湯沸かしポット、引き戸がソフトクローズなどなど、まさに「かゆいい所に手が届く」 ・食事:品数も多く、色んな味が楽しめる。一部、選べるメニューもバラエティーでよい。 ・おまけ:無料のコーヒーやアイス、特に夜鳴ラーメンは、すっごい美味しい。 ・温泉:部屋着の作務衣動きやすくてよい、ボタンとポケットも便利。 ・館内:なんといっても、廊下もすべて、畳敷で気持ちよい。 ・その他:道の駅が、徒歩で行ける。 岐阜方面への旅行するときは、また泊まりたいです。 また他の「共立リゾート」も候補にあげたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 引き続き当館ならびに共立リゾートを何卒よろしくお願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
2023-03-19
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族3人で宿泊させて頂きました。部屋にゆとりがあったようで、予約した部屋よりもグレードアップして下さりました。食事がとても美味しく、またご担当して下さった方の接客も良く、良いテンポで全て美味しく頂くことができました。大型バスで外国人観光客がたくさんチェックインされていたのにも関わらず、どの空間もゆったり過ごす事ができました。部屋内も静かでした。館内に流れている懐かしいオルゴールメロディーも素敵でした。無料でラーメン、アイス、コーヒー、乳酸菌ドリンク、ウェルカムドリンクの甘酒、ソフトドリンクが頂け、サービスが充実していました。お風呂の座湯からの眺め、お部屋からの眺め、食事の席からの眺め、どれも美しく日頃の疲れが癒やされました。 部屋内ワイハイ環境が不安定で、スマホ2台までしか繋がらない状況で様子を見ていましたがついに1台も繋がらなくなったので、フロントに連絡すると、ルーターを再起動してくださりそれ以降はとても快適に過ごせました。 おかげさまで素晴らしい旅行となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 座湯からの眺め他、色々楽しく快適にお過ごしいただけたようで幸いです。 季節によりお風呂やお部屋からの眺めも様々な表情を見せますので違う季節にもまた是非ご利用くださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
2023-03-10
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
asako217
50代/女性|5 件のクチコミ

白川郷ICからすぐ近く、静かな川のほとりにありのんびりくつろぐことができました。お部屋は4人でも十分すぎるくらいの広さで、備え付けの調度品にも気配りが感じられました。お食事は本当にお腹いっぱいになるほどの量で、一つ一つが丁寧で美味しかったです。お品書きには選べるメニューもあり、お腹に余裕があれば他の品もどうぞ、とお声掛けいただき、いくつかおかわりも頂きました。お食事やお部屋の素晴らしさもさることながら、スタッフのみなさんのおもてなしの心もとても印象に残りました。お若い方もとても多かったのですが、みなさん礼儀正しく、笑顔で明るく接客しておられとても気持ちよく過ごせました。早速次回の予約もさせていただきました。今から楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 若いスタッフをお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。 今後も気持ち良くお過ごしいただける宿であるよう努力して参りますので機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
2022-11-13
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

高齢の祖母と乳児、3歳児を連れた金沢旅行の中継地として利用しました。 チェックインの順番に夕食の時間が決まるということだったのですが、遅い時間の20時からの夕食では子どもの就寝時間に近くてとても厳しいので相談の連絡をさせてもらいました。しかし、事情があっても特別な対応はできないとの事でした。日によっては15時45分には早い時間の予約は埋まってしまうと言われたので、子ども用の食事も処分してもらおうと諦めてゆっくり向かっていた途中の16時半ごろにホテルから連絡がありました。まだ早い時間に空きがあるからとわざわざ気にかけて連絡をくださいました。 遅れてスタートになった食事も嫌な顔せず丁寧に対応してくださって本当にありがたかったです。 施設も新しくて綺麗で、祖母も喜んでいました。ただ、大浴場の湯船に入るには手すりではなく木の棒?や石の棒?なので少し入りづらいので足の悪い方は難儀するかもしれません。 また機会があれば家族で利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【寝室が別々で2部屋!】グループ・2世帯旅行に最適★最大25%オフ★広々客室へ全員集合♪

7
不適切なクチコミを報告する
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 おばあ様に喜んでいただけて何よりです。 またいつの日か皆様お揃いでお越しくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
2022-11-05
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

10月16日にお世話になりました。 チェックインより早めに到着してしまい駐車場で待っていると 係の方が身障者マークに気づいて すぐ専用枠に案内して下さいました。 ロビーから畳敷きとなっていたのですが 車椅子で入館出来る様に準備もしてくださって 部屋も1番近い部屋を用意してくださっていました。 食事も大変美味しく 凄いボリュームで 満足です。担当の女性の方も大変親しみやすい方で とても良い時間を 過ごせました。 翌朝の朝食時に 味噌汁椀を倒してしまった時にも 汚れよりも こちらの心配をしてくださり 嫌な顔せずに おしぼりを渡してくださった男性の担当の方も ありがたかったです。 障害のせいで諦めていた温泉にも家族風呂のおかげで 久しぶりに浸かることもできました。 帰る時まで 本当に手厚く ありがとうございました。 お部屋に用意されていた靴下は毎日お風呂あがりに使ってます。 久しぶりに また泊まりたいと思えるお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の家族風呂、そして靴下がお役に立ててうれしいかぎりでございます。 お褒めの言葉を励みに従業員一同さらに努力して参りますので是非またお越しくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
2022-10-24
5
その他
家族
2022年10月宿泊
ari12321
40代/女性|11 件のクチコミ

2022.10.01 土曜日から一泊で家族のお祝い事にて利用しました。 今回は「ほっとひと息ぎふキャンペーン」期間に適用と「ぎふコイン」を付与されたので大変オトクに宿泊できました。楽天トラベルから申し込みをし、広い客室にアップグレードプランを利用。客室からは真向かいに見える川が望めるお部屋です。 フォースルームでお部屋はふた部屋あり広くて快適。いつも非常にきれいに手入れをされており気持ちがいいです。ただ今回変わっていたのがアメニティはフロント付近で必要なものを各自持っていく形となっていました。 夕食は17時半からの部と20時からの2部制でチェックインした順にお好みの時間が選べます。事前のリクエストはできないのでご注意ください。 20時からの夕食は子供連れの私たちには待ち切れない時間のため、早めにチェックインを済ませ貸切風呂、大浴場を思う存分楽しみました。 夕食のお品書きを確認したところ今回は季節がら松茸のお料理がふた品ありました。子供達にとっては初めての食材で大変喜んでいました。ふわりと鼻を通る松茸のいい香り。そしてとろけるような飛騨牛のお鍋。やはり毎回のことながらこちらの宿はお料理がピカイチです。 こちらの宿はホテルライフや温泉を十分に存分に楽しむ方にお勧めします。ちょっと旅のひと休みにと利用するには楽しみ切れないリゾートホテルです。まったり過ごして忙しい日常から少し離れ、家族や大切な人とゆっくり過ごすにも良いでしょう。今後も一年に一度は家族で利用していきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
いつも結の庄をご利用いただきましてありがとうございます。 お祝い旅行の宿泊先としてお選びいただけて光栄です。 お食事、お子様にもお喜びいただけて幸いです。 アメニティは昨今のプラスチックごみ削減への協力として行っておりますのでご理解くださいませ。 引き続きお客様にとって日常から離れゆっくりできる宿であるよう努力して参りますので今後とも当館を何卒よろしくお願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
2022-10-05
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ

県民割を利用しての宿泊だったのでとてもお得に宿泊させていただきました。全館畳風のつくりでとてもリラックスして過ごすことができます。ウエルカムドリンクのほうじ茶と甘酒、湯上りのアイスキャンデー、朝のヤクルトなど無料のサービス満点です。 なによりうれしかったのが、お部屋のしつらえです。荷物を置く棚はとても広く二人分のバッグが余裕で置くことができました。引き出しが多くあり、お洋服など収納ができるのはとてもうれしいです。またお部屋の脱衣所に脱衣カゴがあるのはとてもありがたいです。洗面台の空の引き出しもアクセサリーなどを収納できて、便利でした。湯呑やコーヒーカップはセンスのよいもので使いやすかったです。 貸し切り風呂や大浴場のロッカーのそれぞれにまでマスクをかけるフックがあったのは驚きでした。非常に素晴らしいアイデアだと思います。 ちょっと気になったのは、スーツケースを持ち込む方にはキャスターを拭いてもらうほうがよいのでは?ということと、露天風呂の温度がかなり高かったことです(43度以上?)もう少し下げたほうがリラックスができると思います。相対的には素晴らしかったです。ぜひまた伺いたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインラッシュなどで拭き漏れてしまったかもしれませんが基本的にはスーツケースのタイヤは玄関にて吹かせていただいております。此度は漏れてしまったようで申し訳ございません。 お風呂の温度は日々調整しておりますが再度検証してみます。 機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。 貴重なご意見ならびにご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
2022-08-23
5
レジャー
恋人
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

彼女の誕生日に利用しました。従業員間の連絡ミスがありチェックインが遅れ、この時点では彼女も私も低評価だと思っていました。でもその失敗は隠すことなく他の従業員にも共有されていたようで、場面ごとにお詫びを受け、様々な心遣いを頂きました。帰る頃には彼女もまた来たいと話していました。食事はボリュームもあり十分な量でした。風呂上がりの飲み物もよかったです。以下は少し気になった点です。チェックインして部屋に入室したら冷房が入っていなかったので、チェックインに合わせてつけておいてほしいです。貸切風呂にシャンプーやボディソープがなく入るまで分かりませんでした。大浴場には備えつけてあるのですから、貸切風呂にもつけてほしいです。最後にこの時期は仕方がないのかもしれませんが、窓を開けたら大きな蜘蛛の巣が張っており残念でした。それらを踏まえても、従業員の方々のサービスは丁寧で素晴らしいものでした。白川郷インターの目の前にあり、立地条件も申し分ありません。またぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【共立リゾート★夏旅2】1日5組限定20%OFF「握り」「蒸鍋」「陶板焼き」と飛騨牛食べ比べ!2食付

4
不適切なクチコミを報告する
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場にてご迷惑をおかけいたしました事、この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 こちらの手違いでご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず「また来たい」と仰っていただけたことにただただ感謝いたしますとともに、同じ手違いが起こらぬよう従業員一同気を引き締め精進して参りますので機会がございましたら違う季節にもまた是非お越しくださいませ。 諸々の率直なご意見ご感想、貴重なご指摘ならびにご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
2022-07-14
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日2泊3日で母と息子3人で宿泊しました.ホテルの建物には木が多く使われ,木の香りにとても落ち着きました.ロビ-のところは合掌造りとなっており,雰囲気は最高でした.玄関のところ以外全てバリアフリーとなっていたことも大変よかったです.お食事処の梁が見えるのも素敵でした.食事処は仕切りで半個室になっており,家族でゆったり過ごせました.お部屋も新しくてきれいで広くて木の温もりを感じるよいお部屋でした.お食事も大変おいしくいただきました.量は成人女性には少し多いくらいでした.味付けもよく,大満足です.コース内で選べるのも楽しかったです.接客も丁寧で,暖かかったです.食事中子供が少し騒いでしまった上,食事も時間がかかってしまいましたが,スタッフの方が嫌な顔せず対応してくださったので,大変ありがたかったです.お風呂はとてもきれいで,温度もちょうどよかったです.個人的に川の眺めを見ながら入ることができる座湯が気に入りました.女湯にはシャンプー・コンディショナーの種類がいくつかあり,私は備え付けのもので十分でしたが,選べるのは面白い試みと思いました.ベビーベッドやベビーバスも用意されており,子連れでも安心して利用できると感じました.強いて挙げるのであれば,立地の問題です.白川郷から歩いて行ける距離であれば尚よいというところですが,白川郷ICと白川郷の間にあり,白川郷の駐車場まで車で5〜10分程度で移動可能で,シャトルバスも出ているので,個人的には今回の旅ではあまり大きな問題とは感じませんでした.また是非泊まりたいと感じる宿でした.母からは「こんな豪華な旅をありがとう」と感謝され,大変満足したようです.ありがとうございました.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 諸々お気に召していただけまして幸栄です。 何よりもお母様にお喜びいただけた事が宿としましても親孝行のお手伝いができたような気持ちになりうれしいかぎりでございます。 数々のお褒めのお言葉を励みに従業員一同引き続き精進して参りますので機会がございましたらまた是非皆様お揃いでお越しくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
2022-06-27
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

県民割を使い、白川郷、相倉に出かけてみました。平日だったこともあり、観光地はお客様が少なく、のんびりとした雰囲気の時間を過ごせました。宿に15時にチェックインしました。夕食時間は到着順にご案内させていただきますと記載がありましたので17時30分で取れるかと思ってましたが、19時45分でした。早い時間に取りたい方はもっと早めにチェックインだけした方が良いかもしれません。 食事会場は半個室で、落ち着いて食べれました。よくばり会席プランで予約しましたが、思ってたより内容はイマイチでした。高い金額を出して頼むより、基本プランで頼めば良かったと後悔しました。 朝食は十分すぎるくらい量がありました。 館内も綺麗で心地よい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】上質な飛騨牛と海産物に舌鼓〜よくばり会席

3
不適切なクチコミを報告する
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご夕食のお時間につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 是非またお越しくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
2022-06-09
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
ここどーな
50代/男性|1 件のクチコミ

お部屋はベッドルームと居間に分かれていて、畳にソファだけでなく、ゴロゴロ寝転がるスペースもあり、広くて居心地が良かったです。 大浴場も露天風呂など、綺麗で楽しめましたが、お部屋のなかのシャワールームもそれなりの広さがあり、床にすのこが引いてあり、使いやすかったです。アメニティの充実していました。大浴場から上がると、ドリンクやアイスバーなども設置してあり、心遣いが感じられました。 夕飯なしのプランでしたが、外で早い時間に食べたので、夜食のラーメンは大美味しかったです。 朝食は、一品毎に美味しいお料理が並び、とても良かったです。 浴衣なども沢山の種類から、チョイスでき、楽しめました。 他の共立リゾートも是非行ってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、『御宿 結の庄』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉嬉しい限りです。 また、ご滞在中は、ご満足いただけたようで何よりです。 北海道から沖縄まで全国に共立リゾートがございます。 宿によって趣向が違っておりますので是非全国の宿をめぐって頂き、共立リゾートの良さを存分に感じていただけたらと思います。 この度は、お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 また、白川郷方面にお越しの際には、是非、『結の庄』へのお越しをお待ち申し上げております。 結の庄 谷内
2022-04-12