先日は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
また、お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しましてこ心よりお詫び申し上げます。
禁煙ルームですが他にもご用意致しておりますので、何か不具合な点が御座いましたら一言フロントまでご連絡下さいませ。
今後このような事が起きぬように清掃係と連携を取りつつ不備の無い客室作りをして参りますので、これに懲りずまた御利用下さいませ。

新潟は本格的に雪が積もり始めました。体調を崩さぬようご自愛下さいませ。
　
フロント　川口