この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋・館内のにおいに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊されましたお部屋は全室禁煙のフロアでございましたが、おタバコの臭いがしたという事で今後このようなことがない様、日常点検に努めて参ります。
また次回ご利用の際は快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同今まで以上に気を配って日々の業務にあたっていきたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン　フロント　宮崎