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ターミナルアートインのクチコミ･お客さまの声
立地3
3/20に１泊しました。当日限定とはいえ、３連休の初日に3000円ジャストは破格です。部屋は冷蔵庫無しで広くもなかったものの清掃が行きとどいており、気持良く使えました。ひとつ気になったのが駅からの案内です。楽天トラベルからのメールには新潟駅南口と書かれているものの、JRで行くと南口という出口は駅にありません。（「南口広場方面」とは小さく書いてありますが）また、最近立ったと思われるビックカメラの奥に位置するため、初めてで夜間に到着した時にはかなり判りにくい位置となっています。駅からの実際の距離は近いので、このあたりの案内を改善すれば更に評価が上がると感じました。新潟に行く際は、また利用したいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。「新潟駅」から当ホテルへ行くまでのの出口についてですが、「新潟駅」の出口は大まかにわけて『万代口』と『新潟駅南口』とがございます。但し、ご指摘にあるように『新潟駅南口』という名称の出口は無く、駅南に出るのにはビックカメラさんなどがある東側連絡通路から「駅南東口」へ出るルート、駅南バスターミナルへ下りるエスカレーター・エレベーターがある「中央口」へ出るルート、ヨドバシカメラさんなどのある西側連絡通路から「駅南西口」へ出るルートの３つがございます。当ホテルへはこの中の「駅南東口」へ抜ける出口を下りていただくと、徒歩およそ1～２分で到着いたします。このような混乱が起こらないように楽天トラベルからのご案内等、もっと解りやすいように表記を訂正させていただきます。貴重なご意見、誠に有難うございました。また新潟へお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い申し上げます。フロントスタッフ一同
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投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
3/20に１泊しました。
当日限定とはいえ、３連休の初日に3000円ジャストは破格です。
部屋は冷蔵庫無しで広くもなかったものの清掃が行きとどいており、気持良く使えました。
ひとつ気になったのが駅からの案内です。
楽天トラベルからのメールには新潟駅南口と書かれているものの、JRで行くと南口という出口は駅にありません。（「南口広場方面」とは小さく書いてありますが）
また、最近立ったと思われるビックカメラの奥に位置するため、初めてで夜間に到着した時にはかなり判りにくい位置となっています。
駅からの実際の距離は近いので、このあたりの案内を改善すれば更に評価が上がると感じました。
新潟に行く際は、また利用したいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「新潟駅」から当ホテルへ行くまでのの出口についてですが、
「新潟駅」の出口は大まかにわけて『万代口』と『新潟駅南口』とがございます。
但し、ご指摘にあるように『新潟駅南口』という名称の出口は無く、駅南に出るのにはビックカメラさんなどがある東側連絡通路から「駅南東口」へ出るルート、駅南バスターミナルへ下りるエスカレーター・エレベーターがある「中央口」へ出るルート、ヨドバシカメラさんなどのある西側連絡通路から「駅南西口」へ出るルートの３つがございます。
当ホテルへはこの中の「駅南東口」へ抜ける出口を下りていただくと、徒歩およそ1～２分で到着いたします。
このような混乱が起こらないように楽天トラベルからのご案内等、もっと解りやすいように表記を訂正させていただきます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
また新潟へお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同