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ターミナルアートイン クチコミ・感想・情報

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ターミナルアートインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.23
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.15
  • 食事4.09

サービス3

INTELLIPOINTさんの ターミナルアートイン のクチコミ

INTELLIPOINTさん [30代/男性] 2010-05-06 23:14:14

こちらは初めての利用ですが
駅南は万代橋方面に比べ一人でふらっと入れる飲食店が
少なく感じました。

チェックイン時に朝食の有無を聞かれたので
何が食べられるのか聞いたところ
朝でも支払いをすれば食べられると聞きたいことと違った
回答をしてくることがあり、なんとなく聞いてくる割に
お薦めもないのかとがっかりしました。

また季節はだいぶ暖かくなっているのに
部屋の温度はエアコンを停止して窓を開けていても
蒸すような熱さを感じました。

苦情っていうほどの内容ではないんですが
あまりいい思い出はないので苦情で投稿してます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ターミナルアートイン 2010-05-10 23:40:28

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。その上貴重なご意見をいただき重ねて感謝いたします。

また、この度はスタッフのご案内不足や理解不足、設備の店でご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。

飲食店に関しましては、仰る通り万代橋方面に比べてお店の種類が多くはございません。
只今、駅南方面は地区開発の最中でございましてこれから飲食店などのお店が充実してくると思います。
また、フロントで駅南方面の飲食店マップを配布していますため次回ご宿泊される際にご利用くださいませ。

また、朝食の件に関しましてはスタッフの理解不足で大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食は和洋のバイキングになっておりまして、煮物やサラダ、炒め物など主に野菜中心の料理が並びます。

気温に関しましては、5月6日付けで冷暖房の切り替えを行いました。暑い思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
                スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
新潟すし三昧『極み』クーポン付シングル
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】
INTELLIPOINTさん
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