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ターミナルアートインのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
一泊、利用しました。行きたいラーメン屋があって、ホテルにはその後、行くことになってしまいましたが、ありがちなことですが迷ってしまいました。これはホテルのせいというより、新潟の都市計画のひどさですね、評価関係外です。しかし、ホテルに着いて驚きました。ロビーでロシア人が大騒ぎ。どうやらウラジオストックのジュニアサッカーチームの試合があるらしく、その家族が宿泊しているようです。フロントによればフロアも変えていただけたようで安心しましたが、さすが新潟といい意味でカルチャーショックを受けました。さて、ホテルのサービスは申し分ありません。というか、地方ではサービスということに関してはハイレベルにあると思います。まず、フロントに置いてあるフリーグッズ。豆のインスタントコーヒーに、入浴剤。トレンド通りですし、新潟でここまでやっていただければ文句はありません。室内も過不足なく、きっちり。考えてみれば、新潟レベルでここまで徹底してやっていることはある意味すごいかなと感心しています。きっと新潟のホテルでトップの心意気ではないでしょうか。応援します。ひとつ注文は、隣接する温浴施設のこと。これがあるならHPでもちゃんとどういう施設でどういうサービスがあるのかを明示していただきたい。知っていたら夜の活動も変わっていましたから。ぜひ、ご検討ください。もちろん、また夏に利用します。
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この度はターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。その上貴重なご意見とお褒めのお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。お客様のご宿泊当日は、ロシアから小学生の子供たちとご家族の方も滞在しており、お騒がせ致しまして申し訳ございませんでした。フロアを別にするなど、快適に過ごしていただけるように、極力の対処をさせていただきました。当ホテルの入浴剤やドリップコーヒー等のアメニティグッズに御満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。また、当ホテル隣棟にございます陶板浴施設のご案内不足につきましては、誠に申し訳御座いませんでした。こちらは浴場ではなく、温かい陶板の上に横になっていただき、体を芯から温める施設になります。一般的なサウナよりも湿度が低く、息苦しさはありません。また、お子様やご高齢の方にもご利用いただけます。冷え性や慢性的な疲労、肩こり、腰痛、不眠などに効果があります。この施設を、当ホテルご宿泊のお客様に通常1800円のところ500円でご利用いただける券をお渡しさせていただいております。お客様からのご意見は、無駄にする事なく早急に改善させていただきます。次の機会には、さらにご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。またのご利用を心からお待ち申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見とお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。 ターミナルアートイン スタッフ一同
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上田プラザホテル天神(長野県)
4.0
投稿日:2024-05-22 20:30:10
いなり鉱泉(富山県)
5.0
投稿日:2024-05-22 20:25:55
花はす温泉 そまやま(福井県)
投稿日:2024-05-22 20:19:50
だるま(兵庫県)
投稿日:2024-05-22 20:11:53
はわい温泉 ビジネスホテル山本(鳥取県)
投稿日:2024-05-22 20:07:15
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チューリン85さんの ターミナルアートイン のクチコミ
一泊、利用しました。
行きたいラーメン屋があって、ホテルにはその後、行くことになってしまいましたが、ありがちなことですが迷ってしまいました。
これはホテルのせいというより、新潟の都市計画のひどさですね、評価関係外です。
しかし、ホテルに着いて驚きました。
ロビーでロシア人が大騒ぎ。
どうやらウラジオストックのジュニアサッカーチームの試合があるらしく、その家族が宿泊しているようです。
フロントによればフロアも変えていただけたようで安心しましたが、さすが新潟といい意味でカルチャーショックを受けました。
さて、ホテルのサービスは申し分ありません。
というか、地方ではサービスということに関してはハイレベルにあると思います。
まず、フロントに置いてあるフリーグッズ。
豆のインスタントコーヒーに、入浴剤。
トレンド通りですし、新潟でここまでやっていただければ文句はありません。
室内も過不足なく、きっちり。
考えてみれば、新潟レベルでここまで徹底してやっていることはある意味すごいかなと感心しています。
きっと新潟のホテルでトップの心意気ではないでしょうか。
応援します。
ひとつ注文は、隣接する温浴施設のこと。
これがあるならHPでもちゃんとどういう施設でどういうサービスがあるのかを明示していただきたい。
知っていたら夜の活動も変わっていましたから。
ぜひ、ご検討ください。
もちろん、また夏に利用します。
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この度はターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
その上貴重なご意見とお褒めのお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
お客様のご宿泊当日は、ロシアから小学生の子供たちとご家族の方も滞在しており、お騒がせ致しまして申し訳ございませんでした。
フロアを別にするなど、快適に過ごしていただけるように、極力の対処をさせていただきました。
当ホテルの入浴剤やドリップコーヒー等のアメニティグッズに御満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
また、当ホテル隣棟にございます陶板浴施設のご案内不足につきましては、誠に申し訳御座いませんでした。
こちらは浴場ではなく、温かい陶板の上に横になっていただき、体を芯から温める施設になります。
一般的なサウナよりも湿度が低く、息苦しさはありません。また、お子様やご高齢の方にもご利用いただけます。
冷え性や慢性的な疲労、肩こり、腰痛、不眠などに効果があります。
この施設を、当ホテルご宿泊のお客様に通常1800円のところ500円でご利用いただける券をお渡しさせていただいております。
お客様からのご意見は、無駄にする事なく早急に改善させていただきます。
次の機会には、さらにご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見とお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
ターミナルアートイン スタッフ一同