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ターミナルアートインのクチコミ･お客さまの声
サービス5
8/7、夕日コンサートのため家内と利用しました。なかなか宿が取れず、２人で楽天トラベルのサイトを必死に検索(笑）、やっとで予約できたのがこちらのホテルでした。※新潟市内のホテルは全滅状態・・何か他にあったんでしょうか？フロントには冷たいおしぼりがあったり、冷たいドリンクがサービス価格での提供だったりと、細かいところのサービスに、家内ともども感心＆ありがたく利用させていただきました。ベッドもセミダブルとはいうものの、２人で休んでも狭苦しくなく快適に休めました。チェックインの際、フロアで清掃担当の方々が作業をしておられたのですが、チェックイン可能時間前までに終わらせられなかったんでしょうか？苦情というほどのものではないのですが、足の踏み場に困ったので・・・・。また機会がありましたら利用したいと思います。
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この度は、ホテルアートインをご利用下さいまして誠にありがとうございます。そして、客室係の清掃の件におきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、改善して参りたいと思います。ドリンク５０円や生ビール一杯サービスは、夏限定のサービスとなっており、皆様からも大変ご好評頂いております。今後もいろいろなサービス、そしてお客様のご指摘にありました点も改善して、より良いサービスを目指していきたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。また新潟にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロントスタッフ一同
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サービス5
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
8/7、夕日コンサートのため家内と利用しました。
なかなか宿が取れず、２人で楽天トラベルのサイトを必死に検索(笑）、
やっとで予約できたのがこちらのホテルでした。
※新潟市内のホテルは全滅状態・・何か他にあったんでしょうか？
フロントには冷たいおしぼりがあったり、冷たいドリンクがサービス価格での提供だったりと、
細かいところのサービスに、家内ともども感心＆ありがたく利用させていただきました。
ベッドもセミダブルとはいうものの、２人で休んでも狭苦しくなく快適に休めました。
チェックインの際、フロアで清掃担当の方々が作業をしておられたのですが、
チェックイン可能時間前までに終わらせられなかったんでしょうか？
苦情というほどのものではないのですが、足の踏み場に困ったので・・・・。
また機会がありましたら利用したいと思います。
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この度は、ホテルアートインをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
そして、客室係の清掃の件におきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善して参りたいと思います。
ドリンク５０円や生ビール一杯サービスは、夏限定のサービスとなっており、皆様からも大変ご好評頂いております。
今後もいろいろなサービス、そしてお客様のご指摘にありました点も改善して、より良いサービスを目指していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ一同