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ターミナルアートインのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
とにかく対応が酷い。今まで宿泊した中で生涯最低のホテルです。１、19時過ぎにチェックイン、女性が受け付けしたがこの人の対応が酷い。２、楽天ポイントを使用したことにわざわざそれを口にだし不快感あらわ！３、部屋にお茶やコーヒーもなく（普通おちゃくらいある）嫌な臭いもある。４、禁煙を申し込んだが喫煙室。変更していただいたが当の本人（受付の女性）は 謝るどころか不快感丸出し、禁煙の申し込みをしてないか聞いたら、男性が 間違いなく承っているとのことで男性が謝罪。女性は「フン」言わんばかり…５、チェックアウトの際一階にコーヒーが用意されていたがまったく案内もなし。 ※２度と泊まりたくないし、皆も泊まるべきではない！ 以上
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このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に不快な思いをお与えし、大変申し訳ありませんでした。 お客様対応に関しては、本人はもちろん当ホテル全てのスタッフ一同反省をし、改善に努めていく所存でございます。またサービス・案内の徹底も行います。 お部屋の臭いに関しても、清掃係に確認・指示徹底を行います。 お客様のお言葉を真しに受け止め、私も社員教育に努めて参る所存でございます。 このたびは、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。 ターミナルアートイン フロントリーダー 竹内
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ターミナルアートイン（新潟県）
1.0
投稿日：2011-05-25 14:14:53
ダイワロイネットホテル岡山駅前（岡山県）
5.0
投稿日：2011-02-18 09:25:42
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設備・アメニティ1
dragonsigeさんの ターミナルアートイン のクチコミ
とにかく対応が酷い。今まで宿泊した中で生涯最低のホテルです。
１、19時過ぎにチェックイン、女性が受け付けしたがこの人の対応が酷い。
２、楽天ポイントを使用したことにわざわざそれを口にだし不快感あらわ！
３、部屋にお茶やコーヒーもなく（普通おちゃくらいある）嫌な臭いもある。
４、禁煙を申し込んだが喫煙室。変更していただいたが当の本人（受付の女性）は
謝るどころか不快感丸出し、禁煙の申し込みをしてないか聞いたら、男性が
間違いなく承っているとのことで男性が謝罪。女性は「フン」言わんばかり…
５、チェックアウトの際一階にコーヒーが用意されていたがまったく案内もなし。
※２度と泊まりたくないし、皆も泊まるべきではない！
以上
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このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをお与えし、大変申し訳ありませんでした。
お客様対応に関しては、本人はもちろん当ホテル全てのスタッフ一同反省をし、改善に努めていく所存でございます。またサービス・案内の徹底も行います。
お部屋の臭いに関しても、清掃係に確認・指示徹底を行います。
お客様のお言葉を真しに受け止め、私も社員教育に努めて参る所存でございます。
このたびは、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン
フロントリーダー 竹内