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ターミナルアートインのクチコミ･お客さまの声
部屋5
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４月２４日に宿泊しました。苦情ではありませんが、即刻改善を要する思われる点がありましたので遅くなりましたが僭越ながら進言申し上げます。部屋備え付けの“常備灯”が乾電池が液漏れをしており、使用不能な状態でした。ここ数日の不備では無く、見る限り相当の期間チェックはされていない程の状態です。何も起こらなければ無用な設備類ですが、少なからず定期的な確認が必要であり、且つ日々清掃で室内の確認が可能なものだけに軽視されているようで非常に残念です。小生も東日本大震災前までは気にする事も無かったのですが、避難経路や防災関連の設備は事前確認をするようになりました。本来であれば即フロントに指摘すべき事項でしたが、随行の宿泊者との兼ね合いがあり申し出が出来ませんでした事をお詫び申し上げます。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご指摘にありました常備灯でございますが、定期的点検の不行き届きにより液漏れを起こしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のことは快適にお過ごし頂く以前のお客様の安全に関わることであり、その重要性を改めて再認識し、今後二度と無いように設備点検を徹底いたします。また常備灯以外の他の防災設備などに関しましては防災設備専門の業者を年数回手配いたしまして点検しております事をこの場をお借りしてご報告させて頂きます。この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございました。フロントスタッフ一同
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投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
４月２４日に宿泊しました。
苦情ではありませんが、即刻改善を要する思われる点がありましたので遅くなりました
が僭越ながら進言申し上げます。
部屋備え付けの“常備灯”が乾電池が液漏れをしており、使用不能な状態でした。
ここ数日の不備では無く、見る限り相当の期間チェックはされていない程の状態です。
何も起こらなければ無用な設備類ですが、少なからず定期的な確認が必要であり、且つ
日々清掃で室内の確認が可能なものだけに軽視されているようで非常に残念です。
小生も東日本大震災前までは気にする事も無かったのですが、避難経路や防災関連の
設備は事前確認をするようになりました。
本来であれば即フロントに指摘すべき事項でしたが、随行の宿泊者との兼ね合いがあり
申し出が出来ませんでした事をお詫び申し上げます。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘にありました常備灯でございますが、定期的点検の不行き届きにより液漏れを起こしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のことは快適にお過ごし頂く以前のお客様の安全に関わることであり、その重要性を改めて再認識し、今後二度と無いように設備点検を徹底いたします。
また常備灯以外の他の防災設備などに関しましては防災設備専門の業者を年数回手配いたしまして点検しております事をこの場をお借りしてご報告させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございました。
フロントスタッフ一同