先日は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

ご投稿にありますように駅が近くにございまして、居酒屋などの飲食店もホテル周りにいろいろとございます。
フロントには飲食店マップがございまして、お薦めの店もご紹介しておりますので、機会がございましたら散策してみてはいかがでしょうか。

これからも新潟にお越しの際は、是非当ホテルを御利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご投稿有り難うございました。



フロントスタッフ一同

いつも当ホテルを御利用頂きまして有り難うございます。

また次回ご利用の際も、１階フロントにございますマッサージチェアを御利用いただけたらと思います。重ねてフットバスもフロントにて貸出しも行っておりますのでご紹介させて頂きます。宜しければ御利用下さいませ。（但し数に限りがございます）

一雨ごとに寒くなってくる時期ですが、体調管理にお気を付けてお過ごし下さいませ。

ご投稿有り難うございました。


フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
またお褒めのお言葉も頂きまして、大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるようなサービスの向上に心掛けていきたいと思います。

また新潟にお越しの際は当ホテルを御利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。


フロントスタッフ一同

いつも当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。

当ホテルは他にもいろいろな宿泊プランをご提供させて頂いております。そちらも合わせて今後とも宜しくお願い致します。

これから益々肌寒くなっていきますが、お体をお崩しなさらぬようお気を付け下さいませ。

またの御利用お待ち申し上げます。


フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもサービスの向上に従業員一同努めて参りたいと思います。

本格的に肌寒くなり、冬の足音が聞こえてまいりました。風邪などひかないよう、体調管理にお気を付け下さいませ。

また新潟にお越しの際は当ホテルを御利用いただけたらと思います。従業員一同お待ちしております。


ご投稿有り難うございました。


フロントスタッフ一同

先日は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

エレベーター前には、ドリップコーヒーや入浴剤の他に、お茶（ほうじ茶・煎茶）やシェイバージェル等がございます。ご自由にお使い下さいませ。それ以外に何か置いて欲しい物等のご希望がございましたら、お知らせ下さいませ。

ご投稿有り難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠に有り難うございます。

お客様のご指摘通り、当ホテルの場所は少々わかりづらくなっておりまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後看板等でわかりやすい表示を検討させていただきます。
またスポンジもアメニティの一つとして、検討材料とさせていただきます。

貴重な御意見、有り難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

ご指摘いただいた点に付きましては、今後検討の対象とさせて頂きます。尚、朝食会場につきましては、当ホテルの構造上により変更が難しくなっております。その日の混雑状況によりましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうこともございますがご了承下さいませ。

また新潟にお越しの際は、当ホテルを御利用頂けますよう、従業員一同お待ち申し上げます。


フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもサービスの向上に努めていきたいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　渡辺

この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

初めての新潟は、いかがでしたでしょうか？
この「お客様の声」をご覧頂き、当ホテルを御利用いただけたことを、とても嬉しく感激しております。

マッサージの件につきまして、大変ご迷惑お掛けいたしました。フロントの対応に問題がございました。受付時間内なのですから、空き状況を確認し、折り返しお電話する方法が適切だったと思います。以後、このようなことの無いよう、徹底致します。

また、季節がら今年も冷房から暖房への切替となり、温度調節が難しい時期となりました。お客様には、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きたいと思います。

その他、朝食なども含め少しでも御満足いただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

是非、また冬の新潟へお越し下さいませ。温かい笑顔とサービスでお迎えできるよう、日々努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき有り難うございました。またの御利用お待ち致しております。


フロント　大沼

この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。

設備面につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、メンテナンスにより一層力を入れて参りたいと思います。
また、ウォシュレット付きの部屋はシングルＣタイプからとなります。ご説明不足で、失礼致しました。

お忙しい中、貴重な御意見感謝致します。
ぜひ、次回はご朝食もお召し上がり頂けますよう、お待ち申し上げております。

季節の変わり目となりました。どうぞ、お体ご自愛くださいませ。

ご投稿有り難うございました。

フロント　大沼

この度は当ホテルを御利用いただき、誠に有り難うございます。

設備につきまして、お客様に御不便をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。これからはお客様に御満足いただけるよう、より一層の努力をして参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠に有り難うございました。またの御利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント　大森

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠に有り難うございます。

お忙しい中でのご投稿、また貴重な御意見をいただき、大変恐縮でございます。
お部屋の広さ、ウォシュレットの有無につきましては、お部屋のタイプにより、お選び頂けます。次の機会がございましたら、是非ご検討いただきたいと思います。また、ご不明な点がございましたら、なんなりとフロントスタッフまでお問合せ下さいませ。

お客様のまたの御利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントスタッフ一同

この度はホテルターミナルアートインを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。また新潟自慢の地酒の方も御満足頂けた様で幸いです。

これからも新潟にお越しの際は、また是非当ホテルを御利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿有り難うございました。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございました。

スタッフの対応・接客につきましては今後お客様に御満足頂けるよう、再度スタッフ教育を徹底してまいりたいと思います。これからもサービスの向上・ご満足頂ける空間創りを目指し日々努力していく所存でございます。引き続きご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

支配人　佐藤

いつも当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。

当ホテルではこの他に、若干料金が高くなりますが、ダブル、ツインのシングルユースのプランなどがございます。もし宜しければ次の機会にご検討下さいませ。

また新潟にお越しの際は、是非当ホテルを御利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有り難うございました。

フロントスタッフ一同

いつも当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お忘れ物がお手元に届いてなによりでございます。これからも何かございましたらお申し付けくださいませ。

新潟にお越しの際は、是非当ホテルを御利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
季節がら、お体ご自愛くださいませ。

ご投稿、有り難うございました。

フロントスタッフ一同

この度はホテルターミナルアートインを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。

駐車場の件では大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。フロントスタッフ一同、再度お客様への御案内方法を検討させて頂きます。またフリードリンクの御案内につきましても、チェックインの際きちんとした御案内ができるよう徹底いたします。

またの機会がございましたら是非当ホテルを御利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをまた御利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご指摘にありましたお部屋の臭いですが、お客様に御不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、部屋のメンテナンスをより一層徹底させ、お客様に満足して御利用いただけるよう心掛けます。

またの機会がございましたら是非当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。



フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けますよう、これからも日々サービスの向上に努めていきたいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　渡辺