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ターミナルアートイン クチコミ・感想・情報

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    ターミナルアートインのクチコミ･お客さまの声

    ターミナルアートイン
    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数：1916件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.88
    • 立地4.19
    • 部屋3.45
    • 設備・アメニティ3.72
    • 風呂3.15
    • 食事4.04
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    26件中 21～26件表示

    立地3

    投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

    投稿者さん 2012年05月12日 17:52:54

    5月9日(水)
    302号室利用しました。
    駐車場の件で苦情です。
    チェックアウトを無料で2時間延ばせるとのことでチェックインの際に一泊の駐車料金750円払ったのに翌日パーキングから出ようとカードを通すとプラス300円掛かり後味の悪い結果になりました。
    フロントの方がしっかりと時間を計算してくれていれば防げたはずの話です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2012年05月
    ターミナルアートイン 2012年05月14日 08:47:28

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    駐車場の件に関しまして、お客様のおっしゃる通り、こちらの処理確認・対応の不手際により多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後二度とこのようなことが無いように、お客様のプランの確認、駐車場のご案内対応、提携駐車場の駐車券管理を徹底致します。

    お忙しい中の大変貴重なご意見ならびにご投稿、ありがとうございました。


    ターミナルアートイン　フロント　川崎

    ご利用の宿泊プラン
    当日限定で更にお得！　カップルゆったりセミダブル　プラン
    ご利用のお部屋
    【お得な★セミダブル★】

    立地3

    投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

    投稿者さん 2010年10月12日 16:19:10

    入館した時のフロントの対応が気になった。
    駐車場がまだ空いているのに雨の中、離れた近隣駐車場を案内された。
    正直、荷物も重くイラついた。
    値段の割に朝食は満足できたが、その他は値段だけでは割り切れない部分が目立った。
    コーヒーをフロント前からセルフでもっていく事などもチェックインの際言われず、わからなかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2010年10月
    ターミナルアートイン 2010年10月14日 05:04:21

    この度はホテルターミナルアートインをご利用頂き誠にありがとうございます。

    フロントのご案内が至りませんで誠に申し訳ございませんでした。
    駐車場が込み合う日などは前日より連泊のお客様の為に駐車場の確保をしている場合がございます。

    また、コーヒー等のアメニティについてもご案内が至りませんで重ねて謝罪いたします。

    お客様のご意見を受け止め、改善し、サービスの向上に努めていきたいと思います。

    お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

    ターミナルアートイン　スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    超早割！(３０日前まで予約限定)シングル☆朝食付☆
    ご利用のお部屋
    【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

    立地2

    投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月10日 06:29:12

    喫煙室しか空きがなかったが、このご時世、禁煙室を増やしてもいいのでは。また、指定の仕方などがわかりにくい。窓の外が壁で景色なし。明かりはほとんど入らなかったが、記載はなかった。

    アメニティ等がセルフサービスなものの説明がないのでわかりにくい。食事は日によって味や品目に差がある。

    廊下の音が筒抜けなので、夜間に騒ぐ人や出入りの音でゆっくり寝れなかった。夜はホテルに行くまでの道で居酒屋の勧誘がある。駅が工事中で道がわかりにくい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    ターミナルアートイン 2023年07月15日 12:28:07

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    この度は、設備面において大変ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    説明にも不足がありましたようで申し訳ございませんでした。
    お客様からの貴重なご意見をスタッフで共有し、今後の接客に努めて参ります。
    これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。
    この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
    それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

    ホテルターミナルアートイン　フロント　岡松

    ご利用の宿泊プラン
    大好評！！連泊トクトクプラン喫煙♪
    ご利用のお部屋
    【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 喫煙】

    立地2

    投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

    投稿者さん 2016年08月16日 12:35:04

    全体的には、あまりよくなかった。
    一回行けば、次は行かなくていいホテル。入浴剤を、無料でもらえるのはよかった！アメニティー類もよかった！
    お部屋は、薄暗い感じがした。空気清浄機？がつかえなかった。
    お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2016年08月
    ターミナルアートイン 2016年08月21日 14:13:48

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
    ご満足頂けなかった点が多々おありのご様子ですが、先ずは御礼申し上げます。
    改良の点は真摯に受け止めて参りますので、また何かのご機会がございましたら、ご来館頂けますようお願い申し上げます。

    ホテルターミナルアートイン　フロントスタッフ一同

    ご利用のお部屋
    【ツインルーム】

    立地2

    ま～ずですさんの ターミナルアートイン のクチコミ

    ま～ずですさん [50代/男性] 2015年05月23日 20:22:43

    5月21日(木)にビジネスで利用しました。駅からの経路がわかりにくいのと、途中に階段があるのが不便です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年05月
    ターミナルアートイン 2015年07月05日 00:32:35

    　この度はアートインをご利用頂き誠にありがとうございます。
    　当ホテルは駅の裏手の閑静な立地にございますので、駅正面からは、分かりにくいかもしれません。
    ホテルスタッフも、わかりやすい道案内が出来るよう努めてまいります。
    距離はさほどございませんので、お気軽にお問い合わせをいただけたらと思います。

    また、機会がございましたらぜひ、ご利用をお待ちしております。
    　ご投稿ありがとうございました。

    　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

    ご利用のお部屋
    【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

    立地2

    投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

    投稿者さん 2009年09月18日 13:32:44

    少しは期待を持って泊まったが、老朽化の進んだ部屋で、備品等も十分ではなかった。フロントの対応も到底満足できなかった。甚だ残念だが、他の方にお勧めはできそうにない。


    【ご利用の宿泊プラン】
    限定５室！２４時チェックインプラン＝☆
    ★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル素泊●

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    宿泊年月
    2009年09月
    ターミナルアートイン 2009年09月28日 14:31:46

    この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
    しかしながら、ご満足いただけなっかたようで残念でございます。設備や対応など一つ一つ改善してまいりますので、是非ともご意見をいただければ幸いに存じます。

    またのご評価をお待ちいたしております。


    フロント　　佐藤

    ご利用の宿泊プラン
    限定５室！２４時チェックインプラン＝☆
    ご利用のお部屋
    【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル素泊●】

    26件中 21～26件表示

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