この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも、お客様へのサービスの向上を目指し良いおもてなしができるよう努めてまいります。
また新潟へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様のお声の通り当ホテルは新潟駅から徒歩１～２分の距離にございまして飲食店も近くに多数ございます。お酒をゆっくり楽しまれた後でも安心の距離かと思います。
また、私共スタッフも周辺の飲食店の情報や実際に利用してみましてお客様におススメしたいと思っております。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
　無料のコーヒーやお茶は客室内には入っておりませんのでお持ちいただくお手間をお掛けしてしまいますが必要な分だけお持ちいただければエコにもつながると考えておりますので勝手ながらご協力をお願いしております。
　新潟へお越しの際はぜひ、またのご利用をお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用頂き誠にありがとうございます。

陶板浴の為のご移動に関しましてですが、お手数ではありますが、お客様の服でのご移動をお願い致します。
陶板浴では、専用の衣類、タオル等ご準備しておりますので貴重品とチケットさえ持って行っていただければそのままご利用いただけます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

この度はターミナルアートインを御利用頂き、誠にありがとうございます。

近接しております『抗酸化陶板浴　ゆらく駅南』はおかげさまで大変ご好評いただいております。特に最近の新潟は急に冷え込んでおります。ぜひ『ゆらく駅南』をご活用いただければと思います。
また陶板浴つきプランといたしまして、【陶板浴ゆらく】でゆっくり～リラックス～プランがございます。そちらをぜひ御利用いただければと存じます。

それではまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ターミナルアートイン　　佐藤

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロント対応についてお褒め頂き誠に嬉しくおもっています。当ホテルは心をこめた接客を常に心がけております。お客様のお褒めの言葉はフロントスタッフの励みになります。

チェックイン前のお客様のお荷物のお預かりに関しまして、お客様に利便を感じて頂き大変嬉しく思います。

50円ドリンクの販売は夏イベント中のサービスの一つでございます。
当ホテルでは季節ごとに様々なイベントを行っており、いつ来ても新しいサービスを提供しております。
ドリップコーヒー等のアメニティ類は年中無料で提供しており、皆様に大変ご好評賜っております。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。キッチンスタッフが喜びます。

陶板浴の割引チケットに関しましてですが、特に期限等は設けておりません。近くにお越しの際是非ご利用くださいませ。

クチコミご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。

　　　　　　ホテルターミナルアートイン　フロント一同

この度はターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また朝食やスタッフの対応など、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

今回お食事された「赤たぬき」の近辺には、他にも「葱ぼうず」という新潟市では有名な新潟の海鮮料理がとても美味しい店など、数多く美味しいお食事処や居酒屋がございます。
また新潟にお越しの際は是非探索してみてください。

当ホテルは今夏以降もお客様に喜んで頂ける企画を計画しております。機会がございましたら当ホテルを是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロントスタッフ一同

この度はターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございました。その上貴重なご意見やお褒めの言葉を賜り感謝申しあげます。

冷温庫に付きましては度々お客様からご指摘を受け、順次冷蔵庫に変えているところでございますが、まだまだ冷温庫のお部屋も多数ございます。
　ご投稿の通りフロントの冷蔵庫でお預りもしてございますが、お申し込みの時に「冷蔵庫必要」と備考欄に入れて頂ければ幸いに存じます。ぜひ対応させていただきます。

また、家庭の味が好評の朝食や美味しいドリップコーヒーサービス、無料のマッサージチェアの利用、リーズナブルな料金などご満足を頂いたご様子とても嬉しく思います。これからもお客様から快適に過ごしていただけます様、スタッフ一同日々努力を続けて参ります。

　ご投稿本当にありがとうございました。またのご利用心からお待ち致しております

　　　　　　　　　　ターミナルアートイン
　　　　　　　　　　副支配人　野上　晃

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

私どもの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠に有難く、今後の励みとさせて頂きました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテル造りを従業員一同目指して参りたく存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　清水

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

　お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。また、ベッドの広さについて不自由な思いをなさられたこと、大変申し訳なく思う次第でございます。お客様から頂戴いたしましたお言葉を今後の接客に活かさせて頂き、次回お客様がお越しになられた時に今回以上に快適なご宿泊になりますよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

ターミナルアートイン　フロント一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

設備やスタッフ対応などお客様にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスの提供に努めて参りますので、当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

客室のお手洗いにつきまして、ご迷惑をお掛けしたとのこと、申し訳なくお詫び申し上げます。
早速、当該箇所の確認、修繕に取り組みます。

お忙しい中、大変に貴重なご指摘、深く御礼申し上げます。

また新潟へお越しの際には、是非当ホテルを御利用下さいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

この度は新潟で数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。
スリッパの件にて、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。使い捨てのスリッパについては今後の検討課題と致します。
また宿泊に関しましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変光栄でございます。
今後もお客様が快適に過ごせるサービスのご提供に努めてまいります。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント　本田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミの投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉がスタッフの励みでございます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルでありつづけられるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命ください。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

ターミナルアートイン フロント一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

当館1Ｆロビーにあるマッサージチェアをご利用頂き、またご満足頂けたようで何よりでございます。月曜日～土曜日まで夜６時～夜１１時過ぎまでは、そのマッサージチェアのある場所で、足つぼ無料診断も行っておりますので、そちらも宜しくお願いいたします。

また次の機会も当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。


フロントスタッフ一同

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋の匂いの件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。シャワーカーテン交換も含め今後このようなこと無きよう指示・徹底に努めていく所存です。
　貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。今後とも当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
　　　　　　ターミナルアートイン　従業員一同