この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から2分の好立地にございます。
また周辺には多くの飲食店やコンビニがございまして、お客様には大変便利とのお声をいただいております。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりおまちしております。

　　　　　　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠に有難うございます。

かき氷などのサービスにつきましては夏限定のイベントでございまして、お客様には大変ご好評いただいております。

またアメニティーにつきましてお客様にご満足いただけてなによりでございます。
ロビーにドリップコーヒー、シェービングジェル、入浴剤などをおいおりましてこちらもお客様にご好評いただいております。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりおまちしております。
　　　　　　ターミナルアートインフロント一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用頂き誠に有難うございます。

立地の面で大変ご迷惑をお掛けした様で誠に申し訳ございません。
当ホテルは多少道の入り組んだ所にございまして、お客様には不便な思いをおかけいたしました。
当ホテルまでの道がわかりづらい場合、フロントまでお電話いただけましたらご案内できます。

内容の面では満足いただけたようで安心しております。

お忙しい中のご投稿真人に有難うございました。

　　　　　　　　　　ターミナルアートインフロント一同

この度は、ホテルアートインをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

そして、客室係の清掃の件におきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善して参りたいと思います。

ドリンク５０円や生ビール一杯サービスは、夏限定のサービスとなっており、皆様からも大変ご好評頂いております。

今後もいろいろなサービス、そしてお客様のご指摘にありました点も改善して、より良いサービスを目指していきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

また新潟にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

ロビーでの足つぼ無料マッサージは５分間ですが、大変ご好評を頂いております。
お仕事や旅の疲れをマッサージで癒して頂きたいと思います。

ご希望があれば、有料にはなりますが、お部屋でのマッサージも受付致します。機会がありましたら是非ご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

　いつも当ホテルをご贔屓にしていただき誠にありがとうございます。
　「便利で使い勝手がよい」と、お客様に感じていただき嬉しい限りでございます。
　これからもお客様の声などを参考により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　立地にご満足いただき何よりでございます。
　お客様にまたお越しいただいた際にもご満足いただけるようなサービスを心掛けて参ります。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　ゆっくりオヤスミいただけたようで幸いでございます。
　立地としましては、新潟駅から徒歩1～2分の距離にございますが少し奥まった場所にございまして(初めてお越しのお客様にはわかりずらいという難点でもございますが)比較的静かにご利用いただけると私共も感じております。
　また新潟へお越しの際はぜひ、ご利用お待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　　ターミナルアートイン　フロント一同　　　
　

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　この度ご利用いただきましたプランは朝食もついていてリーズナブルなおススメプランでございました。
　今後もお客様のご利用に合わせた楽しいプランやお得なプランをご提供して参ります。
　新潟へお越しの際はぜひ、またのご利用をお待ちしております。　
　ご投稿ありがとうございました。
　　ターミナルアートイン　フロント一同

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　ご感想を細かくご投稿いただき感謝いたします。
　アメニティや閲覧用のパソコンなどご利用いただき幸いでございます。
お客様からのお声は私どもホテルにとって大変参考になりますものです。お客様の満足に繋げて行くように精進して参ります。
　朝食につきましてのご意見ありがとうございます。
温めの件は早速検討して参ります。また、今後も手作りの味にこだわってご提供してしていこうと考えております。
　また新潟へお越しの際はぜひ、ご利用をお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　ターミナルアートイン　フロント一同

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　フロントの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
　当ホテルは新潟駅から近く立地がら飲食店など多く飲みすぎてしまわれたお客様のお気持ちも理解できます。朝食はぜひ次回お召し上がりいただければ幸いです。
　また、陶板浴もご利用いただきありがとうございます。温度でございますが確かに低めに設定されており、じわじわと汗をかいていただく施設となっております。そのため、サウナ好きのお客様には少し物足りなく感じられることもあるようですが、何度か繰り返しご利用いただきますと効果なども上がり『くせ』になってくるようです。
６月中は通常宿泊のお客様５００円のところ無料でご案内しておりますのでぜひ、この機会にまたのご利用おまちしております。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。

特に土曜日など駐車場が大変込み合いますので、係の者ができるだけ誘導させて頂いております。
お客様にはお手数をかけてしまう場合がございますが、何卒宜しくお願い致します。

今後もお客様が利用しやすいホテルになるよう努めてまいります。
また新潟にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。



フロントスタッフ一同

この度は、ホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは新潟駅南口より徒歩2分の好立地にあり、周辺にはコンビニやリーズナブルな飲食店も多数ございますので、大変便利と好評をいただいております。

これからもお客様に満足していただけるように、日々精進してまいります。
またのご利用心からお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。


　　　　ターミナルアートイン　　スタッフ一同

この度はターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
その上貴重なご意見とお褒めのお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。

お客様のご宿泊当日は、ロシアから小学生の子供たちとご家族の方も滞在しており、お騒がせ致しまして申し訳ございませんでした。
フロアを別にするなど、快適に過ごしていただけるように、極力の対処をさせていただきました。

当ホテルの入浴剤やドリップコーヒー等のアメニティグッズに御満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。

また、当ホテル隣棟にございます陶板浴施設のご案内不足につきましては、誠に申し訳御座いませんでした。
こちらは浴場ではなく、温かい陶板の上に横になっていただき、体を芯から温める施設になります。
一般的なサウナよりも湿度が低く、息苦しさはありません。また、お子様やご高齢の方にもご利用いただけます。
冷え性や慢性的な疲労、肩こり、腰痛、不眠などに効果があります。

この施設を、当ホテルご宿泊のお客様に通常1800円のところ500円でご利用いただける券をお渡しさせていただいております。

お客様からのご意見は、無駄にする事なく早急に改善させていただきます。

次の機会には、さらにご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見とお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。


　　　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

この度はターミナルアートインをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
室温の調整のスイッチが分かりづらく、室温が調節できなかったとのこと、大変申し訳ございません。次回、御宿泊される機会がございましたら、ご不明な点は、なんなりとフロントにお申し付け下さい。

朝食は、他のお客様からも大変ご好評を頂いておりまして、ぜひ十分に味わっていただければ幸いです。時間については今後検討させて頂きたいと思います。

また、新潟にお越しの際は、当ホテルをご利用下さい。

お忙しい中、貴重な意見を投稿して頂き誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難う御座いました。

すしクーポンプランは私どもにとりましても、新しい取り組みであり、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
陶板浴は当ホテル系列店(徒歩１分)に御座いまして、当ホテルご利用のお客様には特別料金にてご案内申し上げております。２４時間営業致しておりますので、ぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度はターミナルアートインをご利用いただき誠に有難うございました。　
その上お褒めの言葉や貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

足つぼマッサージは無料体験もあり、多くのお客様からご好評を頂いております。
朝食に付きましては新潟の美味しいコシヒカリをはじめ季節の野菜など、
よりすぐりの食材を調理し皆様に召し上がって頂いています。

　また、ユニットバスの湿気に付きましては心からお詫びを申し上げます。
換気に注意し快適にお過ごしいただけますよう今後、管理を徹底して参ります。
ご指摘いただき重ねて御礼申しあげます。

ご投稿有難うございました。またのご利用お待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

お客様がご利用頂いた「冷蔵庫無し・低階層」プランは文字通り冷蔵庫が無い以外は、他のどのお部屋とも同じようにアメニティ・設備は整えております。（他のプランも同じです）

今の期間は、他にも格安のプランをご提供しておりますので、また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。


フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

さて、部屋の空調設備につきまして、ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
空調に付きましては集中管理システムで制御しており、只今は館内全て暖房の設定とさせて頂いております。
この度のご指摘に付きましては、私共も目下、改善を検討しておるところではございますが、温度、またとりわけ湿気に付きましては、お部屋の位置にも影響される部分が多いと思われます。ご希望があればお部屋を移す、という対応をさせて頂きますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さい(空室状況によっては、必ずしもご希望に添えかねる場合もございます)

また新潟へお越しの際には、是非当ホテルを御利用下さいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント　清水

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

夜間周囲の騒音が聞こえたとのこと、大変申し訳ありませんでした。ご指摘の通り、以前は新潟市中心部ではあっても静かな地区でありましたが、近年急に開けて来ておる事もあり、周囲が騒がしくなる事も出て参りました。私共と致しましても、今後対応をして参る必要があると考えております。
また新潟へお越しの際には、是非当ホテルを御利用下さいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　清水