ta83yuさんの ターミナルアートイン のクチコミ
- ta83yuさん [30代/男性] 2017年10月29日 13:32:10
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早朝に出発だったので、ご飯はわかりませんが宿泊には問題ないホテルでした。特別何かがいいとかはありませんが、悪いところも見当たりません?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ターミナルアートイン 2017年11月06日 04:36:41
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
可もなく、不可もなく。
気兼ねなくお使いいただけるホテルであるとともに、もし、次に来館された際は、良いところを見つけていただけるよう、スタッフ一同精進致します。
フロントは24時間空いておりますので、深夜チェックイン、早朝チェックアウトにも対応致します。
また機会がございましたら、是非、当ホテルをご用命くださいませ。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
ターミナルアートイン フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- タバコNG!禁煙ルームご希望の方専用プラン(シングル)
- ご利用のお部屋
- 【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月02日 13:37:39
-
9月27日に宿泊しました、普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ターミナルアートイン 2016年10月02日 15:52:39
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館の機会がございましたら、忌憚のないご意見を頂けます様お待ち申し上げております。
ターミナルアートイン フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- タバコNG!禁煙ルームご希望の方専用プラン(シングル)
- ご利用のお部屋
- 【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月05日 08:57:08
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チェックイン時に間違えて隣の姉妹館のほうへ行ってしまいました。出口まででて案内してもらいありがとうございました。地図・アクセスページなどに、同じような名前で姉妹館が隣にあると明記してあるとわかりやすいとおもいました。
年に何回か駅前・古町周辺に宿泊することがあるので駅周辺の飲みの際にはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ターミナルアートイン 2016年07月09日 16:26:36
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の声を励みに、かつ慢心する事なく、今後ともよりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ターミナルアートイン フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- タバコNG!禁煙ルームご希望の方専用プラン(セミダブル)
- ご利用のお部屋
- 【お得な★セミダブル★】
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月13日 18:16:41
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新潟駅から歩いて5分。ちょっとわかりずらい場所にありました。
フロントは、INN、OUTとも同じ方でしたが、とても感じのよい対応でした。
部屋は禁煙室を用意していただきました。
アメニティのサービスがいいと思います。入浴剤もいただけました。
コーヒーの無料サービスもいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ターミナルアートイン 2016年06月19日 20:33:31
-
この度は、ターミナルアートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルまでの道がわかりづらくご足労おかけしまして申し訳ございませんでした。ご案内など検討して参ります。
また、設備、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、深く御礼申し上げます。
これからも、慢心することなく、お客様に気持ち良くご利用頂けるサービスの提供を心掛けてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルターミナルアートイン スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】
あやめ2592さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- あやめ2592さん [40代/女性] 2015年11月30日 16:04:08
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チェックインの時のフロントの対応がかなり不愉快でした。入っていっても挨拶なし、フロントカウンターの前にたってもこっちから名前を言うまで無言。 夜、無料だという
コーヒーマシンで、コーヒー粉切れだったらしく、何回もぼたんを押してもダメで困っているのに、あきらかに視界に入っているのに知らん顔。ありえませんでした。しばらく気分悪かったです! 朝の女性のフロントの方は最高でした!
それが普通だとは思うのですが……- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ターミナルアートイン 2015年12月24日 06:27:33
-
この度は私どもスタッフの対応によってお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするホテルのスタッフが挨拶もせず、サービスとしてあるコーヒーも用意が不十分でさらにすぐの対応もなかったと・・お客様のご気分が悪くなっても当然のことでございます。
スタッフの教育が不足していたと大変恥ずかしくまた、反省しております。
担当しましたスタッフとも話しまして、今後の改善を早急に行って参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。ご意見をお聞かせ頂きましてありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 訳ありセミダブル★低階層&冷蔵庫なし&限定3室★
- ご利用のお部屋
- 【低階層セミダブル】
んぢゃさんの ターミナルアートイン のクチコミ
- んぢゃさん [30代/女性] 2015年08月08日 10:53:20
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当日予約で利用しました。
古い建物でしたが綺麗にしてありました。
エレベーター開いて正面にある絵画が怖かったです。更に部屋の中から目覚まし時計の音が聞こえて恐怖を感じながら部屋の鍵を開けました。
部屋は狭くてビックリ。冬は無理かな?と思いました。
ベッドの横に鏡があるのが気持ち悪くかんじるタイプな私は、鏡に浴衣を掛けて寝ました。
浴衣が怖い気もしましたが…。
立地はとても良いと思います。
新潟のうまいものを探して巡り会う楽しさを味わうことができました。
値段があと1500円安かったら評価あげてたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ターミナルアートイン 2015年08月18日 03:21:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「アート」の言葉が入っているホテルですので館内には絵画や像などもございますが、お客様のお好みもあるかと存じますので気分を害されたようでしたら申し訳なく感じております。
設備につきましてもご意見ありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供していけるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【お得な★セミダブル★】
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月28日 00:05:19
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値段からしたら満足しないと申し訳ないですね。ビジネス利用だったので、部屋が暗かったこと、机が小さく書類やPC操作するには少し不便だったことが残念です。駅からはちょっとわかりにくいですが、新幹線口から大変近い場所で、しかも静かです。土地勘がある人間にとっては使いやすいですが、初めての方はどうでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ターミナルアートイン 2014年11月02日 19:07:15
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネスの利用の際にご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様のニーズに合うよう改善を考えて参ります。
また、当ホテルは新潟駅から近い距離でございますが大通りに面しておりませんのでご意見どおり初めてのお客様にはわかりにくいかもしれません。ご案内など工夫して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ターミナルアートイン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★★2週間前からの早割り予約プラン★★
- ご利用のお部屋
- 【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】
knuckleballer1979さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- knuckleballer1979さん [30代/男性] 2014年09月09日 21:06:50
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スタッフさんの対応は親切でとても良かったです。
しかし、禁煙ルームで予約していたはずなのに、部屋はタバコのにおいがしました。
部屋があるフロア全体にタバコのにおいが立ち込めていたので気分が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ターミナルアートイン 2014年09月23日 09:23:52
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフに嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるおもてなしを考え精進して参ります。
この度はお部屋のタバコの臭いでお客様に快適にお過ごし頂けずに申し訳ございませんでした。
通常、清掃時に換気などしておりますが臭いの除去が足りなかった点、反省しております。
今後、お客様に不快な思いをさせる事のない様チェック体制など改善して参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ターミナルアートイン スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【ひとりでゆったりセミダブル☆】
kmjyskllさんの ターミナルアートイン のクチコミ
- kmjyskllさん [40代/男性] 2014年08月21日 11:09:00
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チェックインの時の対応が、 姿勢、肩肘つきながら が少し、、、、
禁煙室にもかからわず、煙草の臭いが、、、、
他は、近くにさまざまな、お店が有り良かったです。
近場の食事屋のクーポンはとても良かったです
当日急な予約でもOKして頂き助かりありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ターミナルアートイン 2014年09月23日 08:58:06
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの対応、お部屋の臭いの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深く反省すると共に、同じような事のないよう、努めさせていただきます。
一方、近隣飲食店をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
クーポンもご活用いただき、なによりです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ターミナルアートイン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 当日だからお得!★禁煙★セミダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【お得な★セミダブル★】
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 21:30:41
-
目覚まし時計の使い方がわからず、使っていたつもりがなかったのに朝の4時40分に目覚ましが鳴ってしまったのでその点は非常に困った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ターミナルアートイン 2014年08月20日 14:29:58
-
この度は、時計の不備の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃等の際のチェックができておらずお客様のお休みを妨げるようなこととなってしまいまして、大変失礼を致しました。
今後はこのような事のないようチェック体制などを改めて参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ターミナルアートイン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし&限定10室☆
- ご利用のお部屋
- 【【冷蔵庫無・低階層】部屋数限定シングル】
楽天200608さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 楽天200608さん [50代/女性] 2014年02月10日 18:50:44
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施設設備は値段相応。フロントのコーヒーメーカーが壊れていたことを伝えたら、朝食会場でコーヒーを提供してもらえた。おいしいコーヒーでした。宿泊前後に荷物も預かってもらえて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ターミナルアートイン 2014年02月28日 17:45:49
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
コーヒーメーカーに不備があり大変失礼致しました。朝食でのコーヒーにはお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
今後は設備の不備の無いようにし、またお客様に「また来たい」と思っていただけるようなホテルを目指して精進致します。
ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 超早割!(30日前まで予約限定)シングル
- ご利用のお部屋
- 【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】
楽天200608さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 楽天200608さん [50代/女性] 2014年02月10日 18:45:35
-
2月8日に宿泊。ホテル向かう為に新潟駅東口から出たのですが少し迷って遠回りしました。途中で左に降りる階段がありましたが、まさかそこから降りれば良いとは気づきませんでした。本当はとても駅に近かった。従業員の方の対応は良い感じでした。新聞と入浴剤のサービスは嬉しかったです。外食して戻ったのが22時過ぎ。5分間の足裏無料マッサージもしてもらえましたが、もう少し早く戻れたら、もう少しお願いしたかも。蛇口から出るお水は臭みもなく、おいしかったです。コップに注ぎ、冷蔵庫に少し入れておくと、イイ感じの冷水完成!
お部屋は煙草臭かったです。消臭剤も用意してありましたが、それだけでは消えず、持参したルームコロンでごまかしました。部屋を変えてもらおうかとも思いましたが、禁煙ルームの設定はないので他も多分同様と思い、言いませんでした。コンセントも少ないし建物は古いです。でも、格安なので、眠るためならまあ、いいか、という感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ターミナルアートイン 2014年02月28日 06:20:26
-
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、多々ご不便をお掛けしてしまったことお詫び申し上げます。
お部屋の件は、空室があれば交換の対応もさせていただいておりますので是非お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
マッサージも大変ご好評いただいております。次回ご宿泊の際には是非ご利用下さい。
この度はアートインをご利用いただきまして、ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
アートイン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 超早割!(30日前まで予約限定)シングル
- ご利用のお部屋
- 【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月26日 15:01:51
-
2回目の利用です。サービスも良いしアメニティも豊富で良いホテルだと思いますが、やはり隣の部屋の喋り声や物音が筒抜けで気になります。将来的に改善して欲しいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ターミナルアートイン 2014年02月26日 23:53:26
-
当ホテルを繰り返しご用命いただき、誠にありがとうございます。
サービス、アメニティの面をはじめとして、当ホテルを高く評価して頂き、大変嬉しく思います。
隣の部屋の物音の件は、ご不便をお掛けして、大変心苦しく思います。
貴重なご意見として、今後のよりよいホテル作りに生かさせていただければと思います。
またのお越しを心より、お待ち申し上げます。
アートイン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- アートイン・ゆくとしくるとし素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月02日 14:11:21
-
この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら,宜しく、お願いいたします
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ターミナルアートイン 2013年12月04日 08:41:19
-
アート・イン ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の疲れが、少しでも癒されますようスタッフ一同、心がけております。まだまだ至らぬ点
、お気付きの点がございましたら何なりと お申し付け下さいませ。
お忙しい中 ご投稿ありがとうございました。
アートイン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定!訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし(限定10室)
- ご利用のお部屋
- 【【冷蔵庫無・低階層】部屋数限定シングル】
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月05日 00:37:52
-
期待通りと言えば期待通りでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ターミナルアートイン 2013年10月07日 03:05:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ひとまず及第点は頂いたようですが、それじゃぁまた泊まりたいとは思って頂けないですよね。
期待以上の満足を提供しなくては「また」に繋がりません。
従業員一同気を引き締め、「また来たい」と言っていただけるよう真心をもって接客していきたいと思います。
ぜひまた新潟にお越しの際は当ホテルへお越し下さい。
次お帰りの際には、「満足した。また来たい。」と思っていただけたら。と思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
アートイン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし&限定10室☆
- ご利用のお部屋
- 【【冷蔵庫無・低階層】部屋数限定シングル】
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月27日 14:39:28
-
この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ターミナルアートイン 2013年10月02日 07:51:06
-
この度はターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございました。数ある中で、当ホテルをお選びくださいまして感謝申し上げます。ビジネスでの疲れは、ほぐれましたでしょうか。i至らぬ点 多々ありましたこと、お詫びしますと共にまたのご来館をお待ちもうしあげます。
アートイン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定!訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし(限定10室)
- ご利用のお部屋
- 【【冷蔵庫無・低階層】部屋数限定シングル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月09日 17:20:53
-
飲み会の夜に宿泊するために泊まりました。
受付の方は皆明るい感じで気持ちが良かったです。
料金が安いのに入浴剤や新聞が無料でコストパフォーマンスが良いと思います。
飲み物は部屋には備え付けてありませんが、受付の近くで
ドリップコーヒーやお茶などがセルフサービスで貰えます。
私は利用しませんでしたが、マッサージも5分間無料だそうです。
きちんとした目覚まし時計も置いてあり、寝坊の心配も少ないと思います。
男性のビジネス客向けを想定されているようで、疲れを癒すグッズが多いと思いました。
反面、女性や恋人同士ではちょっと微妙かな?という印象を受けました。
部屋のベッドはレトロな木製でちょっと古い感じです。
お風呂のシャワーの温度の微調整が難しかったです。
シャワーの勢いもあまり強くありません。
(トイレはウォッシュレットで衛生的です)
あと、朝食が700円だとついコンビニでパンと牛乳を
買った方が安いなと思ってしまうので、
焼いた食パン、ゆで卵、コーヒーのような簡単な
メニューで良いので300円くらいで提供して貰えたらなあと思いました。
1番気になったのは、夜に隣の部屋の方のいびきがうるく目が覚めた事です。
壁が薄いのかもしれません。男性ビジネス客が多く疲れている方も
多いと思いますすので、こういう場面に出くわすことが多いのかも?と思いました。
すぐに改善出来ることではないと思いますが、ちょっと気になりました。
でも、料金を考えればアメニティが豊富でコストパフォーマンスが良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ターミナルアートイン 2013年09月10日 15:20:36
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、ごゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。ホテルはお客様の大切な睡眠の
場所でありますのにそれが適えられず申し訳ございません。
「すぐに改善出来ることではない・・」と寛大なお言葉を頂きましたが今後の検討材料とし、改善に努めて参ります。
その他にもたくさんのご意見を頂き有難うございます。料金、アメニティ、設備、サービス、朝食などなどこちらがぜひお伺いしたいご意見をたくさん頂き大変うれしく思っております。
せっかく頂きましたお声を無駄にしないよう活かして参ります。
またご利用いただきました際にはもっと満足していただけるようなホテルを目指して精進致します。
ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★1週間前からの早割り予約プラン★
- ご利用のお部屋
- 【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月31日 14:08:33
-
この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ターミナルアートイン 2013年09月10日 04:37:21
-
当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
いつでも、お客様をよりよいサービスでお出迎えできるよう、努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申しあげます。
ターミナルアートイン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定!訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし(限定10室)
- ご利用のお部屋
- 【【冷蔵庫無・低階層】部屋数限定シングル】
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 16:07:03
-
この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ターミナルアートイン 2013年09月09日 09:11:09
-
当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも至らぬ点、ございましたら是非とも御教示くださいませ。御満足いただけるホテルを目指し日々研鑚して参ります。
ターミナルアートイン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定!訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし(限定10室)
- ご利用のお部屋
- 【【冷蔵庫無・低階層】部屋数限定シングル】
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
駅から近く良かった
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅近の立地は利便性もよく、他のお客様にもご好評頂いております。
また新潟駅周辺等をご利用の際は、是非当ホテルをご利用くださるようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロントスタッフ一同