この度は数あるホテルの中からホテルターミナルアートインをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
隣にある姉妹店『ホテルターミナルイン』の1階にある抗酸化陶板浴は宿泊日以外にも御利用することが出来、尚24時間営業となっております。
また御宿泊等で新潟にいらした際には是非、ご利用くださいませ。

お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ターミナルアートイン　フロント　本田

この度は新潟で数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めをお楽しみいただけましたようで、大変嬉しい限りでございます。
また次回ご利用の際もお客様のご期待に添えます様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン　フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして申し訳ございません。

お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。
今後お客様が快適に過ごせるサービスのご提供に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同

この度はターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立地で駅からは徒歩1～2分の距離にございますが、奥まっている場所にありますのでちょっと探しにくかったかと存じます。ご案内方法など工夫して参ります。

設備の不具合につきましては、客室係・フロントスタッフともに日頃のメンテナンスには気を遣っておりますが、誠に申し訳ございませんでした。

フロントの対応やホテルのサービス、朝食について嬉しいお言葉を頂戴し感激しております。またいつお越し頂きましてもご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

ターミナルアートイン　フロントスタッフ一同

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントへのお褒めの言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるホテル作りをして参りたいと思いますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いします。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　ターミナルアートイン　従業員一同

この度は、当ホテルのご宿泊有り難うございます。
今後もお客様に喜ばれる様、ホテルと共にスタッフも向上して参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご投稿有り難うございました。

ホテルターミナルアートイン　フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘にありました常備灯でございますが、定期的点検の不行き届きにより液漏れを起こしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回のことは快適にお過ごし頂く以前のお客様の安全に関わることであり、その重要性を改めて再認識し、今後二度と無いように設備点検を徹底いたします。

また常備灯以外の他の防災設備などに関しましては防災設備専門の業者を年数回手配いたしまして点検しております事をこの場をお借りしてご報告させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございました。


フロントスタッフ一同

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
　浴室の件でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。今後このようなこと無きよう改善・徹底に努めていく所存です。
　これからも様々なサービス・プランを考えて参りますので、また新潟へお越し際は是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ターミナルアートイン　従業員一同

　このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。特に清潔感・朝食に高評価をいただき励みになります。
　ご投稿にありました「缶チューハイ」または「生ビール」のサービスは、毎年夏の期間に企画している『夏祭り』イベントの中のサービスの一つでございます。また、女性スタッフの浴衣も長岡・新潟の夏祭り時期に毎年行っております。
　これからも様々なサービス・プランを考えて参りますので、また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ターミナルアートイン　従業員一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

料金面やスタッフの対応についてお褒めいただきまして誠に嬉しい限りでございます。
ご指摘いただきましたシャワーカーテンの臭いにつきましては、担当のスタッフに相談し、ただちに対応をして改善していきたいと思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　ターミナルアートインスタッフ一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から2分の好立地にございます。
また周辺には多くの飲食店やコンビニがございまして、お客様には大変便利とのお声をいただいております。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりおまちしております。

　　　　　　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

生ビール一杯サービスは、毎年お客様からご好評を頂いてるサービスでございます。
その他にも、夏限定と致しましては、かき氷サービス等も行っております。

またお越しの際には、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。

特に土曜日など駐車場が大変込み合いますので、係の者ができるだけ誘導させて頂いております。
お客様にはお手数をかけてしまう場合がございますが、何卒宜しくお願い致します。

今後もお客様が利用しやすいホテルになるよう努めてまいります。
また新潟にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。



フロントスタッフ一同

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様より『満足』とのご意見を頂戴し大変嬉しく思っております。
　滞在中はできる限り不自由のないような環境でお過ごしいただければと考えております。また、アメニティや備品などはお客様からのお声からご用意したものが多いです。「こんなものがあったらいいな」などご意見ございましたらぜひ、お聞かせ下さいませ。
　またのご利用を心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　　ターミナルアートイン　フロント一同　　　　　　　　

いつも当ホテルを御利用下さいまして、まことに有難うございます。

朝食にご満足頂けたとの事、早速係の者に伝えました所、大変喜んでおりました。有難う御座います。
空港直通のバスの開設、ビックカメラ様の進出など、いままで停滞しがちでありました新潟駅南口の開発も今後更に進んで参ります。ますます便利になって参りますし、私共もより一層サービスの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

ホテルターミナルアートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
ご指摘頂いた温泉(陶板浴ゆらく駅南でしょうか？)は通常1800円の所、ご宿泊者のみ格安の料金にてご提供させていただいております。しかしながら、今後お客様のご意見を参考に陶板浴無料プランも検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　　佐藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々精進していきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン　フロント　岡松

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のソファベッドの件でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。フロント、客室係ともに日々のメンテナンスをより一層強化していく次第でございます。また、客室備品交換のご参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご利用の際は快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。
それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン　フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めの言葉ありがたく頂戴します。「また、次回も利用したい」とのお言葉大変嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際もお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン　フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しい限りでございます。また、フロントスタッフに対してのお褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。
お客様の仰る通り新しい建物ではありませんが、その分清掃・サービスには力を入れております。その点を実感していただけましたようでなによりでございます。
また次回ご利用の際は今回以上に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン　フロント　宮崎